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小李注意到,近年来越来越多老年人沉迷于短视频和直播平台,常常一看就是几个小时,甚至毫不犹豫地花费数千元购买毫无实际价值的劣质保健品。这些靠省吃俭用积攒下来的养老积蓄,正悄然成为不法商家眼中的“香饽饽”。
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这一现象早已不再是个例,而是逐渐演变为一个不容忽视的社会问题,牵动着无数家庭的神经。
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为什么许多老人会对手机如此依恋,甚至愿意将毕生积蓄投入到虚假宣传中?我们又该如何帮助他们识破骗局,守住来之不易的养老钱,走出这场看不见硝烟的数字围猎?
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屏幕里的“温情陷阱”
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“不是我们闲得慌,是手机里什么都有。”73岁的赵叔叔这句话,道出了众多深陷数字世界老人的真实心声。
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截至2025年6月,我国60岁及以上的“银发网民”数量已达到1.61亿,相当于每两位老人中就有一位活跃在互联网空间。
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过去,网络对老年人来说还是陌生的技术领域;如今,他们不仅能流畅浏览短视频、参与直播间互动,网购使用率更是达到了69.8%。不少人还主动学习拍摄剪辑,上传自己的生活片段,尝试融入这个全新的数字生态。
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然而,在这表面繁荣的背后,隐藏着老人们难以启齿的情感空洞。
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退休后,子女忙于打拼事业、照顾下一代,陪伴时间寥寥无几;曾经熟悉的老同事、街坊邻里也因搬迁或离世渐渐疏远。在这种现实下,智能手机成了他们最持久、最“贴心”的情感寄托。
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直播间的主播一声声“叔叔阿姨”叫得亲热,仿佛是自家孩子般温暖;评论区只要发言,立刻就有回应,让人感受到久违的关注;而那些讲解养生知识的“专家”,句句直击健康焦虑,仿佛真正关心他们的身体状况。
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这种被重视、被倾听的心理满足感,让不少老人逐步建立起对手机的强烈依赖。
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更令人担忧的是,算法系统精准捕捉并不断强化这种偏好。
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一旦老人在某条养生视频前多停留片刻,后续推送便全是“根治糖尿病秘方”、“三招逆转动脉硬化”等内容;只要点进低价商品直播间,接下来满屏都是“限时秒杀”、“9块9抢购爆款”等极具诱惑力的信息流。
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小李曾帮家中长辈清理手机应用,发现其推荐页充斥着“儿女不孝的五大表现”、“退休后必须警惕的四种命运”等标题党内容。这些精心设计的情绪化选题,牢牢抓住老人的心理弱点,让他们欲罢不能,常常从清晨刷到深夜,彻底丧失时间感知。
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这种行为早已超出普通娱乐范畴,演变为一种近乎失控的习惯性依赖。许多老人每天睁眼第一件事就是摸手机,吃饭时紧盯屏幕,连上厕所也要带着设备,生怕错过任何一条消息。
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小小的屏幕像一张无形的网,将他们与现实世界隔离开来,剥夺了原本可以丰富多彩的晚年生活。
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养老金成“收割目标”
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老人对手机的高度依赖,不仅吞噬了大量时间和精力,更为不法分子提供了可乘之机。他们辛苦积攒的养老资金,正在被各类数字骗局悄无声息地蚕食。
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从吹嘘“包治百病”的假冒保健品,到打着“超值优惠”旗号的劣质日用品,每一笔消费背后都布满了层层套路。
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其中最常见的便是健康类消费陷阱。68岁的刘阿姨便是受害者之一。退休后她长期为儿子照看孙女,空闲增多后开始频繁刷视频,逐渐被各种养生内容吸引。
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直播间所谓的“医学专家”极力推荐所谓“天然降压神药”,她信以为真,不仅花高价下单,还升级为店铺VIP会员,获得了“专属健康顾问”的一对一服务资格。
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为了获取更多类似资讯,刘阿姨每日使用手机超过12小时。曾经每天晨练的身影消失不见,取而代之的是长时间蜷缩在沙发上盯着屏幕的疲惫姿态。
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最终她的血压未见好转,作息却完全紊乱,视力模糊、记忆力减退等问题接踵而至,最近一次体检甚至查出了脂肪肝。
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还有不少老人被“刷视频赚零花”的宣传吸引,一步步落入圈套。
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43岁的李先生发现,父母为了领取每小时几分到几毛的观看奖励,被拉入多个购物群组。完成所谓“任务”后,又被诱导购买高价产品,或参加线下“健康讲座”培训课程。
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久而久之,他们陷入“看视频—做任务—消费”的恶性循环,家中堆满了宣称能“延年益寿”的保健品,实际功效却无从考证。
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低价促销同样是收割老人的重要手段。68岁的朱叔叔热衷于直播间抢购“特价好物”:9.9元的电动剃须刀、8元一箱的苹果、5元一包的冷冻猪蹄……看似实惠,收货后才发现全是陷阱。
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剃须刀第一次使用就漏电,苹果大多腐烂发霉,猪蹄则散发异味。尽管屡次受骗,他仍执着于“拼手速抢福利”,不满意的产品要么自认损失,要么支付高昂邮费申请退货,得不偿失。
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吴女士的母亲则痴迷于购买所谓的“高端天然补品”,花费数千元购入“野生黑枸杞”、“百年参粉”,结果均为无生产日期、无厂家、无检验标识的三无产品,还满怀热情地分送给亲戚朋友服用。
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这些老人并非缺乏基本判断能力,而是商家巧妙利用了他们对健康的极度关注、对亲情陪伴的渴望以及对价格敏感的心理特征,通过“权威包装”、“情感拉拢”、“限时抢购”等多重策略轮番进攻,使他们在不知不觉中交出了血汗钱。
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打破数字牢笼
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老人被手机深度绑定、养老金频频受损的背后,往往伴随着复杂的家庭矛盾。
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子女看在眼里急在心头,稍加劝阻便可能引发激烈争执。老人常反驳:“我都退休了,做点自己喜欢的事怎么不行?”而子女则陷入两难:“说多了怕惹烦,不说又担心被骗。”
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这种冲突的本质,是两代人认知视角的错位。子女看到的是沉迷与风险,老人感受到的却是控制与不被尊重。
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要帮助老人摆脱数字困境,首要任务是建立理解与沟通的桥梁,而非简单粗暴地批评指责。
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手机本身并非洪水猛兽,我们无需强迫老人彻底远离数字生活。真正的解决之道,在于引导他们实现与科技的良性共处。
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国家二级心理咨询师唐恩厚提出的“数字节食”理念值得推广。可协助老人制定合理的使用规则:单次使用不超过20分钟,全天累计控制在3小时以内,每观看屏幕20分钟后远眺20秒以缓解视觉疲劳。
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同时启用手机自带的屏幕使用时间管理功能,设置定时提醒;在家设立“手机休息区”,规定用餐、睡前等时段禁止使用电子设备,让手机真正“下班”。
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构建“信息过滤机制”同样重要。帮助老人关闭非必要的推送通知,特别是来自新闻聚合和电商类APP的弹窗干扰,减少无效信息轰炸。
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为其筛选3至5个权威可靠的内容来源,如官方医疗平台、主流媒体账号、正规科普频道,确保获取的信息真实可信,远离谣言与夸大宣传。
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在设备设置方面,开启“长辈模式”简化操作界面,关闭免密支付与一键下单功能,从根本上降低财产被骗的风险;也可配备防蓝光眼镜、可调节手机支架等辅助工具,减轻长时间使用带来的身体负担。
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更为根本的解决方案,是为老人提供手机之外的精神替代选项。许多老人沉溺网络,根源在于现实生活缺乏情感连接与兴趣支撑。
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家人不妨多鼓励并陪同参与线下活动,例如加入书法社团、舞蹈队、社区读书会等,让他们在真实人际交往中重获归属感与快乐。
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家庭内部可设立每周“无屏幕日”,全家人放下手机,一起聊天、下棋、种花、做饭,重新拾起那些曾被冷落的家庭温情时刻。
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小李曾走访多个社区,发现一些地方开设了“银发数字课堂”,不仅教授基础操作技能,还专门讲解如何识别网络诈骗、防范消费陷阱。这类由第三方组织的专业课程,往往比家人的反复叮嘱更具说服力。
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应对老年人被手机“绑架”的挑战,绝非单个家庭的责任,而是需要全社会协同发力。
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互联网平台应进一步优化适老化功能,压缩诱导性广告推送,遏制虚假宣传内容传播,切实履行企业社会责任;基层社区应加强老年文化建设,提供更多适合长者参与的文体服务,填补精神生活的空白。
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结语
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超过一亿老人陷入手机依赖的现状,折射出的是数字时代下情感支持体系与安全保障机制的双重缺位。
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那些被轻易骗走的养老金,不只是经济上的损失,更是老人对未来生活的信心与安全感的崩塌。守护他们的数字安全,就是在守护晚年的尊严与安宁。
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这需要家庭给予更多耐心陪伴与科学引导,社会提供健全的支持网络与防护机制,让老人既能享受科技进步带来的便利,又能避开潜藏的风险与伤害。
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唯有如此,才能让手机回归工具本位,让每一位老人都能在数字洪流中站稳脚跟,拥有温暖、踏实、安心的晚年生活。
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