元旦刚过,正当人们还沉浸在节日余韵中时,一家售卖演出服的商家在网上发出无奈求助:“你们表演完美结束,衣服却退货了,后果让我们承担吗?”配图中,七八件古装裙摆被踩得满是污渍,有的甚至已经脱线。
这些衣服,刚刚经历了一场高中元旦晚会的舞蹈表演。
商家不愿曝光学校名称和学生信息,“只想解决问题,不想影响孩子学业”。而事件曝光后,评论区很快有网友指认出河北衡水市武邑县某高中——该校6天前的元旦联欢晚会上,8名学生穿着完全相同的古装表演了舞蹈《花弄雨》。
事件迅速发酵。商家告诉记者,班主任得知情况后,已让学生支付了费用。随后,商家删除了原帖,表示“学校已经解决了”。
但问题远不止这一起。
就在同一天上午,该商家又曝光了江西某所学校类似情况:元旦表演后,黄色的表演服被退回。不久后,这条信息也被删除。
“其实很多退货都是学校的学生,有的是运动会后,有的是演出后,什么样的都有。”商家向记者展示的三四十张退货图片和视频截图,揭示了一个令人无奈的现实:七天无理由退货政策,正在被一些人当作“免费租赁”通道。
七天无理由退货,不是“免费试穿”
“我们理解学生想节约开支的心情,但这种行为真的让人心寒。”商家坦言,表演服装不同于日常衣物,通常只会在特定场合穿一次。被退回的服装往往已经沾染了汗渍、化妆品,甚至有破损,很难再次销售。
每单退货,意味着商家不仅要承担来回运费,还要面对可能完全报废的商品损失。对于小本经营的商家而言,这样的打击是沉重的。
“我们也是小本经营,每一分钱都不容易。”商家的话道出了许多中小卖家的心声。
德育教育,不应只在课堂上
事件曝光后,涉事学校的迅速处理值得肯定。德育办工作人员表示,学生已经支付了费用。但这背后的教育意义,更值得深思。
当学生为了节省班级开支或零花钱,选择“穿完就退”,他们可能没有意识到,这不仅仅是“聪明”的省钱技巧,更是对他人劳动的不尊重,对商业规则的钻空子。
真正的德育,不仅在于课堂上讲授诚信、尊重的概念,更在于生活中这些细微之处的引导。一次表演服的购买与使用,恰恰是进行消费教育和责任教育的良机。
平台规则与人情伦理的边界
七天无理由退货政策的初衷,是保护消费者权益,给予购物犹豫期。但当这一规则被滥用,成为“免费租赁”的借口时,它就背离了设立的初衷。
这不仅损害了商家的利益,也破坏了电子商务的信任基础。当商家因为频繁遭遇此类问题而提高价格或设置更严格的退货条件时,最终受损的是所有消费者。
教育共同体:学校、家庭与商家的共同责任
解决这一问题需要多方共同努力:
学校应加强德育教育,将诚信消费纳入学生素养培养体系。集体活动采购时,可以明确告知学生相关责任,培养他们的契约精神。
家庭应在日常生活中传递正确的消费观念,教育孩子尊重他人劳动,理解商业运作的基本逻辑。
平台可以考虑完善规则,针对演出服、礼服等特殊商品,制定更合理的退货政策,既保护消费者权益,也防止规则被滥用。
商家也可通过明确标识、购买前提醒等方式,减少信息不对称带来的误会。
被踩脏的裙摆,与不应被玷污的诚信
那几件被踩脏的古装,终将被清洗或处理。但比裙摆上的污渍更值得关注的,是年轻一代消费伦理观念的塑造。
一次元旦表演,学生们在舞台上展示了青春的活力与艺术的魅力。而舞台之下,关于责任、诚信和尊重的人生课程,同样不该缺席。
教育的目的,不仅是培养会考试的学生,更是塑造有责任感、懂得尊重他人、遵守社会规则的公民。当学生们懂得,每一次“完美表演”的背后,都应有对他人劳动的基本尊重,这样的教育,才算真正触及了本质。
演出服可以退货,但人品与诚信,一旦“玷污”,就难以如新。
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