三亚市市场监督管理局2026年1月7日傍晚发布情况通报：
1月7日，我们关注到有网民反映在三亚打车前往司机推荐的海鲜店就餐时存在价格过高的问题，我局已联合交通等相关部门介入调查，如查实存在违法违规行为，将依法从严处理，绝不姑息。
我市始终致力于维护公平有序的旅游市场环境，如有遇到类似情况的市民游客，请保留好相关证据，并及时拨打12345热线或通过三亚放心游平台进行投诉、举报。同时，建议市民和游客在选择餐厅时，优先参考正规平台所推荐的餐厅进行消费，我们将竭诚为大家服务，共同维护良好的旅游市场秩序。
近日，安徽的陈女士发帖称，与家人在三亚旅游时，被非运营车辆拉到海鲜店吃饭，4道海鲜与2个椰子共消费1930元。点菜时，服务员强调“整个三亚都是这个价格”。
她指出，自己点的是皮皮虾，在结账单上却显示为泰虾，蚬子也变成了面包螺。由于他们平日里不太吃海鲜，不认得海鲜的名称，结账时没注意这个问题。
三天后，陈女士一家前往三亚第一市场用餐，发现这里的海鲜价格亲民。“最大号的皮皮虾也只要260元一斤，渔多多海鲜店的定价高出两倍多，堪比天价海鲜。”
1月6日，安徽的陈女士告诉九派新闻，她已向12345投诉，正等待职能部门的处理结果。三亚市综合行政执法局接线人员告诉媒体，三亚市正在对海鲜消费领域宰客行为进行整治，消费者遭遇宰客后可进行投诉，相应辖区的分局执法人员会第一时间处理。
结账单。图/受访者提供
付款记录。图/受访者提供
编辑 | 薛加怡
责编 | 赵宁宁
主编 | 张 越
来源 | 澎湃新闻、九派新闻
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