1

常言道,道理千万条,不如现实上一课来得深刻。

2

谁也没料到,海底捞“小便门”风波尚未彻底平息,时隔仅数月,又一起令人瞠目的事件再度将其卷入舆论风暴中心。

打开网易新闻 查看精彩图片

3

这一次,海底捞再次成为全网热议的焦点,而涉事孩童的母亲也因不当行为引发众怒,陷入千夫所指的境地。

打开网易新闻 查看精彩图片

4

时间回溯至2025年3月,那场震惊全国的海底捞“小便门”事件仍历历在目。

5

当时,年仅17岁的少年小唐与朋友小吴等人相约聚餐,在火锅店内气氛逐渐升温后,几人玩起了真心话大冒险游戏。

6

起初一切尚属正常,直到小唐选择了“大冒险”,不知是谁起哄提议,竟怂恿他在公共用餐区向火锅中排泄——这显然是一场蓄意的恶作剧。

打开网易新闻 查看精彩图片

7

必须指出的是,17岁已具备基本的是非判断能力,理应清楚哪些行为逾越了社会底线。

8

监控画面显示,小唐踩上凳子攀爬至桌边,动作熟练得仿佛演练过一般;而一旁的小吴不仅未加劝阻,反而手持手机全程录像,并积极参与其中,神情兴奋。

打开网易新闻 查看精彩图片

9

离店时,他们将使用过的杯子随意丢入锅内,对刚刚发生的恶劣行径只字不提,导致这套餐具被误认为正常回收,继续留在店内循环使用。

10

若无人声张,此事或许就此掩埋。

11

然而小吴回家后不久,便将精心剪辑的视频发布至朋友圈,结果迅速扩散至各大社交平台,引发轩然大波。

打开网易新闻 查看精彩图片

12

海底捞方面获悉后立即报警处理,并提出高达2325万元的赔偿诉求。

13

作为以极致服务闻名的品牌,此类事件严重损害其企业形象,更造成食品安全隐患,令其他消费者权益受到实质威胁。

打开网易新闻 查看精彩图片

14

网友对此普遍态度鲜明:小唐与小吴咎由自取,既然敢于做出挑战公序良俗之举,就该承担相应后果。

打开网易新闻 查看精彩图片

15

但令人唏嘘的是,二人家庭背景极为普通,父母靠摆摊卖菜维持生计,别说两千多万,即便是几十万元对他们而言也是难以承受的巨款。

打开网易新闻 查看精彩图片

16

事已至此,退无可退,家长只能含泪认错,承认家庭教育存在严重缺失,悔之晚矣。

打开网易新闻 查看精彩图片

17

经法院审理裁定,最终赔偿金额调整为220万元,虽减轻了经济压力,但这笔费用仍需由监护人全额承担。

18

与此同时,小唐与小吴本人也被依法处以行政拘留处罚,为其鲁莽行为付出法律代价。

打开网易新闻 查看精彩图片

19

2025年1月9日,事件终于落下帷幕——小唐在《人民法院报》刊登公开道歉信,为自己的荒唐举动表达深切忏悔。

打开网易新闻 查看精彩图片

20

字里行间流露出沉痛反思,那个曾在餐桌前肆意妄为的少年,似乎已在教训中完成蜕变。

21

事实再次印证:言语教导千遍不如现实敲打一次。

22

偏偏有人视若无睹,屡次试探公众容忍极限,把无知当个性,将失德当趣味。

打开网易新闻 查看精彩图片

23

2025年12月31日晚,正值跨年之夜,万家灯火共迎新年之际,一对夫妇带着两岁幼童走进海底捞就餐。

24

用餐过程中,孩子父亲在餐桌旁为幼儿更换纸尿裤。按常理,换下的脏污尿布应妥善包裹并放置于指定区域。

打开网易新闻 查看精彩图片

25

不料这名 toddler 突然抓起废弃纸尿裤,随手抛进了沸腾的火锅汤底。更令人错愕的是,孩子母亲非但没有制止,反而面带笑意,迅速掏出手机记录下这一幕“精彩瞬间”。

打开网易新闻 查看精彩图片

26

幸运的是,现场工作人员及时发现异常,果断停止该锅具使用并予以封存销毁,避免了类似“小便门”的悲剧重演。

27

尽管未造成实际传播或食用风险,但如此危险且不文明的行为绝不能姑息,门店随即选择报警处理。

打开网易新闻 查看精彩图片

28

令人震惊的是,1月8日相关视频竟出现在网络平台,据多方证实,正是孩子家长自行上传,完全无视事件潜在危害。

29

面对网友铺天盖地的质疑,孩子母亲回应称:“只是想记录爸爸给孩子换尿布的温馨时刻……”

打开网易新闻 查看精彩图片

30

此言一出,舆论哗然。无数网友直呼难以置信:何时起,将脏污物投入公共餐饮器具竟成了“温情画面”?

打开网易新闻 查看精彩图片

31

有网友调侃:也算是运气极佳,扔得准不说,还没被烫伤,简直是“神投手”。

32

更多人则表示不解:难道这对父母从未听说过半年前那起赔偿220万的案例?还是真如俗语所说,“一孕傻三年”,丧失了基本判断力?

打开网易新闻 查看精彩图片

33

当然也有声音试图为父母开脱:两岁孩童尚无是非观念,抓到什么扔什么本属天性。但众人仍无法理解为何要在开放式餐桌更换尿布,海底捞明明配备有专用母婴室。

34

更有网友愤然发声:必须让这家人付出沉重代价,唯有如此,才配得上他们口中所谓的“温馨时刻”。

打开网易新闻 查看精彩图片

35

不可否认,幼儿认知能力有限,尚不具备分辨对错的能力,也无法理解公共空间的行为规范。

36

正因如此,监护人的引导与约束显得尤为关键。既然能想到提前拍摄视频,为何想不到及时收走废弃物?为何不移步至私密空间完成操作?

打开网易新闻 查看精彩图片

37

要知道,这里是公共场所的用餐区,不是私人住宅。消费并非特权,花钱吃饭也不代表可以无视规则、践踏文明。

38

至于外界猜测的高额索赔并未发生。据官方通报,当地警方已于事发当日对涉事监护人依法作出处理,具体措施未予公开说明。

打开网易新闻 查看精彩图片

39

无论如何,海底捞再次蒙受声誉损失。近年来餐饮业本就举步维艰,接连不断的负面事件无疑加剧品牌形象危机,这类无形损耗又该由谁买单?

40

每一位消费者都渴望拥有一个安全、洁净、值得信赖的用餐环境。在自律的同时,也应勇于监督他人不当行为,共同维护公共秩序。商家更需加强现场管理与应急响应机制,杜绝类似情形再度上演。

41

信息来源:九派快讯

打开网易新闻 查看精彩图片

42

大象新闻

打开网易新闻 查看精彩图片

43