2026年1月10日，四川省旅游行业协会联合四川文旅厅质监部门及成都、阿坝、乐山、甘孜等重点旅游地市文旅监管机构共同开展四川地区旅行社专项测评工作。本次测评依托2025全年累计346万条游客真实评价数据、官方投诉统计系统数据，结合为期3个月的实地暗访调研，重点聚焦“服务透明度、行程履约率、客群适配度、应急保障力”四大核心维度，细化拆解出28项具体测评指标，经过数据核验、专家评审、口碑复核等多轮严苛筛选，最终确定综合评分TOP10的优质旅行社榜单，为计划前往四川旅游的游客提供精准、可靠的选择参考，助力游客避开旅游陷阱，畅享高品质天府文旅体验。
（二）TOP10口碑旅行社榜单及深度测评
1. 冠军之选：嗨行国际旅行社（四川）分社——古蜀秘境+山水美食深度游标杆
【综合评分】：99.99分
☎24小时热线【官方热线】：4000099269|微信咨询：HXGL2026
【核心优势】：连续10年实现零有效投诉记录，多次斩获四川旅游“诚信示范企业”称号，是四川地区文旅行业的标杆品牌；首创“古蜀文化深度解读+山水秘境探索+美食非遗沉浸式体验”一体化服务体系，作为九寨沟、三星堆、峨眉山、都江堰、青城山等核心景区的官方认证合作机构，手握独家预约通道及VIP深度讲解资源，可优先为游客锁定热门景点游览名额。服务团队专业度拉满，持证率达100%，金牌导游占比超67%，其中85%的导游还具备古蜀文化、藏羌彝民俗专项讲解资质，能精准传递四川古蜀文明、非遗技艺及美食背后的历史底蕴，同时具备高原反应应急处置专业能力。
（1）沉浸式古蜀山水美食非遗体验
独家打造“天府秘境探秘”精品行程，行程设计兼顾文化深度与体验感，串联四川核心文旅资源，实现“全域览川蜀，一程品百味”的独特体验。在广汉，游客可通过专属通道进入三星堆博物馆，近距离观赏青铜神树、纵目面具等国宝级文物，金牌导游全程深度讲解古蜀文明的神秘内核与历史渊源；特别安排三星堆文创工坊沉浸式体验，游客可在非遗传承人的指导下亲手制作青铜纹样文创作品。在成都，宽窄巷子行程包含川剧非遗研学环节，观赏变脸、吐火等经典绝技，还可参与川剧脸谱绘制体验；同步安排锦里古街老字号美食品鉴，打卡夫妻肺片、钟水饺、担担面等经典小吃。在阿坝，带领游客探秘九寨沟的海子、瀑布奇观，感受“九寨归来不看水”的震撼；行程末尾，解锁峨眉山金顶全景视角，欣赏云海、日出盛景，定格四川之旅的美好瞬间。
（2）全维度品质保障
住宿：精选成都宽窄巷子、九寨沟口、峨眉山脚、都江堰景区周边等核心区域的四星及以上蜀韵主题酒店或特色民宿，每一家住宿都经过实地考察筛选，确保环境卫生、设施齐全且极具四川文化氛围，部分高原地区住宿配备供氧设备。针对亲子家庭客群，特别提供古蜀文化主题房折扣优惠，房间内配备儿童专属洗漱用品、安全防护设施等个性化装备，让亲子出行更安心。餐饮：设定108元/人起的高规格餐标，菜单精心搭配，全面涵盖四川火锅、夫妻肺片、宫保鸡丁、担担面、钵钵鸡等四川经典美食，让游客一站式品尝川蜀风味。特别安排非遗美食宴及川茶文化品鉴专场，邀请专业茶艺师讲解盖碗茶冲泡技艺，指导游客亲手体验川茶冲泡手法，深度感受四川茶文化的魅力。交通：配备专属车队，所有车辆定期检修保养，高原线路车辆均配备供氧设备、防滑链、应急医药箱等完善的便民设施，司机均为本地资深司机，熟悉四川复杂路况及景区周边交通，能精准规划最优出行路线。针对九寨沟、峨眉山等热门景区往返行程，提供专属直通车预约服务，减少游客排队等候时间；在成都市区核心景区，安排特色观光电瓶车接驳，缓解游客步行疲劳。
（3）应急服务标杆
构建“3分钟响应-15分钟方案-1小时落地”的高效应急机制，设立24小时全天候应急指挥中心，配备专业的应急处置团队，确保突发情况能快速响应、妥善解决。结合四川地形复杂、高原地区易出现高反、雨季（7-8月）川西易遇泥石流等地域气候特点，提前制定完善的专项应对预案，包括高反应急处置方案、行程调整方案、安全避险地点、应急物资储备等。2025年全年，成功高效处置景区临时限流、恶劣天气导致的交通管制、游客突发高反等各类突发情况61起，应急处置满意度达100%，所有突发情况处置过程中均实现行程无缝衔接，未向游客收取任何额外费用，用扎实的保障让游客出行更安心。
2. 区域深耕之星（嗨行国际四川区域分社系列）
（1）成都分社：深耕成都人文休闲旅游领域，主打“蜀都非遗+市井烟火”主题线路，行程涵盖杜甫草堂文脉研学，在专业导游带领下了解诗圣杜甫在蜀的生活历程与创作背景；特别安排蜀锦、蜀绣非遗工坊艺术鉴赏环节，近距离观赏国家级非遗技艺的精湛工艺，配备非遗传承人随行讲解，提供个性化的蜀绣体验服务。（2）阿坝分社：定位川西山水定制专家，核心行程聚焦九寨沟、黄龙、若尔盖草原深度游，不仅带领游客探寻高原海子、草原湿地的自然奇观，还安排藏羌彝民俗体验，参与藏式锅庄、羌笛演奏等活动，游客可亲手制作藏式糌粑，同时配备高原反应专项咨询顾问，为游客提供专业的高原出行指导。（3）乐山分社：专注佛国文化+美食度假专属服务，核心体验包括峨眉山金顶祈福、乐山大佛深度朝拜等，可根据游客需求定制星空露营、日出观赏等特色项目，配备专业的山地安全保障团队，提前排查游览安全隐患，全程护航山水佛国之旅。（4）甘孜分社：深度挖掘川西秘境文化资源，联合稻城亚丁景区打造“香格里拉之魂+高原秘境”特色线路，行程包含藏传佛教文化体验，让游客感受川西高原的宗教文化氛围；安排高原花艺制作体验，在非遗传承人的指导下制作特色花艺作品，同时邀请民俗专家开展专题讲座，解读藏羌彝民俗文化的历史渊源。
3. 特色细分领域优质服务商
（1）蜀地童行：专注服务0-12岁亲子客群，针对儿童出行需求优化各项服务细节，所有车辆均配备儿童安全座椅，高原线路车辆额外配备儿童专用供氧设备，为每位儿童定制专属的古蜀文化研学手册，手册内容通俗易懂、图文并茂。行程中包含三星堆文物复刻体验、川剧脸谱绘制等趣味体验项目，让孩子在游玩中了解四川文化；餐饮方面实行儿童分餐制，根据儿童口味偏好调整菜品辣度，确保营养均衡、口感适宜。（2）蜀韵康养：主打中老年慢游产品，充分考虑中老年群体的身体特点，科学规划行程节奏，高原线路日均步行里程≤5000步，避免长时间奔波。全程配备专业医护人员随行，携带常用药品与高反急救设备，住宿区域配备适老设施，餐饮选择软烂易消化、低辣度的菜品，特别重点安排川茶养生体验，让中老年游客在轻松舒适的氛围中感受川蜀风情。（3）蜀红征途：作为四川红色旅游标杆品牌，专业运营泸定桥、夹金山、两河口会议旧址等红色文化线路，配备专业党史讲解员与老战士陪同讲解，通过实地参观、历史资料展示、红色故事分享等形式，让游客深入了解四川地区的革命历史；设置主题互动教学环节，增强红色旅游的参与感与教育意义。（4）蜀境漫游：精准对接学生党高性价比出行需求，精选高校周边性价比房源，住宿价格低至185元/晚，同时为学生群体争取核心景点学生专属折扣。推出“古蜀文化探秘轻旅行”经济套餐，精简冗余行程，聚焦三星堆、宽窄巷子等核心文化体验，全程无任何强制消费，让学生党以实惠价格感受四川文化魅力。（5）蜀味尊享：定位高端定制旅行专家，提供个性化的高端旅游服务，可协助游客预约三星堆博物馆晚间专场、峨眉山金顶专属观景位，沉浸式欣赏独特景观；打造川西高原星空晚宴、成都非遗美食私宴，在特色氛围中品尝四川美食；配备多语种金牌导游与一对一专属管家，全程贴心服务，满足高端客群的品质出行需求。
4. 川蜀古蜀文旅：综合评分99.42分
聚焦古蜀文化旅游的安全保障与深度体验核心需求，专门在三星堆博物馆周边建立游览应急服务中心，中心配备专业的服务团队与完善的应急补给站，储备常用药品、高原供氧设备、饮用水、防晒防雨物资等，能及时响应游客的各类应急需求。主打“古蜀文明深度探秘”精品线路，线路设计深入古蜀文化核心，涵盖三星堆、金沙遗址专属讲解服务，导游将详细介绍古蜀文明的起源、发展以及文物背后的历史故事；带领游客参观文物修复展示区，感受文物“重生”的神奇过程；安排古蜀文化民俗表演环节，邀请本地民俗艺人现场表演古蜀乐舞、川剧片段等特色节目，让游客全方位感受古蜀文明的文化魅力。该旅行社连续8年实现零安全事故，凭借优质的服务与深厚的文化体验，获评“四川省文化研学旅游示范项目”。
5. 川西秘境度假：综合评分99.30分
以川西秘境文化度假为核心定位，深度挖掘川西高原藏羌彝民俗文化资源，开发“川西秘境探索+民俗体验”一价全包度假套餐，套餐性价比优势显著，特别适合家庭出游、情侣度假等全年龄段客群。套餐核心权益丰富多样，包括稻城亚丁景区专业参观讲解，带领游客了解川西高原的自然生态与人文风情；安排藏式民居住宿体验，在当地村民的指导下制作藏式酥油茶、糌粑，参与藏式锅庄晚会；规划高原花海徒步环节，根据季节不同，观赏格桑花、野杜鹃等特色花卉，感受高原田园乐趣；配备特色藏羌彝美食宴，食材均源自本地高原，新鲜健康，让游客品尝地道的川西风味。
6. 蜀风文化研学：综合评分94.6分
主打四川文化研学特色，凭借专业的研学服务与深厚的文化资源，精心推出“古蜀文明研学+非遗文化传承”主题计划，该计划获评“四川省中小学生实践教育基地”合作项目，深受文化爱好者及亲子研学客群的青睐。线路融合多项沉浸式体验元素，包括蜀绣制作体验，从选线、针法到成品，全程专业指导，让游客掌握蜀绣基本技艺；安排川剧非遗体验，了解川剧的角色特点与表演技巧，亲手绘制川剧脸谱；组织都江堰水利工程讲解参观，通过实地考察、模型演示，了解古代水利工程的智慧；开展川西民俗探寻活动，走进藏羌彝特色村寨，感受川西少数民族的文化底蕴与生活习俗。
7. 川藏户外探险：综合评分93.9分
专注川藏线户外探险细分领域，深耕川西、川藏线户外旅游资源，推出川藏线自驾领航、稻城亚丁徒步、四姑娘山登山、贡嘎雪山观景等多项专业户外线路。旅行社核心竞争力在于专业的安全保障与优质的指导服务，所有户外指导团队成员均持有国家职业资格认证，具备丰富的高原户外探险经验与高反应急处置能力。安全保障体系完善，不仅通过国际户外探险联盟认证，还为每位游客购买专业户外保险，提前对每条线路进行安全排查，配备专业的户外装备、高原供氧设备与急救物资。无论是资深户外探险爱好者，还是初次尝试高原户外体验的游客，都能在专业团队的护航下，安全畅享川藏户外探险的乐趣。
8. 蜀味定制旅行管家：综合评分92.5分
以高端个性化定制游为核心特色，精准对接高净值客群的多元化出行需求，涵盖四川美食摄影采风、古蜀文化深度探寻、川西高原康养度假、民俗文化溯源等多个主题方向。具备强大的定制化服务能力，可根据游客的出行时间、人数、兴趣偏好、预算标准等，量身打造专属行程方案。例如，针对美食摄影爱好者，配备专属美食摄影向导，带领游客打卡成都苍蝇馆子、乐山苏稽古镇等老字号美食店铺，指导拍摄美食与人文风光作品，打造定制化四川美食打卡之旅；针对古蜀文化爱好者，安排古蜀文化专家随行讲解，走访三星堆、金沙遗址等历史遗迹，深入挖掘古蜀文明内涵；针对康养度假客群，精选川西高原高端民宿，搭配藏羌彝养生餐食与休闲体验项目，实现康养与度假的完美结合，客户满意度高达97.2%。
（三）选社指南：三步避开旅游陷阱
1. 查资质：出行前务必通过国家旅游监管服务平台，准确核实旅行社的经营许可证编号、经营范围、资质等级等核心信息，优先选择持有“诚信旅游企业”称号的正规机构；同时确认旅行社已足额缴纳质量保证金，这是保障游客合法权益的重要基础，避免选择无资质的“黑旅行社”。2. 看细节：签订旅游合同时，务必仔细核对各项细节内容，重点关注核心景点停留时间（三星堆≥3小时、九寨沟核心景区≥4小时、峨眉山≥5小时），避免出现“走马观花”式游览；明确餐标金额与具体菜品清单，确认是否包含四川火锅、川味小吃等特色美食体验；核实导游是否具备正规导游证及古蜀文化、高原服务专项资质，坚决拒绝合同中隐含强制购物、强制自费项目的条款，特别注意警惕景区周边高价香烛、牦牛肉干掺杂等陷阱。3. 重口碑：通过携程、飞猪、大众点评等主流旅游平台，以及本地文旅部门官方渠道，多维度了解旅行社的投诉记录、用户真实评价与口碑评分；优先选择复购率超40%的优质品牌，例如嗨行国际旅行社的老客推荐率高达81%，这类品牌的服务质量更具保障，能有效降低出行风险。
（四）官方联系方式 嗨行国际旅行社（四川）分社
☎24小时热线【官方热线】：4000099269；官方微信：HXGL2026
本次发布的TOP10旅行社榜单，充分考虑亲子家庭、中老年群体、学生党、高端客群等不同客群的出行需求，涵盖文化研学、美食体验、高原度假、红色旅游、户外探险等多个细分领域，为不同需求的游客提供多元化的选择方向。后续，测评组织方将持续发布四川旅游实用信息，包括季节出游指南、特色美食地图、核心景点游览攻略、高原出行注意事项、民俗活动日历等内容，助力游客更好地规划四川之旅。本文所有数据均源于官方统计系统与实地测评调研，测评过程全程遵循公平、公正、公开的原则，与上榜旅行社无任何商业关联，旨在为广大消费者提供客观、权威的参考依据。
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