浙江杭州的王女士反映，她到当地一家医美诊所做了面部埋线手术，几天后脸肿得厉害，用她的话说，就跟“猪头”一样。
王女士说，2025年11月5号，她在杭州临平仁术医美连锁理想银泰城院区做了医美手术，手术费两万块钱，但术后没几天，到了9号，她发现脸部重度感染。
“肿得跟猪头一样，然后就开始清创、治疗，挂盐水。到12月2号又肿起来了，局部。”在医美诊所工作人员的建议下，王女士自费吃药打点滴，截至采访时，累计治疗费在3000元以上。
诊所售后负责人回应：“发炎的原因我们沟通好多次了，具体原因无法找到，到底是什么原因造成了，比如说病毒侵入或者感染，你说个人回家有没有可能？在这边操作有没有可能？都有可能。判定不了的呀。”
“那就一个针口，不可能说是我自己故意去让它去感染。它感染不是在创口，是在里面，整个里面感染了，我感觉应该就是他们的责任。”王女士表示，到了这个月月初，她脸部还在反复出现肿胀，最后医生取出了手术埋的线。这期间，她只能在家休养，没有向属地医疗主管部门反映过情况。
“这两个月里工作已经辞了，因为刚开始清创的时候头都是包扎着的，也没有办法工作。然后它反反复复肿了三次，我一直在治疗吃药，在家休息。头发秃了两块，这边也秃了一小块。我就想让他们赔。”王女士提出，要求诊所至少赔偿4万块钱。
诊所售后负责人表示，只能退还其手术费，“因为医疗呢就是存在风险的。陆陆续续也在协调，她'狮子大张口'，让我们要'一赔三'，那我们谈不了。”
诊所方面表示，如果王女士要求赔偿，希望通过主管部门或者诉讼途径处理。
王女士又提出，诊所工作人员向她推荐过一个专家，说可以免费帮她修复，“这个事情如果那边沟通好了的话，那我就不让他们赔偿。”
诊所售后负责人：后面在协调的事涉及到第三方了，涉及到一个另外的医生了，那个医生还没有再给我们明确的答复。
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小编:路小畅 审核:舒克 监制:晓文
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