离谱!现在的白嫖党实在是太猖狂了。

近日,一女子取走外卖柜中的餐后申请退款并拒不承认,试图白嫖外卖,外卖小哥找上门后嚣张与其对峙,最终被小哥当面怒怼并报警。

(本文信息来源皆标注在结尾)

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事发当天,广东某工业园区内的工厂正值正常上班时段,园区管理规定明确禁止外卖人员进入园区内部配送,所有外卖需统一放置在园区入口处的外卖柜中。

外卖小哥接单后,按照平台导航准时抵达该工业园区入口。看到禁止入内的告示后,他立即通过平台联系订单中的女子,告知对方无法进入园区送餐,需其到入口处的外卖柜自行取餐。

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电话接通后,女子虽语气略显不情愿,但明确口头同意了将餐品放置外卖柜,未提出任何异议。

随后,外卖小哥将餐品妥善放入对应编号的外卖柜,拍摄了餐品放置位置的照片留存证据,并通过平台向女子发送了取餐码和外卖柜具体位置的提示信息,确认配送流程完成后,便骑车赶往下一个配送点。

然而,外卖小哥离开仅十余分钟,就突然接到了商家的来电,商家告知他,刚才那笔订单的顾客已在平台提交全额退款申请,退款理由为未收到餐品。

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商家已确认餐品正常出餐,怀疑是配送环节出现问题,希望他尽快核实情况,避免餐品损失。

外卖小哥听到消息后十分诧异,他清晰记得全程按规范完成了配送并告知取餐方式,为了理清真相、证明自己的清白,同时避免承担不必要的餐损,他立即调转车头,火速返回该工业园区入口的外卖柜旁。

抵达外卖柜位置后,外卖小哥第一时间查看了之前放置餐品的柜子,发现柜门已处于开启状态,柜内空无一物,显然餐品已被取走。

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他随即再次拨打女子的电话,开门见山地核实情况:“你好,我是刚才给你送外卖的骑手,商家说你申请了退款,理由是没收到餐?但我已经把餐放在外卖柜了,取餐码也发你了,现在柜子是空的,餐是不是你已经取走了?”

面对询问,女子起初矢口否认,语气坚决地回应:“没有啊,我没收到餐!我去外卖柜看了,里面根本没有我的餐,你是不是送错地方了?”

外卖小哥耐心解释,重申自己严格按照约定放置了餐品,还提醒她可以查看手机上的平台消息记录,里面有取餐码和位置提示。

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但女子依旧拒不承认,反而开始将责任推给外卖小哥,语气逐渐强硬:“肯定是你没送对,要么就是没放进去!我不管,我没收到餐就该退款。”

为进一步佐证自己的说法,外卖小哥再次仔细检查了外卖柜的使用记录,发现自己放置餐品的柜子在发送取餐码后不久就有过开启记录,且开启时间与女子申请退款的时间间隔极短。

他告知女子餐品已被取走却申请退款,属于白嫖行为,要求她立即撤销退款申请。

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此时,女子见谎言被戳穿,不仅没有收敛,态度反而愈发嚣张,在电话中提高音量反驳:“什么白嫖?明明是你不把餐送到我手上!园区不让进是你的问题,不是我的问题!我没收到餐,退款是我的权利,你管不着!”

外卖小哥耐着性子继续沟通,园区禁止入内是明确规定,之前也电话征得你同意放外卖柜,现在餐被取走却不认账,就是故意白嫖,并表示这餐品需要拿回给商家,你取餐又退款的行为不合理,必须撤销退款,否则只能报警处理。

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令人意外的是,女子听到报警二字后毫无惧色,反而嚣张挑衅:“报警?那你报啊!有本事现在就叫警察来,我倒要看看警察怎么说!我没收到餐,凭什么不能退款?”

外卖小哥见女子毫无悔意、态度恶劣,意识到协商已无法解决问题,心中积压的怒火终于燃起。他当即在电话中告知女子:“行,既然你不承认,我现在就报警,让警察来核实情况,还我清白。”

挂断电话后,外卖小哥立刻拨打了报警电话,女子虽已知道骑手真的报警,却仍未意识到问题的严重性。

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后续还主动致电骑手,依旧保持嚣张态度,催促骑手前往处理,外卖小哥在报警后,便留在园区入口处等待民警到场。

没过多久,之前主动致电催促的女子便从园区内快步走出,径直走到外卖小哥面前,未等对方开口,就率先发难,语气尖锐地问道:“你不是要报警吗?警察呢?怎么还没来?我都说了我没收到餐,你非要在这里纠缠不休,耽误我时间!”

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面对女子的倒打一耙,外卖小哥再也无法压制心中的怒火,当即迎上前怒怼回去:“你还好意思说耽误你时间?

我按规定把餐放外卖柜,取餐码也发你了,柜子都被你打开取餐了,现在反过来申请退款说没收到,你这就是明摆着要白嫖!

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园区不让进是规定,我提前给你打电话确认过,你自己同意的,现在取了餐不认账,还有理了?”

女子被怼得一时语塞,但很快又恢复了嚣张的态度,大声反驳:“我没取就是没取!柜子空了跟我有什么关系?说不定是别人拿错了!你作为骑手,就该把餐送到我手上,送不到就是你的责任,我退款天经地义!”

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外卖小哥见状,直接拿出手机,将外卖柜开启记录、通话记录以及平台配送凭证,展示给女子看,厉声说道:“你自己看清楚,取餐码只有你能收到,开启时间就在你申请退款前几分钟,别人怎么可能拿错?

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所有证据都在这,你还想狡辩?今天这事必须说清楚,要么你撤销退款,要么等警察来评理!”

两人的争执引来了园区入口处不少路过人员的围观,有热心路人见状上前劝说,让双方冷静下来等民警处理。

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女子见围观的人越来越多,语气稍显缓和,但依旧没有松口承认取餐,只是坚持自己没收到餐的说法。

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很快警方赶到现场,这下白嫖女怂了,将外卖拿了出来,幸好餐还没有吃,在警方的协调之下,餐还给了骑手,骑手拿出店里给了店长,这才挽回了自己的损失。

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经过此次事件后,单位里路过的人都知道白嫖女的白嫖行为,彻底社死了。小哥也表示会将其行为分享到骑手群,以后怕是很少有骑手敢接她的外卖了。

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不得不说,13块钱的餐真的不多,还是拼好饭,骑手本来送一单就没有多少钱,还要被恶意白嫖,真的是实惨。

也希望女子可以引以为戒,这次是骑手反应快及时报警,女子不敢白嫖吃了外卖,如果还有下次估计就不是只还餐这么简单了。

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