本文转自：人民网-广西频道

近年来，中国移动广西公司通过机制创新，系统推进理念重塑、责任重构、数智赋能和激励引导，探索出了一条激发监督内生动力的有效路径。

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中国移动广西公司对工程基建项目开展数智监督工作。广西移动供图

中国移动广西公司从思想源头入手，通过常态化案例教育和专题研讨，大力倡导“发现问题就是成绩、防控风险就是贡献、优化流程就是创效”的鲜明导向。此外，为破解监督责任在业务执行末端虚化、弱化的问题，中国移动广西公司在关键业务领域创新设立“制度流程经理”，这些从业务骨干中明确的专责人员，承担制度解读、流程监控、风险初筛和合规提醒等监督职能，如同嵌入业务流程的“传感器”和“哨兵”，将监督触角延伸到业务操作的源头和一线。为倡导主动监督，公司还针对“制度流程经理”建立监督贡献激励机制，通过选树优秀典型、举办“监督实践分享会”，对主动发现问题、推动优化、防控风险等行为给予正向激励，推动监督正向循环。

面对海量业务数据和复杂流程，传统人工抽查方式效率低、覆盖面窄，让“主动监督”心有余而力不足。中国移动广西公司创新实施“全媒体数智监督工程”，针对费用报销、采购招标、网络运维、客户服务等重点领域，将制度条款转化为具体的“稽核规则”，开发系列轻量化、场景化的Python脚本和数据分析工具。这些工具能够自动对全量业务数据进行扫描、比对和预警，实现了从“人工抽样检查”到“系统常态监测”的跨越，显著降低了主动监督的技术门槛和精力成本。

经过两年多的实践，中国移动广西公司初步构建了“愿监督、会监督、受认可、有成效”的生态。实施新机制以来，各主责部门主动发现问题的数量明显增长，各项业务流程、基础管理规范性显著提升。目前，中国移动广西公司已构建主责的全流程监督机制，贯通制度梳理、规则制定、数智比对、异常处理、整改闭环五大环节。打造了“五库一平台”的数智单兵作战系统，集成通用模型库、场景模型库及模型训练平台，为“制度流程经理”提供灵活工具支撑。（孙岩 梁晓妍）