1月8日,一则“幼童将尿不湿扔进海底捞火锅”的视频在网络引发轩然大波。1月9日,记者实地走访徐州云龙万达涉事门店时发现,店内生意相较往日格外冷清,显然已受到该负面事件的波及。

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海底捞官方核实,该事件实际发生于2025年12月31日晚。视频显示,一名两岁幼童在餐桌旁被家长更换尿不湿时,将使用过的尿不湿扔入沸腾的火锅中,汤汁飞溅,而家长未及时制止。更引发争议的是,该视频疑似由涉事家长拍摄发布,配文称“想记录换尿不湿的温馨时刻”,值得关注的是,涉事门店配备了设施齐全的母婴室,步行几十秒即可到达,家长却选择在餐桌旁更换尿布,被网友痛斥“漠视公共卫生”。

1月9日中午,记者实地走访涉事门店发现,店内生意相较往日十分冷清,偌大的就餐区仅有寥寥几桌顾客用餐,曾经座无虚席、排队叫号的热闹景象荡然无存,门口等位区更是空无一人,与往日饭点动辄排队一两个小时的火爆场面形成鲜明对比。

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据门店经理介绍,公司在网络上监测到相关视频后立即报了警,并在次日完成了门店140套餐具的全部封存和更换。目前涉事人家长已被找到,具体细节警方尚未披露。

这并非海底捞首次遭遇此类事件。2025年2月,上海某海底捞门店曾发生两名17岁少年向火锅内小便并传播视频的事件,涉事监护人最终被判赔偿220万元并登报道歉。

巧合的是,在“尿不湿事件”发酵当天,“小便门”当事人及其父母刚在《人民法院报》刊登致歉声明,承诺“吸取深刻教训”。此次“尿不湿事件”再次引发社会对公共餐饮场所文明就餐及监护人责任的热议,网友呼吁加大此类行为的惩戒力度,避免类似事件反复发生 。(赵天)

校对 陶善工