封面新闻记者 宋潇

继“小便门”之后,海底捞火锅又遭遇类似的“锅底加料”事件。近日,一则视频显示,一幼童将疑似纸尿裤的物品扔到了火锅中。有网友称事发餐厅为江苏徐州云龙万达广场的一家海底捞门店。

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幼童疑将尿不湿扔进海底捞火锅中 监护人在旁边拍视频

1月9日,涉事门店的一位负责人告诉封面新闻记者,此事已妥善处理,“在事发当天我们就已经把所有的锅具全部处理掉,换了一批新的锅具,这边也第一时间报警,现在警方正在处理中。”

同时,针对海底捞后续是否会提起赔偿等问题,这位负责人告知暂时还没有接到相关通知,目前门店仍在正常营业中,生意没有受到影响。

海底捞回应“尿不湿扔进锅内”

1月8日,一段发布在网上的视频引发热议。视频内容显示,一幼童疑似将手中的纸尿裤扔进火锅里,旁边还有其父母在场。此举让网友们直呼“太随意”,对这样的行为也感到震惊。

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幼童疑将尿不湿扔进海底捞火锅中 监护人在旁边拍视频

之后,该视频发布者称:“我只是想记录一下他爹给他换尿不湿的温馨时刻……”

据了解,涉事海底捞门店位于江苏徐州云龙万达广场内。1月9日上午,记者联系到该门店,一位负责人告诉记者,此事发生在2025年12月31日,事发当天,一桌顾客中的两岁儿童将尿不湿扔至该桌用餐锅具内,门店已及时对锅具进行废弃处理并报警。

同时,针对该门店生意是否受影响以及后续是否会提起赔偿等问题,该负责人回应称,暂时未收到上级通知,目前门店仍在正常营业中。

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此前,海底捞火锅门店就因“小便门”事件引发舆论争议

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海底捞“小便门”事件当事人在《人民法院报》发布致歉声明

律师:幼童监护人应承担主要侵权责任

有网友提到,如果视频中的幼童不足月,那么其监护人是否应该承担责任?又需要承担何种责任?

四川方策律师事务所郭刚律师认为, 依据《中华人民共和国民法典》第1188条的规定,幼童监护人应承担主要侵权责任,赔偿海底捞及相关消费者的损失。若海底捞若未尽到合理安全保障义务,可能承担补充责任,并面临食品安全监管风险。若其他消费者食用了被污染锅底的食品或在店内就餐产生身心不适也有权要求赔偿,经营者需优先保障其合法权益。

最后,律师建议最好通过协商解决纠纷,避免诉讼成本;若协商不成,各方可依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》等提起诉讼。