一场由补贴大战引发的外卖行业混战，正迎来国家反垄断监管的及时雨。
去年以来，外卖行业战火重燃，美团、阿里、京东等平台卷入一场“内卷式”竞争。美团CEO王兴在去年11月的财报电话会上直言不讳地指出：“外卖价格战是低质低价的内卷式竞争，我们坚决反对。”
然而话音未落，阿里旗下的淘宝闪购却宣布加码投入，设定了三年内带来一万亿元商品交易总额的宏伟目标。
就在两家巨头战略明显对撞的关头，2026年1月9日，国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室宣布对外卖平台服务行业市场竞争状况开展调查、评估。
01 价格战背后的行业困局
去年三季度，外卖行业的竞争达到白热化程度。美团三季度财报显示，核心本地商业经营利润转负，亏损高达141亿元。不仅美团，阿里和京东的利润也出现大幅下滑，三大平台的营销开支同比增幅均超过90%。
王兴将这种竞争称为“低质低价的‘内卷式’竞争”。他在多次财报电话会上强调，“外卖价格战没有为行业创造价值，不可持续”。
美团高管王莆中点出了外卖行业的本质。“外卖是一个精细且利薄的商业模式，如果你每个环节偏差一点点，最后就是亏钱”。
面对困境，美团开始调整策略，王兴表示美团将“根据市场竞争格局动态调整投资策略”。美团将重心转向优化用户结构，其超过15元的订单占三分之二以上份额，30元以上订单占比超过70%。
02 阿里美团的战略分化
就在美团试图跳出价格战之际，阿里却选择了截然不同的路径。
2025年，阿里整合了饿了么与淘宝闪购，淘宝闪购的日订单峰值已达1.2亿单。阿里中国电商事业群CEO蒋凡明确表示，淘宝闪购已完成规模的快速扩张，接下来将“聚焦高价值用户的经营，聚焦零售品类发展”。
阿里生态协同的优势开始显现。截至2025年10月，约3500个天猫品牌将其线下门店接入即时零售体系。阿里正在构建一个“远中近”三个场景融合的消费场，试图通过高频的外卖业务带动整个生态。
2025年12月5日，阿里正式宣布“饿了么”APP全面焕新为“淘宝闪购”。这一品牌整合标志着阿里正在将“万能的淘宝”和饿了么的“快”相结合，给消费者塑造新的心智认知。
03 监管介入与行业未来
国务院反垄断反不正当竞争委员会办公室指出，近段时间以来，外卖平台服务行业“拼补贴、拼价格、控流量”问题突出，加剧行业“内卷式”竞争，社会反映强烈。
这次调查评估将通过现场核实、当面访谈、问卷调查等方式，深入了解外卖平台竞争行为，广泛听取平台内经营者、新就业群体、消费者等各方意见。
监管介入恰逢其时。平台经济具有网络效应显著、多边市场特征突出等特点，简单的价格战不仅损害商家利润，还可能引发更深层次的市场失衡。监管目标在于“形成优质优价、良性竞争的市场秩序”。
对外卖平台来说，这或许是一个转折点——从无序价格竞争转向服务体验和运营效率的比拼。
监管的介入不是要限制行业发展，而是为了引导行业走向更健康、可持续的竞争轨道。调查评估是“对平台经济竞争生态的‘全面体检’”。
对于普通用户，这意味着未来外卖服务可能不再仅仅围绕低价展开，而是会在服务质量、配送体验和商品品质上呈现出更多差异化选择。
无论平台如何竞争，商家能有合理利润、骑手权益得到保障、消费者获得高质量服务，才是行业健康发展的根本。
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