及未:不做品类的跟随者,做需求的定义者
一、品类思维的困局
做生意的人都听过一句话:选对赛道,成功一半。
于是大家都在找赛道、选品类、做细分。护肤赛道太卷,就去做小众成分;大家电红海了,就去做智能小家电;零食饮料挤不进去,就做细分场景的功能性产品。逻辑看起来没问题:找到一个品类,做到头部,占领消费者心智。
但问题是,所有人都在这么想。当一个品类被看见,资本涌入,玩家涌入,三年之内就能从蓝海变红海。产品越来越像,功能越来越同质,最后只能拼价格、拼投放、拼谁更能熬。品类成了入场的门票,也成了困住所有人的牢笼。你以为选对了赛道,其实只是选了一个更拥挤的战场。
当所有人都在品类里找机会,及未选择跳出品类去思考。
二、消费者要的从来不是品类
回到原点想一个问题:消费者买东西的时候,真的是按品类来思考的吗?
一个人出门怕手机没电,他想的是“我需要随时能充电”,而不是“我需要一个充电宝”。一个人通勤路上想放松一下,他想的是“怎么让这段时间过得舒服点”,而不是“我要买个耳机品类的产品”。
品类是货架的语言,不是生活的语言。
品类是行业的分类方式,是渠道的陈列逻辑,是商家方便管理的标签。但它从来不是消费者思考问题的方式。消费者要的是解决问题,是满足需求,是让生活变得更好的某个东西。至于这个东西属于什么品类,他们根本不关心。
这正是及未看到的机会所在:不是“这个品类还有没有机会”,而是“这个问题有没有被真正解决”。
三、时代需要新物种,不是旧模式的复制
每一个时代,都会诞生属于它的企业。
二十年前,渠道为王。谁能铺进更多超市、占据更多货架,谁就是赢家。十年前,流量为王。谁能抓住电商红利、玩转平台规则,谁就能弯道超车。那个时代成就了一批企业,它们的成功写进了商学院案例,它们的方法论被反复拆解学习。
但时代的河流从不停歇。
时代在呼唤新的东西。不是更快的复制者,不是更响的声量,不是更低的底线。而是那些愿意慢下来思考的企业,愿意回到消费者身边去倾听的企业,愿意为真实的需求创造真实价值的企业。它们不是在旧地图里找新路线,是在画一张新地图。
及未就是想成为这样的企业。不是去分一杯存量的羹,是去创造增量的价值。
这个时代不缺跟随者,缺的是敢于重新定义问题的人。
四、创新是一种企业基因,不是一次战术动作
“创新”这个词被用滥了。换个包装叫创新,改个颜色叫创新,加个功能叫创新,联名一个IP也叫创新。发布会上PPT写着“颠覆性创新”,产品拿到手一看,和别家没什么区别。这不是创新,是包装过的平庸。
真正的创新,是一种底层的思维方式,是刻在企业骨子里的基因。
它是永远相信“还能更好”——不是差不多就行,是死磕那些被忽略的细节,是追问那些被习以为常的痛点。当所有人都觉得“就这样吧”的时候,还有人愿意较真,愿意再往前走一步。
平庸的公司复制答案,卓越的公司重新提问。
及未把创新当作一种日常,而不是一次战役。不是等到要发新品了才想创新,是每一天、每一个决策都在问:还能不能更好?消费者真正在意的到底是什么?这种思维方式不是装出来的,是长在企业文化里的。
五、及未的选择:不定义自己是谁,而是定义要解决什么
很多人问,及未是做什么的?是做3C的?是做消费电子的?是做智能硬件的?
及未的回答是:我们是重新定义消费体验的。
我们更关心的是那些被凑合对待的日常——用了很多年的产品,大家将就着用,不是因为满意,只是因为没有更好的选择;那些用着不顺手却又找不到替代的体验;那些明明存在却没人认真对待的需求。
这些问题在哪里,及未就去哪里。
及未要做的,是把这些被忽视的体验重新捡起来,把那些“差不多就行”变成“原来可以这么好”。
不被品类定义命运,用价值定义自己。
及未相信,当一家公司真正站在消费者这边,真正去理解他们的生活、他们的场景、他们说不出口但真实存在的需求,好的产品自然会被做出来。不需要追风口,不需要抢赛道,不需要焦虑下一个红利在哪里。把该做的事情做好,时间会给出答案。
这个时代的噪音很多,诱惑很多,捷径也很多。但及未选择走一条慢一点、难一点、但更踏实的路。
大潮退去才知道谁在裸泳,长夜过后才知道谁是星光。
热门跟贴