“本来不看好它，没想到因为一个失误，反而成为销量担当，现在被网友称为‘哭哭马’的它供不应求，订单排到一周之后。”
今天下午，在义乌国际商贸城一区的店面里，老板娘张火清笑着和橙柿互动记者说道。
几天前，网友的一条短视频，让张火清家的“哭哭马”冲上了热搜，嘴巴被缝反的红色小马公仔成为大家的抢手货，即便流水线从2条增加到10多条也来不及赶货。
46岁的张火清是江西上饶人，在义乌做毛绒玩具已经有10个年头，小小的店面里摆着2000多款玩具，显得异常拥挤，作为即将到来的农历年生肖公仔小马公仔只是其中的一款。
“我们每周都要上七八款新款玩具，被网友追捧的‘哭哭马’叫‘马上有钱’，原版是10月中旬上架的，有5个尺寸，从20厘米到50厘米，当时前前后后花了半个月定版，其中最大的争议就是马嘴。”
张火清个人认为过年要红红火火，马嘴最好是黄色的，但拗不过设计团队年轻人的坚持，最终还是定为白色。
在张火清心里，对于这款微笑的小马公仔，她并不看好。上市后，结果也如张火清预料那样不温不火，每天销量400个左右，而和它同期上市另外一块“马上有钱”马仔挂件每天销量有上千个。
可到一月份，因为工人的一个失误，命运的齿轮开始转动了。
7号下午，杭州萧山的一位采购商联系上张火清，说去年11月中旬采购的那批公仔马中有一个嘴巴被缝反了，客户买走的时候发现了，她也没多想，当天就给对方补发过去一个。
“工厂有两条线共20多个工人负责小马公仔的生产，每天产量3000个左右，嘴巴谁缝反的也查不出来，我们也不会去查，有个残次品也属于正常。”张火清说。
让张火清没想到的事，正是因为这个缝错嘴巴的马仔，让一切变得有意思起来。
1月4号，买到“哭哭”马的网友把希望换货的聊天记录和图片发到了短视频平台上。刚开始并没有多少人关注，可随着时间的推移，对错两版小马仔放在一起的对比图引起了大家的共鸣。
网友戏称错版为“哭哭马”，正版为“微笑马”，短视频也被疯狂地点赞和转发，截至目前点赞达到42.7万，转发55.6万，这也把“哭哭马”送上了热搜。
这条热搜张火清也看到，见自家错版小马仔能给大家带来这么多快乐，她也是开心大笑，可让张火清始料不及的是随之而来的订单。
“8号开始有人问‘哭哭马’，不过并不多，可到9号上午，大家突然就涌进来了，无论线上还是线下，一个上午除了预约‘哭哭马’的单子，就连原版也基本被一抢而空，到下午就只能排队等货了。”
张火清说，现在她和店员都来不及接单，今天上午2个多小时店里就接了十多个单子，这还不算线上的，为了满足大家的需求，昨天就调整了工厂的流水线，把生产马仔的流水线增加到10个，产能达到15000个以上，后期会根据实际情况再决定要不要继续增加人手。
“为了激励工人，我们提高了计件价格，这两天工资基本翻倍，所以大家也干劲十足，都在加班加点赶工。”
不少网友留言要给缝错嘴巴的工人发奖金，张火清也去问了，确实没法搞清楚是谁，虽然找不到具体个人，不过她们计划在过年时给工人们加奖金，让大家都能分享到这波红利。
“我们每年都在做生肖公仔，在市场里算是做得最好的那批，产值能占到一半以上，但这次意外走红，估计会让小马仔的销量超过总量的一半。”张火清说。
橙柿互动·都市快报记者 董齐
编辑 高欣奕
审核 毛迪 王晨郁
校对 陈洁珍
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