近日
有网友爆料
称其在南通路的某温泉浴室消费时遭遇宰客
引发众多有相似经历的消费者跟帖控诉
小编梳理发现,
根据网友们的爆料
该浴室存在隐形消费、强制付现、
团购价不兑现、服务质量差等多重问题
目前已有消费者向12345政务服务热线投诉维权
据发帖网友描述,1月5日,他购买了抖音平台29.9元的洗浴+搓背套餐,消费过程中仅额外选择了店家声称“10元标准”的打盐服务,结账时却被要求线下支付60元。在与店家争执后,最终被迫支付25元才得以离开。
该网友表示,店家不仅未提前明确告知额外服务的实际价格,还拒绝按团购套餐约定结算,强制要求现金支付,全程态度恶劣。
帖子发出后,迅速引发大量网友共鸣。不少消费者在评论区留言,分享了自己的糟心体验:有网友称“搓澡服务极其敷衍,几分钟就结束,提出异议还遭店员怼骂”;有消费者反映浴室卫生状况堪忧,“淋浴间有污渍、拖鞋有异味”;还有人爆料“团购券核销时被无故加价,不额外消费就遭冷遇”。多名投诉者表示,店家始终不公示详细价目表,隐形消费陷阱频发,且拒绝提供消费凭证,维权难度较大。
目前,
爆料网友已向12345热线提交投诉,
要求店家退还不合理收费并公开道歉,
若问题未得到妥善解决,
将进一步向市场监管部门举报并曝光完整消费过程。
在此,小编提醒广大消费者,无论是线下购物还是线上网购,均应优先选择证照齐全、信誉良好的商家或平台。消费时应主动索要并妥善保存发票、收据、消费清单、合同、线上订单记录以及与商家的聊天记录、商家宣传资料、促销优惠截图等相关凭证。发生消费纠纷时,及时与商家、平台协商,若协商不成,也可通过“12315”APP或手机微信、支付宝搜索“12315”小程序进行投诉举报,或拨打12315热线维护自身合法权益。
▍文章来源:综合自泰无聊论坛、泰州百晓生
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