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9日上午，在社交平台有部分网友发文称，海航机票出现bug（通常指临时故障或程序错误），部分热门航线机票价低至几十元，如杭州到深圳的经济舱机票价只要70元，广州到北京的机票也只需100多元。
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社交平台截图。
对此，海南航空控股股份有限公司发布公告，具体内容如下——
尊敬的旅客朋友们：
我司今日（2026年1月9日）上午10时左右，因系统临时故障，部分航线机票价格显示异常，我们对此给广大旅客带来的不便深表歉意。
在发现该情况后，我司已第一时间紧急排查处理并完成系统修复，目前均已恢复正常。
在此期间，已售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。
我们将持续改进，确保系统稳定，为旅客提供更加安全、可靠的服务体验。
感谢您选乘海南航空，祝您旅途愉快！
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在该条公告评论区，有网友表示，“海航这波处理很大气”“30块钱的机票全认了，够意思”。
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来源：中新经纬、海南航空
值班编校：尹静彦、徐贵保
值班主任：刘星
值班编委：黄廉文
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