2025年越南电商交易额突破300亿美元，预计2030年可达500–700亿美元。
——据越南工贸部（Bộ Công thương）报告，得益于现代消费趋势、数字化进程及物流基础设施的完善。
上述数据出自越南工贸部国内市场管理与开发局（Cục Quản lý và Phát triển thị trường trong nước）于2025年12月底发布的《2026年越南国内市场报告》。报告指出，电子商务已成为国内贸易体系中增长最快、最重要的分销渠道。2025年，越南电商市场规模预计达320亿美元，同比增长约22%，占全国商品与服务零售总额的12%。目前，越南在东南亚地区电商增速排名前列。
据该局代表介绍，主要驱动力来自互联网普及率超过80%，其中大部分网民已养成线上购物习惯。电子钱包、数字银行及各类在线支付平台广泛使用，物流与快递生态系统也持续扩展和完善。
Shopee、Lazada、Tiki 和 TikTok Shop 等电商平台继续主导市场。平台间的竞争正推动其不断拓展服务、加码促销活动，并调整佣金费率以适应新的监管要求。例如，自2025年初起，Shopee 与 Lazada 已将平均佣金下调 6.5%–15%。与此同时，社交媒体购物和直播带货日益流行，尤其在 TikTok Shop 平台上，已成为时尚、美妆、快消食品等品类的高效销售渠道。
消费者在电商平台上购物
越南本土企业，特别是中小微企业（SMEs），正深度融入数字分销渠道。政府出台的支持政策——如第80号议定（Nghị định số 80）——规定对中小企业、个体工商户及合作社提供最高**50%**的电商平台账户维护费用补贴（每年最高5000万越南盾，连续两年），有效助力其拓展线上销售。
展望中期，报告预测到2030年，越南商品与服务零售总额将以年均10–12%的速度增长，达到约4500亿美元。在此背景下，电子商务有望保持年均约20%的增速，使线上零售规模升至约700亿美元，在东南亚地区位列第三，仅次于泰国（Thái Lan）和印度尼西亚（Indonesia）。
长期增长动力仍源于庞大人口基数，尤其是Y世代（Gen Y）和Z世代（Gen Z）成为消费主力，他们更愿意接受新兴购物方式。同时，电商平台与企业积极应用技术提升数字化效率，降低运营成本，使商品更易触达消费者。智能仓储、卫星仓等物流基础设施的建设，也显著缩短配送时间并降低运输成本。
国内市场管理与开发局还预测了2026–2030年间的消费新趋势：未来消费者行为将呈现两大特征——全面数字化与人口老龄化并存。年轻群体追求速度、便捷、个性化及可持续消费；而老年群体则更关注安全性、可信度、售后服务及健康类产品。
报告强调：“这种多元化需求迫使企业和分销体系必须进行深刻变革，构建以客户为中心、灵活多层的运营模式。若能善加把握，越南不仅可扩大内需市场，更有望打造一个现代化、可持续且包容性强的商业体系。”
尽管前景广阔，报告也指出若干挑战：包括消费者权益保护不足、物流成本偏高，以及部分小型支付网关的安全系统薄弱等问题。因此，要推动市场健康发展，越南需持续投资于数字基础设施、电子支付体系和智能物流网络，同时加强对农村地区中小企业、合作社及个体户的扶持，帮助其接入电商平台，拓宽市场参与机会。
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