1月4日,日本大阪难波一家拉面店在官方社交平台发布公告,称因“中国游客在店内制造麻烦”,决定禁止中国人入内。公告中甚至声称,“外国人制造的麻烦中有90%来自中国人”,措辞激烈,迅速在网络发酵,相关帖文阅读量突破3000万次。

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起初,不少海外网友将矛头指向中国游客的“素质问题”。但随着各国网友持续深扒,这起事件的真正原因逐渐浮出水面——所谓的“中国人闹事”,并非无端滋事,而是涉事店家长期通过“阴阳菜单”对外国游客实施双重定价,被中国游客当场识破并据理力争

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▲涉事拉面店

1月6日,日本网友公开了一张该拉面店自助点餐机的实拍照片,并直言:“如果这张图属实,那麻烦的根源不是一目了然吗?”

照片显示,该店点餐系统按语言界面区分价格

  • 日语菜单

    • 基础款拉面:950日元(约42元人民币)

    • 顶配拉面:1350日元(约60元人民币)

  • 英语 / 韩语 / 中文菜单

    • 同款基础拉面:1500日元(约67元人民币)

    • 同款顶配拉面:2200日元(约98元人民币)

同样的拉面,仅因语言不同,价格最高相差约60%。

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▲涉事拉面店菜单

一名韩国网友进一步指出,该点餐机界面还暗藏“设计陷阱”:

屏幕上方以日语标注小字称:“日本人、懂日语的人、能说日语的日本国籍者,请选择日语菜单。”

这意味着:日语菜单与外语菜单的巨大价差并不会被并列展示,不熟悉日文配料名称的外国游客,为了顺利点餐,往往会自然选择母语界面,结果在毫不知情的情况下被收取高价.

该网友直言:“如果不是中国游客能看懂日文中的一些汉字,发现价格异常并在网上提醒,恐怕包括韩国游客在内的许多外国人,至今还被当成‘韭菜’收割。”

多名外国网友点破关键矛盾:“看得懂菜单汉字的中国人,能发现对外国人实施的双重价格,这才引发争执。店家却刻意隐去这一点,反过来指控中国人闹事。”

也正因为这一点,最容易识破‘阴阳菜单’的群体,反而成了被封杀的对象

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为维持这一套价格歧视机制,店家还设置了多项限制:团体顾客必须逐一单独点餐,其他人需坐等,减少相互比价的机会,有日本网友投诉,自己带外国朋友用餐,直到结账才发现价格异常,“那碗面根本不值2000日元”,韩国游客则称,试图用日语点餐以获取正常价格时,被店员强行要求使用韩语界面。

在评价平台上,大量外国游客留下英文一星差评:“如果你是外国人,千万别来,这里的拉面对外国人来说贵得离谱。”

日本国际博彩研究所(ICI)所长木曾崇在1月6日发表评论文章《“外国人价格”注定破产》,直指问题核心:店家默认“外语界面=外国人”的前提,在能看懂汉字的外国游客面前彻底崩塌。无法在实际操作中准确区分顾客身份,使这种模式从设计上就不可持续,当价格欺诈败露后,店家试图通过驱逐特定顾客来掩盖运营缺陷,结果反而引发更严重的歧视争议

木曾崇指出,这场风波本身就证明:“向外国人加价”的经营模式,在现实中是完全失败的。

文源综合:红星新闻,网络

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