就业是最大的民生，也是千家万户安稳幸福的依托。2025年，黄浦区人社部门扎实推进长期失业青年再就业帮扶工作，累计成功帮助816名长期失业青年重返职场，年度目标完成率高达204%，交出了一份有温度、有力度、见实效的民生成绩单。
“15分钟就业服务圈”把岗位送到身边
小张大专毕业后，迅速完成了结婚、生子这两件人生大事，同时也陷入了迷茫——由于要照顾家庭、孩子及患病的母亲，小张只能从事超市促销、品牌销售等零工，始终没有固定工作和社保。孩子上幼儿园后，小张迫切希望能找到一份稳定工作补贴家用，却因长期脱离职场、不了解就业市场而陷入迷茫。
在黄浦区就业促进中心的职业指导窗口，就业指导师发现小张虽然信心和经验不足，但其沟通能力良好，且有一定的销售经验。针对她“工作压力不能太大、收入不能太低、离家近”的实际诉求，就业指导师建议她通过“乐业上海”官网了解市场岗位，同时鼓励她参加街道开展的“家门口”招聘活动。
听从就业指导师的建议，小张走进街道“15分钟就业服务站”了解招聘相关信息，接受了工作人员为其量身定制的简历撰写与面试技巧指导，逐步重拾求职状态。最终，她成功应聘一家品牌服装店的销售岗位，不仅工作地点离家近，也拥有了稳定的收入和社保，家庭经济压力得到缓解。
小张的经历并非个例。为打通就业服务“最后一公里”，截至2025年底，黄浦区已经建设并投运16个社区就业服务站点，将职业指导、岗位推荐、政策咨询等功能一站式送到居民家门口。这些站点全年开展针对长失青年的特色就业活动190场、专场招聘会38场，提供538个岗位，累计服务1291人次，真正实现“服务在身边、就业在门口”。
“15分钟就业服务站”提供一对一就业指导
“专业赋能+心理陪伴”重建就业信心
小文今年36岁，是一位单亲母亲，只有初中学历，失业后，长期从事临时保洁、家政工作。孩子上学后，她带着“月薪5000元以上、缴纳社保、下午5点前下班接送孩子”的明确诉求，参加了多场市、区、街三级政府开展的招聘活动，也投出了多份简历，但均因年龄偏大、技能单一屡屡受挫。
在街道“15分钟就业服务站”工作人员指导下，她进行了“霍兰德职业兴趣测试”。工作人员发现，小文具备显著的社会型特质，适合从事护理类工作，这与她“想学技术、摆脱纯体力劳动”的愿望不谋而合。在心理疏导与认知重建后，小文报名参加了“养老护理”技能培训。
如今，她已成功入职一家养老服务中心，每天工作时段与孩子上学时间完美衔接，月收入稳定在5200元，社保均有缴纳。她还在积极备考“养老护理员”职业资格，真正走上了可持续的职业发展道路。
针对小文这类在求职中容易自我怀疑的群体，黄浦区建立起由职业指导师、就业社工和心理咨询人员组成的服务队伍，提供“一对一”陪伴式帮扶。2025年，已为352名帮扶对象提供专门指导，通过职业测评、技能培训、心理调适等方式，帮助他们突破认知局限、重塑职业身份。
为失业青年开展线下集体指导活动
帮助更多人在职场重新闪光
邢先生是一名退役军人，曾在动拆迁公司工作，又创业开办过跨国旅游公司。后受全球疫情与市场变化影响，公司破产后他背上债务，求职时却因“年龄大、技能过时”频频碰壁，陷入焦虑与自我怀疑。
得益于区人社部门推出的长期失业青年“一人一策”服务机制，邢先生在就业指导师的耐心沟通下，逐渐打开心结，重新审视自身优势：军旅生涯锤炼的纪律性、动拆迁工作积累的沟通与协调能力、创业经历培养的市场敏锐度。在就业指导师的指导下，他还参加了区里组织的职业技能培训，提升了面试技巧与岗位适应力。
最终，邢先生通过区街联动开展的线下招聘会，获得了多家企业的青睐，并选择入职上海宜安物业管理有限公司，在项目管理岗位上重新找回了职业价值与生活盼头。
区人社部门相关负责人表示，未来，黄浦区将继续深化“一人一策”服务机制，助力更多失业青年破茧重生，在高质量发展的城市节奏中，书写属于自己的踏实人生。
指导使用零工平台
小张在销售岗位上重拾自信、小文在养老护理领域找到事业新机、邢先生于物业管理工作中续写职业篇章……816个再就业故事的背后，是黄浦区就业服务网络持续运转的温暖回响。
站在新的起点，区人社局表示将继续深化“15分钟就业服务圈”建设，完善“一人一策”和全程陪伴服务机制，助力更多失业群众走出困境、实现价值，为区域高质量发展注入更多“人的活力”。
记者 / 宋梅
编辑 / 李伽钵
图片 / 区人社局
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