今天早上碰到个又棘手又好笑的事。我合作的一家公司,给客户做业务汇报时直接翻车了。
罪魁祸首不是员工疏忽,也不是准备不足,而是AI生成的PPT里藏了逻辑和数据错误。
更离谱的是,这份PPT从制作的员工到直属领导,再到业务负责人、产品总监,甚至公司老板都过了一遍,愣是没人发现问题。
直到客户听汇报时,先指出数据不对,接着又揪出个业务逻辑硬伤,现场气氛尴尬得能抠出三室一厅。
听完这事儿我第一反应是不可思议。一群职场老油条,居然栽在AI手里。
后来跟他们复盘时,这帮人得出个共识:AI能用,但绝不能全信,人永远得是最后一道防线。
这不是个例。之前就有上市公司用AI写招股书,里面的行业数据出错,被监管部门问询,上市进程都受了影响。
如此看来,AI“一本正经胡说八道”的能力,确实得让人警惕。
从技术原理来看,AI大模型本质就是个概率机器。
它不是真的理解你的需求,也不是真的会分析问题,只是基于训练数据做预测。
生成的内容语气越自信、逻辑越流畅,反而越容易让人放松警惕。
这次全员审核失效,说白了就是大家对AI生成内容的“专业感”有了刻板印象,不自觉降低了审核标准,再加上部分人本身就缺乏对应的专业判断能力,才让错误一路通关。
本来想,AI普及了是好事,能帮大家省不少力。
但后来发现,它虽然抹平了知识差和信息差,让获取答案变得容易,却也把判断答案对错的难度拉满了。
以前职场拼的是谁知道得多,现在拼的是谁判断得准。
你想啊,现在谁都能用上AI,谁都能快速拿到信息、完成工作。
但问题在于,不是所有人都能判断这些信息对不对、能不能用。
不具备判断力的人用AI,就像井底之蛙看天,以为那就是世界的全部。
这种“不知道自己不知道”的状态,就是认知边界。
很显然,这次翻车的公司团队,就处在这个边界里。
他们直接无差别相信AI的输出,把自己变成了机器的执行者。
把大脑外包给AI真不是明智之举。长期依赖下去,独立思考和动手实践的能力会慢慢退化。
高手和小白用AI的差距也就在这:高手把AI当成高效输入工具,最终输出的把关权始终在自己手里,小白则完全依赖AI,放弃了自己的判断。
既然AI离不开,又不能全信,那该怎么提升判断力呢?分享四个我自己一直在用的方法,亲测有效。
先实践,再问AI。能把AI用明白的人,大多本身就有方法、有丰富实践经验。
先自己动手做,获得一线体感,再让AI帮忙扩充信息量、整理结构化框架,这样才能让AI真正为自己赋能。
有个产品经理就是这么做的,三个月内就完成了产品迭代,效率提升不少。
建立自己的判断框架也很关键。在某个领域深耕,形成自己的评判标准,这是必走的路。
我给公司做产品顾问,核心目的不是赚钱,而是为了获得真实的实践环境,完善自己的能力和方法体系。
AI给不了小白瞬间变成高手的魔法,但能让有判断框架的高手更快成为顶尖高手。
学会反向验证也很重要。AI给出答案后,别着急采纳,可以反着问它。
比如它说“应该这么做”,你就问“为什么不能那么做”,或者追问“这个建议有什么局限性,在什么情况下不适用”。
AI的答案往往是“最大公约数”,不一定适合你的具体情况,反向追问能帮你找到更贴合自身需求的方案。
最后是建立“判断日志”。每次做重要判断时,记录下当时怎么判断的、依据是什么、后来结果如何。
定期回顾,看看自己的判断准确率。
大多数人做完判断就忘了,没法把好的经验固定下来,其实挺浪费的。
记录加复盘,才能让判断力真正提升。
菲尔兹奖得主陶哲轩说过,AI最危险的地方,不是它不会,而是它错得太像对了。
这句话很有道理。现在人人都在谈怎么用好AI,但比用好AI更重要的,是别被AI用了。
工具会一直迭代,但用工具的人才是真正的变量。
保持判断力,保持识别力,保持动手实践的习惯。
这些看似“笨拙”的做法,恰恰是AI替代不了的。
实践出真知,这句老话在AI时代,反而更有价值了。
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