新华社重庆1月10日电 题:“零距离”派出所里的警察故事
新华社记者周闻韬
走进重庆市北碚区老城,梧桐树挺拔成荫。一处小区楼下,是北碚区公安分局朝阳派出所的驻地——楼上住着居民,楼下是民警办公区。居民与警察,常常只是几步楼梯的距离。
这种“零距离”,不仅是空间上的接近,也体现在日常的警民往来之间。
朝阳派出所辖区有7个社区,住着3.2万余人,人口稠密,事务繁杂。这里处理的警情各式各样,从邻里纠纷到民生小案,民警们每天面对的,是琐碎却真实的生活。
去年12月,朝阳派出所入选全国第四批拟命名“枫桥式公安派出所”名单。“接待群众、处理事情,关键是将心比心,把群众的事当成自己的事。”朝阳派出所所长吕祥锋说道。他曾是一名空降兵战士,从部队到派出所,不变的是那份守护的执着。他带领同事们坚持“源头预防、就地化解”,不仅解决问题,更希望温暖人心。
辖区居民李某曾因面临情感与家庭的双重困境,对生活失去信心。派出所“心结心解”调解站的民警邹昌树得知后,一次次上门耐心倾听,陪他度过最难的日子。邹昌树和同事们还四处奔走,帮他解决实际困难。慢慢地,李某重新找到了生活的勇气。
后来,李某把邹昌树的警号设成了自己的手机密码。“邹警官是我的恩人,是他在绝望里拉住我的手。我每天输入这个号码,就是要记住这份情。”他说。
“哟,‘扭到费’来了,快坐!”“费警官,上次多亏你提醒,我才没上当!”这样的招呼声,常常回响在朝阳派出所民警费俊峰的耳边。
为了融入这里,这位西北汉子一有空就“泡”在院坝里,听老人们摆龙门阵。时间久了,他也试着用渐渐熟练的重庆话跟大家交谈。
“唐姐,这个链接是诈骗!”一天,费俊峰在朋友圈看到居民唐大姐正在转发一条“礼物任你选”的链接。凭借丰富的反诈经验,他意识到这正是诈骗分子的“钓鱼钩”。费俊峰赶紧联系唐大姐,一边揭穿骗局,提醒唐大姐不要转账汇款,一边在社区群发布反诈预警,附上骗子话术截图和举报流程。
“当我学会用重庆话说‘巴适’,当大家喊我‘扭到费’的时候,我知道,这里已经是我的第二个家乡了。”费俊峰笑着说。
在这片土地上,警民之间的温情一直在传递。公安部一级英模,北碚区公安分局黄桷派出所原指导员邓瑞甫1981年在抗洪救灾中牺牲,他的女儿邓瑛选择扎根父亲守护过的地方,在朝阳派出所一干就是四十多年。
“街道变了,房子新了,但人民公安为人民的初心,从来没有变过。我愿意做一块守护大家的石头,风雨不动。”邓瑛说。
服务百姓,体现在每一个细节里。遇上办证高峰,派出所窗口会提前开放、延时下班;等候区里,纸杯、茶水准备得妥妥当当;针对人口老龄化,民警们建立了116份“爱心档案”,去年帮助二十多位走失老人安全回家……
把警务工作做在前头,把预防做到心里——朝阳派出所还创新开办“梧桐树下”社区警校,警民携手,共同筑起平安网。辖区警情和发案数连续三年下降。
“群众的小事,就是我们的大事。”朝阳派出所教导员文豪说,“零距离”不是一句口号,它就藏在每天的见面、每次的伸手、每句的问候里。(完)
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