来源:市场资讯

(来源:江海晚报)

崇川区一普拉提馆突然停业,措手不及的学员希望店方退还剩余课时费。然而,双方因意见不一产生纠纷。6日,涉事门店工作人员向记者介绍,公司法务已介入处理,建议学员通过法律途径解决相关矛盾。

△涉事崇川区万达广场普拉提馆
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△涉事崇川区万达广场普拉提馆

朱女士介绍,2023年8月,她在崇川区亚太大厦一家普拉提馆花费7800元购买了100次“精品小班课”,并获赠30次课,总计130次。同时,在双方签订的合同中,注明“时间不定,上到上完为止”。去年12月底,朱女士在该店约课小程序中发现一份《闭店公告》,才知道这家普拉提馆已停业,部分学员被转至位于万达广场的另一家普拉提馆。

被“转场”的新店店址与朱女士住所相距甚远、出行不便,为此朱女士与店方多次沟通,提出剩余75次课“上一半退一半”,店方拒绝并提出退款3200元。朱女士认为应按照实际未消费课程比例退款4500元,1300元差价不能接受,未能就退费事宜达成一致。

△涉事崇川区万达广场普拉提馆
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△涉事崇川区万达广场普拉提馆

6日,记者来到位于万达广场的普拉提门店。说明来意后,瑜伽老师李女士介绍,该店与先前关闭的亚太大厦门店并非同一经营者,但愿意接收原亚太大厦门店的学员继续上课,并且可额外赠送部分课程作为“补助”。对于朱女士等人提出的退费诉求,李女士称双方此前均已报警处理,目前,公司法务部门对此事正在跟进之中,同时建议诉求人通过法律途径冷静解决。

对这起事件的最终处理结果,记者将持续跟踪报道。

采写、图片:南通报业全媒体记者 张园

编辑:张檬檬