2026年元旦刚过,招远城西一家海鲜舫的一则停业通知,没让大家闹心,反倒暖了不少人,德胜缘海鲜舫贴出停止营业通知,明明白白写着支持顾客办理退卡退费,还主动留下了联系人和手机号。
这波“体面闭店”操作,瞬间引发招远人的关注和点赞。毕竟,在“退钱无门”成了消费常态的当下,这样的诚信经营太难得。
评论区里,全是招远人的真情实感:
@风铃(农机伙房):给负责任的老板点赞,给艰难的餐饮人说一声加油!
@老三炮:有担当有人品的好老板!点赞。
@财旺:真实有效,上午加了微信,下午就退款了,诚信老板!
@招远金城旧货市场 都特意发文,晒出德胜缘给他的货款尾款转账记录,并称赞“有信誉的老板一定发财”。
其实不用多说,从这些留言就能看出,德胜缘海鲜舫前些年的口碑一直在线。这次闭店,没有推诿、没有失联,把消费者的权益和合作方的款项都妥善处理好,这份担当,确实给招远商家挣了气。
让人唏嘘的是,近几年餐饮行业确实太难了。就算是德胜缘这样口碑过硬的店,也没能扛住时代洪流的冲击。几乎在同一时间,刘罗锅火锅魁星店也发布了停业通知,原因是合同到期、租金问题不再续约,好在文化区店正常营业,会员卡和储值还能正常使用,也算给消费者吃了颗定心丸。
一边是体面闭店、主动退费的暖心操作,另一边,却是让人糟心的“卷钱跑路”。这两年,“你的钱退了吗”成了咱招远人之间无奈的“问候语”,健身房、理发店、餐饮店……各种预付费商家“跑路”的新闻,一次又一次戳中大家的痛点。
就在元旦之前,有市民晒出振华的金麦浪KTV也关门跑路,还有此前“江南9块9点心”店关门失联的消息,再次戳中了招远市民的痛点,不少充值办卡的市民钱还没花完,老板却杳无音信,只留下满心委屈的消费者在社交平台发声讨。
而评论区里,更是满是招远人办卡充值吃亏的真实经历:圣玛丽的卡退不了、宋夫人美容美体的卡被商家百般推诿、理发店充卡跑路成常态…… 一句 “在招远可别办卡”,成了不少市民无奈的吐槽。
其实不止招远,预付费消费陷阱全国各地都有,但当这些事儿发生在自己身边,发生在常去的商场、常逛的店铺时,那种被信任被辜负的感觉,真的很难受。餐饮行业受消费降级、房租压力等大环境影响经营困难,我们能理解,但理解不代表可以容忍“卷钱跑路”的不负责任行为。
在众多“跑路”新闻的背景下,德胜缘海鲜舫和刘罗锅火锅的诚信退款行为,显得格外珍贵。在充满不确定性的消费环境中,这样的商家给了市民一丝温暖和信心。
诚信经营不仅是对消费者的尊重,也是商家自身声誉的积累。在困难时期仍坚守诚信的商家,展现出了真正的商业品格。这种品格,或许比任何广告都更有说服力,更能赢得顾客的信任与支持。
餐饮业的寒冬或许仍将持续,但总有一些店家选择用最后的力量,为这座小城的信任账户存入一笔温暖的保证金。
你有没有过办卡退费难的经历?评论区聊聊!
生活在招远,关注我们就够了!
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