宜家中国1月7日正式公布战略调整计划,宣布自2月2日起停止运营包括天津中北镇店在内的七家商场。消息发布后,位于西青区中北镇的宜家商场成为天津市民关注焦点。
实体商业转型的浪潮中,一家商场的离开,也意味着一处生活场景的悄然退场。不少消费者期待闭店前的清仓优惠,也有许多周边居民流露出对这座商场的不舍与回忆。
据悉,该店于1月7日、8日暂停营业进行内部调整,1月9日恢复开放。1月9日,记者前往宜家中北商场实地探访,见证了恢复营业首日的热闹景象与闭店筹备的相关情况。
宜家中北商场
记者实探
宜家闭店消息引热潮 中北镇店停车场排长队
上午11时许,记者抵达宜家中北商场,商场内部停车场已接近饱和,入口处出现明显排队等候入场的现象。此前较少开放的店面对面地面停车场,当日也已对外开放。“平时很少看到对面停车场开放,今天过来时内部停车场已经排起长队,对面临时停车场也快停满了。”一位常来此处的市民向记者说道。
进入卖场后,记者发现,各展厅陈列依旧整齐,家居展示间保持原有布置,并未出现大规模清仓的凌乱迹象。尽管非周末时段,店内客流量较平日显著增加,不少消费者穿梭于货架之间,不时向工作人员询问相关情况,但货架上的商品存量仍较为充足,样品数量也未明显减少。
1月9日,宜家中北商场客流显著增长
“听说要关门了,特地过来转转,看看有没有清仓优惠,要是有合适的样品或许能捡个漏,没想到来早了,15号才开始打折。”一位正在挑选家具的市民告诉记者,他正是得知闭店消息后,专门赶来探访选购的。
今年72岁的王女士也是专程赶来的市民之一。她告诉记者,自己最偏爱宜家商场。“前年换房子时,女儿推荐我来这儿,我一次性买了上万元的家具和用品。后来发现这里室内冬暖夏凉,还时不时会推出新品,就常来逛逛,逛完正好在商场餐厅吃饭。”王女士坦言,上周她刚在这里定制了一个书柜,得知闭店消息后,立刻赶过来了解情况。“我比较关心厨房用品会不会打折,今天来看看。”
记者在现场留意到,商场入口及内部多处显眼位置均已张贴公告,公告写明,1月15日至2月1日期间,天津中北商场与东丽商场将同步开展数百种商品清仓特惠活动,折扣5折起。此外,今日宜家中北商场的顾客餐厅及儿童乐园暂停开放。
停车场入口处的公告
宜家中北商场顾客餐厅1月9日暂停营业
针对消费者最关心的促销细节,记者向店内一名工作人员进行了咨询。该工作人员介绍,1月15日起,所有无法搬运的展示样品将陆续打折出售,涵盖部分家具、家居装饰等品类。“目前尚未接到具体折扣力度的通知,价格调整可能会逐步推进,建议顾客15日再来详细了解。”该工作人员补充道。
宜家中北商场结账处排起长队
记者向工作人员进一步核实得知,此次样品清仓活动仅限中北镇店内线下购买,无法通过宜家官方App或小程序在线下单。值得一提的是,商场内的窗帘、橱柜等定制服务不受闭店影响,相关订单将由宜家东丽店接手,后续的配送、安装工作均会正常安排。
前来挑选商品的消费者
闭店后的员工安置问题也备受外界关注。记者从另一位工作人员处获悉,公司已制定明确的安置方案,员工可根据个人意愿,选择调往宜家东丽商场继续工作,或接受公司提供的补偿后离职。
“中北店很多员工都是附近居民,要是调到东丽店上班,通勤距离会明显增加,不少人还在犹豫。”该工作人员向记者坦言。
宜家中北商场撤店,最小的“受害者”出现了?
宜家中北商场即将撤店的消息,让家住周边的王女士(化名)一家陷入深深的不舍。其两岁儿子对宜家那份强烈的依恋,更让她感慨万千。“宜家中北商场停业,最小的‘受害者’出现了。”她打趣道。
“从娘胎里就开始在这里打卡。”今年36岁的王女士这样形容儿子与宜家的缘分。怀孕期间,她就常来这儿吃早午餐。孩子8个月大时第一次来到宜家中北商场,如今更是一周要光顾四五次。“住得太近了,就隔着一条河,这里就像我们的第二个家,有时一天就能来两次。”
1月9日,记者见到王女士时,她正带着儿子在店内闲逛。即便今日餐厅不开放,孩子依然熟门熟路地寻找着熟悉的玩乐角落。“昨天哄他到凌晨2点才睡,就因为没能来宜家玩。”原来,1月6日,孩子与商场工作人员做了“明天再来”的约定,不料随后两日商场暂停营业。7日一早一家人赶到门口,却被保安拦下,“孩子哭得很伤心,后来我跟他解释清楚才好一点。”
王女士的儿子在宜家中北商场儿童区
在王女士心里,宜家珍藏了孩子太多的成长瞬间。她清晰记得,儿子刚过一岁时,正是在这里学会了走路。“他模仿其他小朋友推餐厅的小餐车,走着走着自己松手站住,独自往前迈出了脚步,从那天起,他学会了自己走路。”王女士回忆,当时周围的顾客和店员都鼓掌叫好,“那一刻,宜家不只是商场,更是一个见证成长的地方。”
王女士的儿子在宜家中北商场餐厅第一次学会用手势表示感谢
王女士告诉记者,儿子熟悉这里的每一处,能认出母婴室门上的奶瓶图标,自己找到宝宝餐椅,常把儿童区散落的玩具摆回原处,连工作人员都笑称“让这么小的宝宝给我们干活”。“他有点特殊,喜欢所有家居用品,喜欢整理,而宜家满足了他所有的需求。”
宜家中北商场的细节服务也深深打动着这位母亲。她介绍,儿子8个月大时,她询问工作人员是否有卖宝宝果泥,工作人员竟免费提供了一份,后来她才知道一岁内婴儿可免费领取。“餐厅还能定制儿童餐,因常来光顾,工作人员甚至记得我儿子吃蔬菜沙拉不要酱。母婴室里消毒柜、温奶器、温水机一应俱全,如果忘带尿不湿还能免费提供。”王女士说,在这里,带娃出门吃饭再也不是兵荒马乱。
王女士和儿子在宜家中北商场顾客餐厅吃饭
因为常来,王女士还结识了不少带孩子的家长。“虽不是特意约好,但总能碰到,大家一见面就互相问候孩子近期的成长。”王女士说,她甚至见过两家分别从武清、静海开车过来,约在宜家中北商场见面,“孩子在这玩,大人吃饭聊天,度过一整天。”
此外,宜家中北商场举办的儿童义卖等各种活动,也给王女士一家的生活增添了不少温馨记忆,“2025年1月27号,我们还在宜家拍了全家第一张新年全家福。”
王女士一家在宜家拍的全家福
谈及撤店,王女士满是不舍。“那些样板间,几千块钱就能打造出温馨小家,这里有着我对未来家的憧憬。”王女士告诉记者,闭店后,日常的小便利也将消失,“有时家里缺块抹布,开车10分钟来买,油钱比抹布贵,但就是方便。我常用的三件套菜板、隔热垫、抹布,都来自宜家,便宜、好用、有设计感。”
“孩子现在看到宜家就想进来,不知道怎么跟他解释以后来不了了。”她坦言,不仅孩子需要适应,她和丈夫也同样难以割舍,“老公昨天都差点儿哭了,我们从来没对一个商场这么不舍过。”说到这儿,王女士眼眶泛红。
王女士一家的感受并非孤例。在社交平台,许多网友也表达了对宜家中北商场闭店的不舍。
一位网友写道:“我能理解,我离两个宜家距离是一样的,不嫌远,我两边都去。从租房搬家再买房搬家,从没孩子到孩子都快上小学了,我在宜家精挑细选了多少东西……虽然我依然可以去东丽宜家,可西青宜家关闭也被触动。”
另一位网友感慨:“宜家的样板间让我们无数次憧憬自己的家,未来的家。”
也有人担心这是否意味着宜家在中国市场的收缩:“我怕以后会不会宜家退出中国市场?”
1月7日,宜家中国发布关于调整门店布局的说明,宣布停止运营包括宜家上海宝山商场、宜家广州番禺商场、宜家天津中北商场、宜家南通商场、宜家徐州商场、宜家宁波商场和宜家哈尔滨商场在内的七家门店。
宜家在回应中强调,此次调整并非意味相关门店“无法继续经营”,而是宜家的主动转型,同时表示:“未来,我们将发展更贴近社区的小型门店、加强线上布局。比如,我们将以北京和深圳作为重点市场,在接下来的两年内开设超过十家小型门店,包括将于今年2月开业的宜家东莞商场,以及4月开业的北京通州商场。”
在实体零售业不断调整转型的今天,宜家中北商场的闭店既是一个商业决策的结果,也折射出城市商业格局的变迁。那些推着购物车穿梭在展示间、在餐厅分享肉丸的瞬间,将成为一代天津消费者的共同回忆。
来源:津云
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