近日，有网友爆料称：其在温州盒马鲜生花费70元购置一盒1Kg装的草莓礼盒，结果到货后发现许多草莓表面布满霉菌，更让消费者不满的是，联系售后时，客服态度强硬，一句 “抱歉”就想完事。（以上为网友单方面叙述，或与实际情况存在出入，以双方认同的事实为准）

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