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1月9日，海南航空控股股份有限公司发公告，具体内容如下：

尊敬的旅客朋友们：

我司今日（2026年1月9日）上午10时左右，因系统临时故障，部分航线机票价格显示异常，我们对此给广大旅客带来的不便深表歉意。

在发现该情况后，我司已第一时间紧急排查处理并完成系统修复，目前均已恢复正常。

在此期间，已售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。

我们将持续改进，确保系统稳定，为旅客提供更加安全、可靠的服务体验。感谢您选乘海南航空，祝您旅途愉快！

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据界面新闻此前报道，1月9日，多位网友在社交平台发文称，第三方平台出售的海南航空部分航线出现bug机票。其中，北京到深圳价格在130-200元，成都到深圳为80元。还有网友称，“买到了两张，广州飞成都，270元，已出票”。

来源：澎湃新闻、海南航空 编辑 | 田园 责编 | 曾义峻 审核 | 黄海


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