在消费降级阴云的笼罩下，今年太原北城的闭店率很高。
尤其是那些位置一般，消费力以老年人为主的街道或小巷，闭店率更是不忍直视，几乎达到了50%以上。
如果仔细观察的话会发现，在那些闭店的店铺里，首次出现了药店闭店的情况。
在人们的认知中，药店是暴利行业，药店还能闭店？
有一次，晋观君路过胜利街某条街巷，此前那条街巷不算繁华，但也不至于很冷清。
但前段时间过去，路边的店铺关了不少，加之冬天天冷还有关门的早，整个街巷显得更凄凉了。
那条小巷里有4个药店，有2个关门了，还有两个亮着灯还在营业，但消费者较少，门可罗雀。
药店都会倒闭？
查了一下数据，好像近几年药店倒闭的还不少，各个城市都有，不单单是太原。
中康数据显示，2024年全国零售药店关店数量约3.9万家，闭店率达到5.7%，平均每天有107家药店倒闭。。
进入2025年前三季度，全国药店关闭超4万家，关店规模逐季扩大，有业内人士预测，2025年预计有5万至10万家药店关门。
这一下子，药店生意为何就不好做了呢？
晋观君之见，大致有三方面原因：
其一，市场饱和了
关于太原有多少家药店，并没有公开的具体的数据。
依据市场监管局2022年发布的数据显示，全市共有药品零售企业2585家，但实际要比这个数据高不少。
按这个数据计算的话，全太原市区居住人口约450万人，相当于1700个人养活一家药店。
这还不包括医院周边，城市中心等药店有着更强的消费吸附力，这样的话，社区药店生存确实面临着巨大的压力。
另外，在市场饱和的压力下，新开的药店没有老客户基础，客流不足之下几乎很难盈利。
有数据显示，在高饱和度的影响下，部分药店净利润下滑超60%，不得不关闭亏损门店。
其二，线上购药的冲击
近年来，医药电商发展迅猛，它们通过补贴、满减等政策，以及“小时达”、“医保线上支付”的便捷，迅速抢占了市场。
数据显示，线上药品零售额占比从2019年的15%升至2023年的33%，如今规模更是超过了50%，严重挤压了线下药店的生存空间。
且线上没有房租，办公成本也低，使得同类药品线上比线下要便宜不少，有的甚至达到30%，客户的流失也是实体药店难以生存的根本因素之一。
其三，监管趋严
2024年开始，医保部门加强了对线下药店的监管，每年都会进行“费检”，使得其操作空间更小，利润更小。
此外，国家医保集采政策大幅降低药品价格，尤其是医保目录内药品利润空间被严重压缩，依赖医保收入的药店面临生存压力。
其实除了药店，还有很多线下店也难以为继。
前两天遇见一朋友，他是开线下自助洗车的，他总共开了三十多家门店，排场很大，看起来很有实力。
可与他交流后，他却说每年都是亏损的，真是让人想不明白。线下店的实体产业真的这么难做吗？可又该如何破局呢？
以晋观君之见，要想破局，只有一句话，那就是让顾客“必须到店”并且“值得再来”。
具体操作，可以从“引得来、留得住、卖得上、省得下”四个方面来进行操作和落地：
1、引得来：把“等客”变“找客”
利用同城短视频+直播，借助互联网传播，核心覆盖附近3公里范围人群。
然后线上领券+到店核销，用低价促销的方式收取客户信息，然后建群维护，做社群营销。
2、留得住：把“卖场”变“体验场”
升级场景，升级购物体验，增添灯光、音乐、香氛、打卡点等，顾客停留每多5分钟，客单价平均增12%。
同时每周配合做一些小活动，如DIY、品鉴会、主题沙龙等，提升互动参与，既延长停留又带来自传播。
3、卖得上：把“卖商品”变“卖解决方案”
低价引流+高毛利组合，不要看一件商品吃亏了，要看整个店的数据。现在大环境这样了，只能打破常规，不破不立。
条件成熟的话，可以推行会员制，这一点理发店做得比较好。
4、省得下：把“固定成本”变“弹性成本”
动态排班，用POS或客流摄像头统计高峰时段，忙时加兼职，闲时减人力，人工省20%。
数据决策：AI客服+小程序商城+CRM，一人也能管3000个会员，系统自动推券、补货、生日关怀，减少拍脑袋损耗。
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