1月3日,美国强掳委内瑞拉总统夫妇,其后,邻国哥伦比亚宣布进入一级战备状态。拉美部分地区局势动荡,其涟漪也波及国内从事国际物流运输的企业。

义乌一家国际货代公司负责人1月6日向《每日经济新闻》记者(以下简称每经记者)透露,目前公司基本不再接收和委内瑞拉相关的港口订单,担心有太多不确定因素。

1月5日,国际物流数字化服务平台运去哪(YQN)的航线专家向每经记者透露,已有部分海运客户暂停出货,取消当天前往委内瑞拉北部重要港口拉瓜伊拉的装货计划或申请退关。整体来看,由于当前局势不稳,委内瑞拉短期内后续订舱量可能将受到一定影响。

事实上,包括委内瑞拉在内的十多个拉美地区国家官方语言均为西班牙语。尽管眼下拉美部分地区时局动荡,但远隔万里之外的浙江义乌,仍有越来越多的外贸商家开始重视拉美地区的新增量,学西班牙语成为不少商户在主业之外的兴趣选择。

除了主动学习语言以外,AI翻译卡片、大模型等AI产品也正为义乌商户们的多语种沟通能力提供加持。中国AI技术的进化,也吸引了海外客商的关注。近期,每经记者在义乌第六代市场全球数贸中心发现,智能眼镜、AI翻译器、无人机、AI耳机等智能硬件产品成为不少外商选购的热门品种。

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义乌全球数贸中心销售智能硬件的门店 每经记者 叶晓丹 摄

拉美地区客户日益增多

“从去年开始,感觉学习西班牙语的需求大起来了,大多数都是基于自身业务需要,比如说国际物流业、外贸商家这类和客户有较强交流需求的。”义乌市公益西语角发起人罗丽近日向每经记者透露。

“2025年义乌整体的外贸生意还不错,南美市场的客户是我们想大力发展的。他们比较喜欢现金交易,而且订单的数量和价格也不错。”义乌秀球眼镜老板娘陈海红向记者表示,学习西班牙语能直接推动业务进展,一句hola(你好)就会拉近和南美客人的距离,一句bienvenido(欢迎),他们就会进店来看一看。

做日用生活百货的老板娘张艳则透露,过去一两年,南美的批发商来义乌的数量逐步增加,他们的采购需求度也很高,但商户大多不懂西班牙语,很难和这些外商有更深度的合作。

2025年4月,美国发起所谓“对等关税”,一度给国内外贸供应链带来不小扰动。同样在义乌市场做红酒进出口生意的罗丽发现,2025年的关税冲突,对拉美国家反而是一个利好。国内外贸企业开始将一部分市场转向墨西哥、智利、阿根廷等国家,明显感觉和拉美客商的贸易往来比以往更频繁。

海关总署数据披露,2025年前11个月,我国对拉丁美洲出口总额为2716.8亿美元,同比增长7.1%。其中排名居前的智利、阿根廷等国家官方语言均为西班牙语。

2025年前11个月我国对拉丁美洲出口总额累计值

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据了解,除了英语外,阿拉伯语和西班牙语成为当前很多义乌商户主要选择的小语种。语言作为沟通的桥梁,也反映出近年来中东、拉美等新兴市场的日益繁荣。

对于眼下委内瑞拉局势带来的变数,在义乌做国际物流的刘宇表示,目前委内瑞拉的物流业务受到很大影响,但由于公司业务涉及全球多国,所以整体影响也比较有限。

运去哪航线专家近日也向每经记者分析,美国对委内瑞拉的军事行动,其影响力或将外溢至经贸领域。部分拉美国家在与中国开展经贸合作时,可能面临更大外部压力,尤其在关税设定、贸易协定签署等层面,可能受到一定牵制。

AI正成为外贸人的效率“利器”

同样在西班牙语公益班学习,在小商品城卖袜子的义乌老板娘傅江燕,情况有些特别。

“12345”——在镜头前只要简单报个数,她通过义乌小商品城的AI应用软件,就能自动生成多语种商品介绍。2025年年初,她也成为外贸圈AI应用“吃头啖汤”的商户之一。

一条视频,通过AI大模型技术可以生成多语言版本,傅江燕把短视频发布到海外社交平台,能吸引更多海外客户关注,为自己的批发生意引流。原本抱着试一试心态的傅江燕发现,效果似乎还不错。

过去的2025年,在AI工具、多语种直播的助力下,傅江燕一年卖出了2000万双袜子。随着AI技术的迭代升级,傅江燕发现,做短视频速度比以前提高了不少。“以前做短视频可能需要1小时,现在几分钟就能完成。”

西班牙语客户的增长,推动了傅江燕主动学习西班牙语,但这样的过程需日积月累。在和小语种客户电话或者视频沟通时,语言的壁垒仍然存在。傅江燕向每经记者展示了她当前使用的一款AI应用,可以在通话或视频过程中进行实时翻译。

不仅如此,每经记者在义乌全球数贸中心发现,AI翻译卡片、AI智能翻译器正成为不少外商采购的选择。

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商家展示的AI智能翻译器 每经记者 叶晓丹 摄

义乌小商品一家卖AI智能硬件产品的商户小林(化名)在门店中向记者展示了一款AI翻译卡片,可以应用AI对话翻译、AI实时记录等功能。

“这款卡片功能齐全,买的人基本是国内做外贸生意以及国外不懂中文的外商。”小林表示。

“白牌”市场为智能硬件出海带来另类路径

除了AI翻译卡片、AI翻译机以外,小林的门店还经营着很多智能硬件相关的品类,譬如无人机、AI眼镜、AI耳机、四足机器狗等。

在现场,一家外国客商询问小林门店中智能眼镜的批发价格,计划批发十几款,小林的报价不到200元。区别于眼下国内大厂和独角兽企业推出的带显示屏、摄像头等功能丰富的AI眼镜,小林店中AI眼镜的功能相对少一些,大多数都没有带显示屏,有的眼镜配置了摄像头,有的可以听音乐。

而在另一家主营智能硬件的门店,老板小周在和记者交流中表示,之前门店里也陈列了不少国内的高端耳机品牌,但价格太高了。国外客商还是更热衷一些高性价比、价格更亲民的产品。在无人机市场中,也是同样的逻辑。

每经记者走访几家智能硬件门店发现,不少门店都陈列着几款相同的无人机品牌,制造商均来自深圳。有趣的现象是,技术迭代之下,不同品类的智能产品走亲民路线的价格,更受国内外客商欢迎。

这也意味着,区别于眼下头部智能硬件企业的用户心智入口争夺,白牌市场似乎带来了另一种可能性(与知名品牌相比,“白牌”产品通常由小厂家生产或无品牌,价格更为亲民)。

影目科技联合创始人印传学在接受媒体采访时就表示,华强北两三百元的智能眼镜产品,对行业的推动是积极的,知名品牌引领加上华强北“白牌”低价渗透,让消费者更愿意花钱去体验、感受新品。所以短期来讲,AI拍照眼镜、不带显示的眼镜会马上放量。

(每经记者张韵、实习生张京宝对本文亦有帮助)