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作为泰康旗下最重要的子公司之一，泰康人寿的一举一动都备受市场关注。2025年对于泰康人寿来说是非常重要的一年。
业绩层面上，2025年前三季度泰康人寿继续保持增长态势，实现保险业务收入1968.71亿元，较去年同期增长3.77%，净利润达到247.72亿元，同比大增168.94%。
同时更为关键的是，泰康人寿在去年年底完成了“换帅”，已担任泰康人寿总裁近十年的程康平宣布退休，并不再担任公司总经理职务，与此同时，泰康人寿也官宣了程康平的继任者，薛继豪担任该公司临时负责人，代行总经理职责。
作为“新寿险”战略的核心执行者，程康平任职期间推动泰康人寿实现资产规模三倍增长，从2016年底约5660亿元，飙升至2025年三季度末的近1.92万亿元。
不过在高速增长的背后，程康平任期后期也开始面临着行业转型带来的严峻挑战。其中泰康人寿的市场份额在2024年出现了较大的下滑，从2023年的6.30%跌至2024年的5.85%，此外在渠道方面，泰康人寿个险渠道主导的局面也出现变化，2024年公司保费收入前两名的产品均来自银保渠道分红型产品，一场渠道改革已在所难免。
今天为大家带来泰康人寿的年度观察。
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程康平“落定”，泰康系三大子公司核心管理层调整接近尾声
实际上，此次泰康人寿换帅是近两年泰康集团核心管理层“更新换代”的延续。2024年，掌舵泰康养老15年的李艳华因年龄原因辞任董事长，由创始人陈东升亲自兼任；2025年10月，泰康在线创始团队成员李朝辉到龄卸任总经理，由“70后”副总经理方远近接棒。加上此次程康平的退休，这也就意味着泰康三大核心子公司泰康人寿、泰康养老、泰康在线在过去两年间均完成了核心管理层的更替。
从履历来看，薛继豪1996年正式加入泰康，而泰康的成立时间也恰好是1996年。也就意味着在泰康成立之初，薛继豪便已是泰康员工。从1996年诞生以来，泰康人寿用30年的时间，成长为了一家涵盖保险、资管、医养三大核心业务的大健康产业头部企业，薛继豪也从一名普通员工成为了泰康人寿的核心管理者之一。
薛继豪
从业务管理部文秘室负责人起步，薛继豪历经客户服务、保费部等中后台岗位，又辗转个险、银保等前线板块，还担任过四川、福建、江苏等重要省份分公司总经理。在履新前，薛继豪已担任泰康人寿董事、常务副总裁兼首席运营官，同时兼任银保事业部总经理，分管运营中心、科技创新中心等核心部门，因此不论是就职时长还是经历，薛继豪称得上是泰康“核心老将”，完全能够胜任泰康人寿核心负责人的位置。
保观认为，此次薛继豪的上任肩负的担子并不轻，特别是随着泰康人寿“新寿险”战略进入转型深水区，程康平作为此前战略的关键执行者，如今将接力棒交到薛继豪手上，薛继豪能否不负众望，继续将战略执行好，是市场的一大看点。
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深耕“新寿险”战略，薛继豪有哪些发力点？
何为“新寿险”战略，该战略是泰康集团灵魂人物陈东升在2023年底，2024年初针对行业变迁提出的全新发展战略，其核心特征为在传统寿险的负债端与投资端基础上引入医养康宁实体服务端，形成“支付+服务+投资”三端协同架构，其中支付端对应传统保险业务，服务端整合医养康宁实体服务链，投资端支撑服务端基础设施建设。该模式通过整合保险支付与实体服务，构建覆盖全生命周期的医养康宁体系，旨在为应对长寿时代挑战提供筹资模式并建设服务体系。
因此，“新寿险”的核心逻辑是将虚拟保险与实体医养服务深度融合，打破传统寿险“重销售、轻服务”的局限，形成“支付（保险资金）+ 服务（医养康宁）+ 投资（长期资产配置）”的闭环生态。
具体到业务层面，支付端以保险产品（如“幸福有约”）为入口，整合客户的养老、健康资金需求，实现跨生命周期的筹资。
服务端则是依托“泰康之家”养老社区、泰康医疗五大医学中心等实体资源，提供“医养康宁”全流程服务（如健康管理、康复护理、养老照护）。
投资端主要通过保险资金的长期属性，投资医养实体（如养老社区、医院），形成“保险资金支持实体建设、实体服务反哺保险价值”的良性循环。
而在薛继豪接任泰康人寿临时负责人后，大概率会聚焦“精细化运营”与“价值提升”，推动“新寿险”战略向纵深发展。同时，由于薛继豪曾任泰康人寿银保事业部总经理，具有深厚的银保渠道经验，加之最近两年银保渠道“大火”，因此我们认为薛继豪未来极有可能会大力推动银保渠道与“泰康之家”养老社区、泰康医疗资源深度绑定，通过银行网点触达更广泛的中高端客户，将“保险+医养”模式规模化复制。
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退保压力增长，医养竞争加强，
泰康人寿如何“守好”阵地？
客观来看，过去两年，泰康人寿在经营方面是存在不小压力的。
首当其冲的就是公司面临的退保压力。2025年第二季度，泰康人寿的退保率达2.25%，环比上升了0.82个百分点。最新偿付能力报告显示，2025年第三季度，退保金额居前三位的产品分别是“泰康赢家人生终身寿险（投资连结型）”“泰康赢家理财B款终身寿险（投资连结型）”“泰康赢家人生2020终身寿险（投资连结型）”，退保规模分别达48.12亿元、6.12亿元及5.99亿元。
与此同时，综合退保率居前三位的产品分别为“泰康附加健康人生B款重大疾病定期保险”、泰康泰悦人生（赢家版）年金保险以及“泰康e理财B款终身寿险（万能型）”，其季度综合退保率分别达到65.93%、54.64%、42.11%。如此高的退保率可能由于前期销售规模较大，存量保单到了某个集中退保的时间点，导致退保金额较大。但无论原因如何，泰康人寿需准备大量现金进行退保给付，在流动性上需要提前做好准备，另外，高退保率可能会引发市场对公司品牌的一些质疑，这也是泰康人寿需要注意的。
其次，在渠道端，泰康人寿也面临转型压力。在程康平任职期间，个险渠道是泰康人寿的绝对主力渠道，但近几年来随着个险转型进入深水区，银保重要性不断提升，薛继豪作为银保事业部负责人，其任职背景或推动泰康进一步强化银保渠道优势 ，但这一趋势也面临挑战，主要包括银保渠道中储蓄型产品占比较高，有可能会加剧公司利差损风险，同时也要规避银保的销售误导问题，合规性需要重点关注。
此外，泰康在保险+医养模式也正在面临越来越的多的竞争。客观来看，泰康的医养布局是有一定的先发优势的。目前泰康之家已完成36城43项目布局，运营22城24社区，居民突破1.5万人，宁波泰康脑科医院、深圳前海泰康医院等五大医疗中心全部运营。
但随着各大巨头的不断入场，保险公司做医康养的竞争也越来越大。以几家行业龙头公司为例，截止2025年10月，中国太保已在全国13个城市落地15个太保家园项目，有12个社区投入运营，“颐养、乐养、康养”三位一体养老产品体系日益成熟。其中颐养、康养常住长者居民超过2500人。乐养方面，从2021年首个社区投入运营以来，4年来乐养型养老服务短住体验已累计超28万间夜。
此外，新华人寿“东西南北中”全国化战略持续深化，在28个城市布局40个康养社区，旅居项目在31个城市精选36个合作机构；医疗资源整合上，为客户提供全周期健康管理服务，海外医联体服务网络已扩展至40家国际医院。数据方面，截止去年年中，新华有近1.5万名客户获得康养社区入住权益，拉动应交保费近200亿元，另有24万名客户获得旅居权益。
因此对于泰康人寿来说，即便已经在医养领域有了一定的先发优势，但面对同业“来势汹汹”的竞争，如何守好基本盘，做好增量，是泰康人寿未来的重中之重。
尾言：由于薛继豪已在泰康内部工作了三十年，因此我们也相信这次主要负责人的更替并不会给泰康人寿造成任何“切换”的难度，但面向未来，随着寿险行业的不断变化，泰康人寿要面对的压力并不小，我们也期待在薛继豪的带领下，公司能够走出更加靓丽的增长！
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