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这两天,一则向全国推广昆明长水国际机场免费过夜淋浴室的视频引发全网关注。机场工作人员回应,该淋浴室早在一年前就投入使用了,全天候24小时免费开放。

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视频中,一位在长水机场过夜的旅客惊喜发现,隔离区内竟然设有男女分置的淋浴室。她亲身试用后连连称赞,感叹自己年届四十,还是头一回体验到如此贴心的机场过夜服务,直言这项举措值得在全国普及。这条充满诚意的分享,迅速收获了近20万的点赞、17万次转发,以及1.4万条网友留言。

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工作人员介绍,早在2024年3月,长水机场便针对过夜旅客推出“晚安长水”服务,成为继北京大兴国际机场、成都天府国际机场之后,国内第三座为过夜旅客提供专属值机服务的机场。除了免费淋浴室可洗去旅客的旅途疲惫,机场还贴心配备躺椅、按摩椅、睡眠舱等设施,全方位满足过夜旅客的休憩需求。

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昆明长水国际机场航站区管理部 朱津萩 :“如果说旅客乘坐的是次日9点以前的航班,都可前往E区去办理值机手续。过安检之后就到达1、2号登机口,位于那个区域就是我们24小时过夜淋浴间。那个区域是免费的,供旅客去洗漱。乘客可以凭登机牌去1、2号登机口,找到我们的工作人员领取一个小的洗漱包,里面有牙膏、牙刷等配套的,可以使用的物品。”

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据了解,“晚安长水”服务推出以来收获了广大旅客的一致好评,无论是休息设施还是清洁服务,都极大提升了旅客的过夜体验。

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昆明长水国际机场航站区管理部 朱津萩 :“淋浴间的卫生问题大家不用担心。因为长水机场24小时淋浴间有专人巡查,在固定时间段进行清理,可以放心使用。”

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与此同时,昆明长水国际机场自2026年1月6日起正式执行停机位登机口分配时间优化机制,该机制的落地将为提前抵达机场的旅客提供更加便捷舒适的候机体验。

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昆明长水国际机场工作人员 赵璇:“这项服务的优化机制主要是针对提前到达长水国际机场,或者在昆明长水国际机场的过夜旅客而实行的机制。”

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过去,旅客若提前到达机场,无法提前打印登机牌,也就没办法通过安检进入候机区域,只能在办理值机手续的大厅休息等候,该区域人员密集,休息体验欠佳。如今执行优化机制后,提前抵达的旅客可以提前办理值机手续并打印登机牌,并凭借此登机牌通过安检,进入机场内部更宽敞、舒适的候机区域。

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昆明长水国际机场工作人员 赵璇:“现在大家可以看到我手上有两张登机牌,下面这张登机牌是有分配登机口的,写着43号登机口;上面这张就是1月6号开始执行的,暂未分配登机口的登机牌。”

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工作人员贴心建议,无登机口信息的旅客可前往T1航站楼15号、16号登机口旁及2号登机口旁的“城市会客厅”区域休息等候。关于登机口信息的获取问题,旅客无需担心,线上线下均可查看获取最新的登机口信息。旅客如有任何疑问,可拨打昆明机场服务热线96566进行咨询。

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昆明长水国际机场工作人员 赵璇:“如果你拿到的登机牌没有分配登机口也不要着急,您的登机口信息,会在飞机起飞前3小时更新,请留意机场的航显屏,或者点击昆明长水国际机场的小程序(查询)。”

来源:8099999《街头巷尾》

记者:杨媛 摄像:陈宇明

编辑:潘华梅

编审:林帅超

终审:李雄