编者按
代表委员的关心、监督、支持，是推动法院工作高质量发展的强大动力。今年以来，辽宁法院邀请四级代表委员视察座谈、旁听庭审、见证执行、参加法院新闻发布会等活动共计6100余人次，认真听取吸纳代表委员对加强和改进法院工作的意见建议，用心用情做好代表委员联络工作，让民意融入司法实践的每一个环节，让公平正义可感可触。
省两会前夕，辽宁高院组织“代表委员看法院”活动，各地法院邀请人大代表、政协委员走进法院基层一线，见证一项项务实举措、一个个鲜活案例，聆听感受这一年来全省法院为大局服务、为人民司法的鲜活故事。
“2025年以来抚顺法院建立分级、分片、定向结对的联络机制，积极探索‘监督﹢参与’‘借力﹢赋能’‘听需﹢问策’的联络模式，邀请、走访各级代表委员432人次……”
数字的背后是代表委员对抚顺法院工作的深度参与和监督支持，也是我们向代表委员讲好法院故事，面对面听取代表委员意见，共同完成“以人民为中心”的双向奔赴。
▲代表委员来到锦旗陈列室，倾听立案一庭干警讲述锦旗背后的暖心故事。
近日，抚顺中院举办“同沐一米阳光”法院开放日活动，特邀部分省、市人大代表和政协委员走进法院，“沉浸式”体验诉讼服务，深入了解抚顺法院一站式诉讼服务和多元解纷工作情况。
为民服务显温度
▲代表委员通过电子屏幕，认真了解法院诉讼服务工作介绍。
代表委员在抚顺中院诉讼服务大厅，详细了解抚顺法院在诉讼服务工作中坚持通过“精细服务”推动“群众满意”，构建“马上办、网上办、掌上办、就近办、一次办”的服务模式，并现场体验填写“两状”示范文本。
抚顺中院统一制作67类示范文本的宣传视频、宣传展板、告知书、宣传手册等，有序摆放在诉服大厅，让群众“抬头可见、触手可及”。工作人员手把手指导填写“要素式”起诉状、答辩状，无缝衔接后续立案、答辩环节，在细微处展现诉讼服务的司法温度。
业务事项贴心办
▲代表委员驻足“一窗通办”窗口翻阅相关工作规章。
代表委员实地察看了升级改造后的诉讼服务区，了解到抚顺法院将25项高频诉讼服务事项实现“一窗通办”，探索形成“前台办理、群众即办即走，后台支撑、事务高效运转”诉讼服务新模式，让当事人“最多跑一次、最多跑一地”。
抚顺法院在诉讼服务中坚持“如我在诉”理念，实行“首问责任制”，建立“值班主任”机制，指定业务能力强的干警专门负责协调疑难复杂事项办理，当事人在全市任意一家法院都可通查全市范围内的案件信息，实现“一次取号、一窗受理、一次办结、一次办好”。
矛盾纠纷善化解
▲代表委员倾听特色调解室亮点工作情况介绍。
代表委员参观了老法官说法、行业专业、知心姐姐、小崔说理、雷锋社区吴书记、多元解纷、和美港湾等特色调解室，认真聆听关于“一米阳光”特色调解工作法的运行机制、职责定位及工作成效，并在“心理咨询室”与咨询师深入互动交流。
抚顺中院打造“一米阳光”特色调解工作法，实现为民服务拉近“一米”，心灵连接靠近“一米”，源头治理推进“一米”。在调解过程中，坚持“一壶水、一杯茶、一个赞”的热心服务，向当事人传递司法温情“一米”阳光。
干事创业有巧思
▲立案一庭干警向代表委员介绍多元解纷典型案例。
座谈会上，抚顺中院及东洲区法院介绍了全市法院诉讼服务和多元解纷工作情况。与会代表委员对抚顺法院取得的工作成效给予了充分肯定，并立足各自工作领域、提出了宝贵意见和建议。
抚顺中院致力于打造一站式诉讼服务和多元解纷工作品牌，起诉状示范文本应用率达100%，实现了“一窗通办+一网通查+多元调解+12368热线”诉讼便民服务新模式。同时，全市法院7件调解案例入选最高法院多元解纷案例库，“老法官说法调解室”项目被省委依法治省办列为2024年度法治为民办实事典型项目。
▲立案一庭法官干警同各位代表委员开展座谈交流。
此次主题开放日活动，为代表委员深入了解法院工作搭建了沟通交流桥梁，也为法院倾听民意、改进工作畅通了渠道。抚顺法院将不断满足人民群众对人民法院工作的新要求，切实将代表委员的智慧与力量融入司法实践，持续提升司法公信力，不断推动抚顺法院工作高质量发展。
审核丨黄艳辉
编辑丨黄绘如
文字丨高 嵩
制作丨李 雪
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