1月7日晚,小米集团创始人、董事长兼CEO雷军再次开启直播,就近期多个舆论热点做出集中回应。针对外界长期将其称为“营销大师”,雷军表示,这一标签源于2013年或2014年一档娱乐节目中刘强东团队的玩笑话,后来被友商和竞争对手放大利用。

雷军在直播中坦言,现在听到“营销”两个字都有点恶心。他解释称,营销本是一个中性词,做得好通常是一种夸奖,但对于他这样一名工程师出身的人,以及小米这样一家技术公司而言,如果被外界认为成功仅靠营销,则是一种曲解甚至恶意。

对于近期备受争议的与某KOL(关键意见领袖)的商业接触事件,雷军也进行了说明。他表示,此事引发争议的核心并非该KOL批评了小米,而是其长期贬低甚至诅咒小米用户。雷军强调,保护用户是公司的底线,绝对不能容忍与诋毁用户的KOL合作。为此,小米已对涉事公关团队做出严肃处罚。小米集团公关部总经理徐洁云也现身直播间再次致歉。

与此同时,雷军在直播中对一个月内个人社交账号掉粉20多万的情况作出了回应。他表示,过去半年公司长期处于高烈度的负面舆情之中,个人状态不佳,更新视频较少,掉粉属于正常现象。他透露,掉粉比例约为其粉丝总量的0.6%。

雷军在直播中还提及了新一代小米SU7的定价问题。他表示,新车从内到外均有较大升级,在整体成本大幅上涨且增加了数万元配置的情况下,无法做到“加量不加价”。

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本文源自:市场资讯

作者:观察君