2025年，一组数据引发了全社会对适老化改造的广泛关注：居家适老化改造被纳入消费品以旧换新支持范围后，共补贴资金近7亿元，带动销售额28亿元，售出产品465.5万件。这些数字背后，是无数个像梁蓓、石泉这样的家庭，正在为家中的老人创造更安全、更舒适的生活环境。
家住北京市西城区的梁蓓，眼看着公婆因为单元楼门口的台阶而减少了出门频次，老人的生活也因此失去了很多乐趣。同样焦虑的还有海淀区的石泉，为了让年近90岁的母亲独自在家时更安全，她决定改造那套陪伴了母亲40多年的老房子。这样的故事，每天都在中国的千家万户上演。
截至2024年底，我国65周岁及以上老年人口已达2.2亿人，占总人口的15.6%，其中近90%的老人选择居家养老。中国建筑设计研究院适老建筑实验室主任王羽指出，受生理机能退行性变化和疾病影响，老年人抵抗环境安全风险的能力下降。相关数据显示，超过一半的老人反映日常生活有困难。弯腰困难够不到、抬腿困难易绊倒、肢体受限起坐难、视觉退化看不清等问题十分常见，老人特别需要环境提供行为支持。
更令人警醒的是，中国疾病预防控制中心数据显示，跌倒已成为我国65岁以上老年人伤害死亡的首要原因，每年约有4000万名老年人至少发生一次跌倒，其中一半发生在家中。这个触目惊心的数字，让适老化改造不再是一个可有可无的选择，而是关乎老年人生命安全的刚性需求。
"十四五"以来，全国共完成224万户特殊困难老年人家庭适老化改造任务，2025年《住宅项目规范》的实施更是让适老化正式成为"好房子"的标配。从最初只关注特殊困难老年人，到现在越来越多家庭倾向于在老年人步入高龄前就实施全屋适老化改造，这个市场正在经历爆发式增长。
然而，在这个快速发展的行业中，专业人才的缺口却日益凸显。适老化改造绝不仅仅是安装几个扶手、铺设防滑垫那么简单。就像设计师罗茗为梁蓓公婆设计的方案，需要综合考虑老人的身体状况、生活习惯、安全需求、心理需求等多个维度。从遇水发涩的PVC卷材地板、柜体开放格的隐形扶手，到坐式淋浴器、高低台面、软膜天花灯，每一个细节都需要专业知识的支撑。
王羽表示，只有切实了解老年人的眼睛、耳朵、骨骼、心理等发生了哪些变化，才能更有针对性地进行适老化设计，弥补老年人身体功能上的衰退。适老化设计最基本的原则就是尊重老年人身体与心理状态的变化，既要满足老年人对安全便利的基本需求，还要关注老年人的改善型需求，以环境支持提升老年人的能力表现，助其自主完成更多事情。
这种专业性要求，恰恰是当前养老服务市场最稀缺的资源。随着"60后"逐步退休，其对生活品质要求提高，更多人愿意进行适老化改造，服务内容从基础辅具延伸到卫浴、厨房乃至全屋翻新。这不仅需要懂设计的人才，更需要能够全面评估老年人身体状况、生活需求、环境风险的专业人才。
在这样的背景下，养老服务评估师这个新职业应运而生。与传统的养老护理员、养老院管理人员不同，养老服务评估师是根据老年人服务类型、照料护理等级进行老年人能力评估、养老服务需求评估、养老机构服务质量评估的专业人才，兼具医学、心理学、社会学、法律、社会保障、社会工作等基础知识。
养老服务评估师的优势在于其综合性和专业性。如果说养老护理员是直接照护老人的一线人员，养老院管理人员是负责机构运营的管理者，那么养老服务评估师则是养老服务的"诊断医生"和"方案设计师"。他们需要通过科学评估，为每一位老人量身定制最合适的养老服务方案。
在适老化改造领域，养老服务评估师的作用尤为突出。面对像梁蓓公婆、石泉母亲这样的老人，养老服务评估师不仅能够评估老人的身体机能状况，识别跌倒、烫伤等各类安全风险，还能根据老人的生活习惯和心理需求，提出个性化的改造建议。他们能够帮助家属理解，为什么要用PVC卷材替代瓷砖，为什么需要设计高低台面，为什么明格设计比封闭式柜子更适合老人。
更重要的是，养老服务评估师具备"预留思维"。正如王羽所说，人的衰老是一个逐渐变化的过程，需要通过环境的不断改善来获得支持。养老服务评估师能够预判老人未来可能出现的身体状况变化，在改造方案中预留空间和接口，使得住宅能够动态适应老人不同阶段的需求。比如在卫生间墙面安装通用扶手接口，将门洞和通道提前做宽，这些看似简单的设计，都需要专业评估作为支撑。
当前的养老服务队伍以低学历、低技能且中龄化的一线人员为主，已经无法满足高层次的养老服务需求。目前大众对适老化的认知还存在诸多误区，有的甚至认为适老化改造就是"医院化"，将其与"衰弱""老派"等负面标签联系在一起。这种认知偏差的纠正，需要专业人才的引导和教育。
适老化改造涉及建筑改造、医疗健康、养老服务、家装硬件、辅具设施、智能产品等多个领域，不同年龄段、不同健康状态的老年群体需求各异。这倒逼养老服务供给从单一迈向多元，也对从业人员的专业能力提出了更高要求。养老服务评估师作为高端管理人才、专业复合型人才，提供养老服务信息咨询、资源链接，制定养老照护培训计划和服务质量评价管理，指导养老护理员操作养老照护器具和设备，并开展养老服务理论与实践研究，不断创新、推广照护技术和方法，正是满足新时代下高品质养老需求的关键力量。
为了规范养老服务评估师队伍建设，提升从业人员专业水平，养老服务评估师职业能力水平考试即将正式启动。这项考试面向全社会开放，为有志于从事养老服务评估工作的人才提供了专业水平评价认证的权威平台。
考试分为高级、中级和初级三个等级，在全国35个城市设置了考点，涵盖北京、上海、天津、重庆、广州、深圳、西安、成都、武汉、南京、杭州等直辖市、省会城市和经济发达城市，方便各地考生就近参加考试。报名将通过养老服务评估师考试网统一进行，考生完成报名缴费后，官方将免费邮寄考试教材。
值得一提的是，养老服务评估师考试不设门槛限制，无论你是医疗卫生领域的从业者，还是建筑设计、家装行业的专业人士，或是有志于转型进入养老服务领域的各界人才，都可以通过考试获得专业认证。这种开放性，体现了养老服务评估师作为复合型人才的职业特点，也为不同背景的人才进入这个行业提供了可能。
当2.2亿老年人对高品质养老生活的期待遇上专业人才的稀缺，养老服务评估师职业的兴起恰逢其时。从帮助像梁蓓、石泉这样的家庭科学改造住宅，到推动整个养老服务行业的专业化升级，养老服务评估师承载着让老年人生活得更有尊严、更有质量的使命。
考试相关安排将于近期在养老服务评估师考试网正式公布。对于有意从事这一职业的人士来说，这无疑是一个把握行业风口、实现职业转型的良好契机。在人口老龄化加速、养老服务需求爆发的当下，成为一名专业的养老服务评估师，不仅意味着广阔的职业发展空间，更意味着能够用自己的专业知识，为千千万万个家庭带去温暖和希望，让更多老年人在熟悉的家中安享幸福晚年。
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