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从"救火式"运维到"服务式"运营,看朗桥维视如何重塑企业网络价值

"最严重的时候,我们IT部门70%的时间都在处理网络投诉。"回忆起2023年初的状况,某跨国制造企业全球IT总监张先生仍心有余悸。

这家年营收超百亿的制造巨头,在数字化转型浪潮中遭遇了典型的"成长烦恼":业务全球化与网络支撑能力之间的裂痕越来越深。

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一:困局 - 数字化转型下的网络阵痛

全球8个国家设有生产基地,15个研发中心需要协同设计,正在推进智能制造升级。

网络挑战全球协同效率低下"德国和上海的工程师同时修改一个CAD文件,同步需要40分钟,严重拖慢新品研发进度。"

关键应用体验无法保障"视频会议卡顿已成常态,重要的跨国会议不得不改用电话沟通。"

运维成本持续攀升"每年仅MPLS专线费用就超过千万,且每次网络调整都需要协调多个运营商。"

业务连续性受威胁"去年亚太区光缆被挖断,导致5个工厂生产数据中断8小时。"

"我们意识到,传统的网络架构已经无法支撑企业的数字化转型需求。"张总监表示。

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二:选型 - 为何选择朗桥维视

经过3个月的严格选型,该企业最终选择了朗桥维视SD-WAN解决方案。

选型团队给出了四个关键理由:

技术优势

自研的智能调度算法能有效优化国际流量;极简的可视化运维符合企业IT团队现状;开放的API体系便于与现有系统集成。

服务能力

7×24小时全球化技术支持

专业服务团队具备制造业经验

灵活的部署方案支持渐进式改造

成本效益

3年TCO(总体拥有成本)预计降低40%

按需付费模式更符合业务发展需求

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三:实施 - 四阶段渐进式升级

项目实施采用了谨慎的渐进式策略:

阶段一:试点验证(1个月)选择中国区3个分支机构作为试点,重点验证:

关键应用体验改善效果

运维团队上手难度

与现有系统兼容性

阶段二:区域推广(2个月)在亚太区15个站点部署,实现:

区域流量智能调度

集中化策略管理

与云端应用深度集成

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阶段三:全球部署(3个月)完成全球网络升级:

构建全球智能骨干网

实现端到端可视化运维

建立自动化运维体系

阶段四:优化提升(持续)基于运行数据进行持续优化:

应用性能调优

安全策略完善

成本精细化管理

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四:成效 - 量化价值与质变

量化效益

全球网络总成本降低42%

关键应用性能提升300%

网络故障处理时间减少85%

IT运维效率提升60%

质变效果

研发创新加速"现在跨国协同设计就像在同一个办公室,新品研发周期缩短了25%。"

生产运营优化"全球生产数据实现准实时同步,供应链响应速度提升40%。"

IT价值重塑"网络团队从成本中心转变为服务提供者,开始支撑业务创新。"

风险管控增强"通过多链路冗余和智能调度,实现了99.99%的业务连续性。"

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五:经验 - 成功要素分析

回顾整个项目,张总监总结了几个关键成功要素:

战略层面:高层重视,将网络升级视为数字化转型的基础工程

明确目标,不只是为了省钱,更是为了支撑业务创新

执行层面:选择具备全球化服务能力的合作伙伴

采用渐进式实施策略,控制风险

重视团队培训,确保能力同步提升

技术层面:坚持开放架构,避免厂商锁定

注重可观测性,实现精细化运维

预留扩展能力,支持未来发展

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(行业启示)

这个案例为正在推进数字化转型的企业提供了重要参考:

"在数字化时代,网络不再是支撑工具,而是核心竞争力的重要组成部分。"某咨询公司数字化专家评论道,"企业需要以业务的视角来看待网络建设,而不是单纯的技术升级。"