近日，合肥市对2024年度经济社会发展贡献奖先进集体与个人进行表彰，合肥轨道运营公司赵玉珠同志被授予“2024年合肥市社会发展贡献奖先进个人”。这份荣誉，是合肥轨道青年扎根一线、用心呼应市民需求的生动缩影，也体现了合肥轨道作为城市公共服务者，将“民呼所应”切实转化为“民生成果”的责任与行动。
赵玉珠（左二）
作为合肥轨道2号线龙岗区域站站长兼党支部书记，赵玉珠同志坚持以党建为引领，推动支部工作与车站服务深度融合，充分发挥支部战斗堡垒作用，组织带领党员骨干，将服务做实做细。在便民服务上，他牵头协调社区，推动建立“轨道好阿姨便民裁缝铺”，组织支部党员和青年志愿者常态化参与“缝补日”服务，该“便民裁缝铺”已累计免费服务超千件。在文化赋能上，带领团队在漕冲站成功打造全省首个“非遗示范传承站点”，全年开展主题活动20余场，吸引超2万人次参与。在安全保障上，他积极协调推动，联合属地单位成功创建“瑶海区反恐示范站点”；依托党员责任区，高效组织救助突发乘客38人次。此外，还推动建立了党员牵头的诉求响应闭环机制，带领团队累计完成各类服务优化302项，精准回应市民关切。
荣誉证书
自2016年首条线路开通，合肥轨道已安全运营超3300天。线网总里程达259公里，180余座车站串联起城市，累计客运量已突破26亿人次。这份成长源于服务城市的责任，也体现在对市民声音的每一次回应。我们通过线下“站长接待日”与线上渠道倾听意见，并将关怀落到实处：优化“爱心直通车”预约、为老年乘客准备手写指引卡、设置适老售票机……这背后，是“民有所呼，我有所应”的承诺，也是“温暖城市，幸福乘客”价值观的日常践行。
彰，合肥轨道运营公司赵玉珠同志被授予“2024年合肥市社会发展贡献奖先进个人”。这份荣誉，是合肥轨道青年扎根一线、用心呼应市民需求的生动缩影，也体现了合肥轨道作为城市公共服务者，将“民呼所应”切实转化为“民生成果”的责任与行动。
作为合肥轨道2号线龙岗区域站站长兼党支部书记，赵玉珠同志坚以党建为引领，推动支部工作与车站服务深度融合，充分发挥支部战斗堡垒作用，组织带领党员骨干，将服务做实做细。在便民服务上，他牵头协调社区，推动建立“轨道好阿姨便民裁缝铺”，组织支部党员和青年志在文化赋能上，带领团队在漕冲站成功打造全省首个“非遗示范传承站点”，全年开展主题活动20余场，吸引超2万人次参与。在安全保障上，的诉求响应闭环机制，带领团队累计完成各类服务优化302项，精准回应市民关切。
2016年首条线路开通，合肥轨道已安全运营超3300天。线网总里程达259公里，180余座车站串联起城市，累计客运量已突破26亿人次。这份成长源于服务城市的责任，也体现在对市民声音的每一次回应。我们通过线下“站长接待日”与线上渠道倾听意见，并将关怀落到实
车站焕新
延伸便民生活场景
我们希望车站不仅是交通节点，更是便捷生活的延伸。
便民服务
从全年售出超80万份早餐的“能量补给站”，到洗衣、理发、裁缝铺及行李寄存、共享化妆间等，关注您出行的每一处细节。
场景融合
“市事通”政务驿站、自助办证机与驾驶员体检机，让“顺路办事”成为可能；全国首个车站婚姻登记处（幸福坝站）已见证超3700对新人幸福时刻。
暖心守护
大部分站点配备AED急救设备，列车内设有USB充电口；夏季开放131处纳凉区，并在跨年夜等重要时刻实施延时或通宵运营，守护您的平安归途。
文化浸润
“轨道生活文化节”带来非遗、汉服等体验；车站内的茶香雅集、掐丝珐琅展，让传统文化融入通勤；共享健身区、自营花店与特色市集，为站点注入活力。
每一次倾听民声，都是我们的服务所向；
每一程安心抵达，都是我们不变的追求，
合肥轨道始终与城市同行、与市民同心。
未来，
我们将继续以市民需求为导向，
让轨道交通更好地承载民生幸福，
连接城市美好。
信息来源丨运营公司
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