近日，马鞍山市住房和城乡建设局牵头制定并印发《马鞍山市住宅小区“僵尸车”常态化整治工作方案》，通过明确部门职责、规范处置流程，建立长效管理机制，切实解决住宅小区“僵尸车”占用公共空间的民生痛点，打通基层治理“最后一公里”。

2025年11月，“东苑小区公共停车位被报废客车长期占用”的问题经《皖江晚报》“马上办”栏目、“马上新闻”公众号报道后，引发社会广泛关注。对此，多部门迅速启动联合执法，依法将违规停放车辆拖移至指定停车场处置，及时化解了这一民生难题。

为固化此次联合执法中探索出的“社区发现-部门联动-依法处置”有效经验，让全市各小区应对同类问题时有章可循，马鞍山市住房和城乡建设局牵头制定方案，构建起权责明晰、反应迅速的常态化管理体系，从根源上杜绝“僵尸车”问题反弹回潮。

方案清晰划定各相关单位职责边界，形成协同联动的工作格局。市住建部门牵头统筹全市住宅小区“僵尸车”整治工作，指导物业服务企业开展日常排查登记，协调建立联动处置机制，督促属地街道、社区落实整治任务；城管部门配合开展车辆拖移联合执法，协助街道将逾期未清理车辆存放至指定停车场，并严格按程序处置无主“僵尸车”；属地街道、社区负责组织摸底排查、建立信息台账，联合各相关部门实施联动处置，做好车主沟通协调与矛盾化解工作；物业服务企业履行日常巡查责任，及时上报“僵尸车”信息，张贴整治公告，配合完成车辆核查、拖移等工作。

在处置流程上，方案分四阶段推进，实现各部门协同联动的闭环管理。排查登记阶段，街道组织社区、物业全面排查公共区域内超30日未移动、无号牌等疑似“僵尸车”，登记关键信息并建立台账，同步上报属地住建、交管部门；通知清理阶段，交管部门核查车主联系方式，街道、社区下达不超过7日的限期清理通知，无法联系车主的，通过车辆处、公告栏及业主群张贴催告公告，公示期不少于15日并全程留证；联动处置阶段，车主按期清理核销台账，逾期未清理或无人认领的，由街道牵头、多部门配合拖移至指定停车场，报废车辆由交管部门对接回收机构办理注销；长效管控阶段，街道社区及时更新台账并公示，物业强化车辆实名登记与日常巡查，实现“早发现、早处置”。

“通过建立多部门联动机制，明确各方职责，规范处置流程，对全市住宅小区‘僵尸车’开展集中清理并转入常态化管理，不仅能实现小区公共空间整洁有序、消防安全通道畅通无阻，更能切实回应市民的民生诉求，提升群众的获得感和幸福感。”马鞍山市住房和城乡建设局相关部门负责人表示。（唐冰倩 刘青元）