当3.10亿老年人开始从"生存型"养老向"品质型"养老转型,一个新的职业正在悄然崛起。根据最新数据,2024年我国60周岁及以上老年人口已达3.10亿,占总人口的22.0%,65周岁及以上老年人口2.20亿,占比15.6%,深度老龄化特征日益凸显。面对如此庞大的养老需求,传统养老服务模式已经难以满足老年人对多元化、专业化服务的诉求。
在这样的背景下,2025年刚刚被正式纳入新职业名录的养老服务师,正经历着专业化、智能化、个性化的转型浪潮。行业龙头企业也在积极探索新模式,比如平安集团旗下的居家养老管家服务,最近就通过了中国质量认证中心的审核,成为全国首个获得"居家养老管家服务"五星级评价的案例。这些变化都在说明一个问题:养老服务行业正在从劳务密集型向专业技术型转型,对高素质、复合型人才的需求前所未有的迫切。
传统养老服务人才缺口凸显
随着老年人口的快速增长和养老需求的升级,养老服务人才的结构性短缺问题日益严峻。目前养老服务行业的一线队伍普遍呈现出低学历、低技能、中龄化的特征,这样的人才结构已经无法满足新时代老年人对高品质养老服务的需求。
从需求端来看,越来越多的老年人不再满足于简单的"吃饱穿暖"的生存型养老方式,而是开始追求"高品质、精神性、多样性、个性化与参与性"的发展型晚年生活。特别是在少子化背景下,老年人对精神慰藉、心理咨询等服务的需求日益增长。高龄、失能老年人更关注生活照料、医疗护理等基本需求,而身体状况相对较好的老年人则希望获得更多个性化的服务方案。这种需求的多元化,对养老服务人才的专业能力提出了更高要求。
从供给端来看,传统的养老护理员主要从事基础的生活照料工作,缺乏系统的专业知识和综合素养。他们难以完成需求评估、服务方案制定、质量管控、资源整合等更高层次的工作。中国社会保障学会副会长、浙江大学国家制度研究院副院长金维刚就指出,"养老服务师区别于传统养老护理员,更侧重养老需求评估、服务方案制定与实施,对专业知识、综合素养要求更高,是提升养老服务水平的关键力量。"
这种供需矛盾造成的人才缺口,不仅影响了养老服务质量,也制约了整个养老产业的高质量发展。老年人口的持续增加、非健康时间的延长以及国民经济生活质量的提高,都在不断扩大这个缺口。养老服务行业亟需一批高学历、高素质、年轻化的专业人才来填补这个空白。
养老服务评估师:区别于传统养老职业的专业新选择
在养老服务行业的众多职业中,养老服务评估师作为高端管理人才和专业复合型人才的代表,展现出与传统养老职业截然不同的特质和优势。
传统的养老护理员主要负责老年人的日常生活照料,工作内容相对单一,侧重于基础护理技能的操作。而养老服务评估师则是根据老年人服务类型、照料护理等级进行老年人能力评估、养老服务需求评估、养老机构服务质量评估的专业人才,需要兼具医学、心理学、社会学、法律、社会保障、社会工作等多学科的基础知识。
与2025年刚刚成为新职业的养老服务师相比,养老服务评估师更加聚焦于评估这个核心环节。养老服务师的工作涵盖了需求评估、方案设计、技术指导、质量管控、资源整合等全链条,而养老服务评估师则在评估领域有着更深的专业度和更强的权威性。他们不仅要会评估,还要能够提供养老服务信息咨询、资源链接,制定养老照护培训计划和服务质量评价管理,指导养老护理员操作养老照护器具和设备。
从职业发展路径来看,养老服务评估师具有更清晰的晋升通道和更广阔的发展空间。他们不仅是服务的提供者,更是服务标准的制定者和服务质量的把关者。通过开展养老服务理论与实践研究,不断创新、推广照护技术和方法,养老服务评估师能够在推动整个行业进步中发挥关键作用。
养老服务评估师考试即将启动
为了规范养老服务评估人才的培养和选拔,养老服务评估师职业能力水平考试即将举办。这项面向全社会开放的专业水平评价认证,将为有志于从事养老服务评估工作的人才提供权威的能力认证。
考试将在全国35个城市设置考点,涵盖了所有直辖市、省会城市和部分经济发达城市,包括北京、上海、天津、重庆、广州、深圳、西宁、兰州、长沙、西安、长春、沈阳、大连、武汉、海口、银川、郑州、太原、合肥、杭州、南宁、贵阳、成都、昆明、南京、南昌、济南、青岛、福州、厦门、石家庄、乌鲁木齐、哈尔滨、呼和浩特、拉萨等,基本实现了全国范围的广泛覆盖,方便各地考生就近参加考试。
考试分为初级、中级和高级三个等级,考生可以根据自身的专业背景、工作经验和职业规划选择相应的等级报考。这种分级设置既体现了养老服务评估师职业的专业性和层次性,也为从业人员提供了清晰的职业发展路径。
值得关注的是,养老服务评估师考试将为通过考试的考生免费邮寄考试教材,这不仅降低了考生的备考成本,也体现了对养老服务人才培养的重视和支持。考生只需通过养老服务评估师考试网这一唯一官方报名渠道完成报名缴费,即可获得系统的学习资料。
目前,养老服务评估师考试的具体时间安排暂未公布,将于近期在养老服务评估师考试网上正式发布。有意向报考的人员可以密切关注官方网站的最新消息,提前做好备考准备。
面对3.10亿老年人从"生存型"向"品质型"养老的转型需求,面对养老服务行业专业化、智能化、个性化的发展趋势,养老服务评估师这一新兴职业正展现出广阔的发展前景。无论是对于有志于从事养老服务事业的年轻人,还是希望提升专业能力的在职人员,养老服务评估师都将是一个充满机遇和价值的职业选择。随着养老服务评估师考试的即将启动,一个更加专业、更加规范的养老服务人才培养体系正在加速构建,这必将为我国养老服务事业的高质量发展注入强大动力。
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