1月10日，以“共建向上向善和谐网络生态”为主题的第三届上海反网络暴力大会在沪举行。本次大会由上海市委网信办指导，上海市互联网业联合会主办，包括监管部门，抖音、小红书、哔哩哔哩等互联网平台，主流媒体，专家学者等在内的各界代表聚焦网络暴力新挑战，深入探讨系统性治理策略。
抖音安全副总编辑全森已然是第三次参加上海反网络暴力大会了。过去一年，他发现伴随着AI技术的深入发展，AI合成内容攻击成了平台治理网络暴力的新挑战。“以前的（网暴）可能背后都能找到具体的用户，但当AI介入后，表现形式更多，扩散速度更快，范围更广，给平台的识别和审核提出挑战。”他说。
这正是上海持续聚焦网络暴力治理的核心要义。新技术带来的新变化，给监管和治理也提出了新的要求。本届大会的举办，正是为了进一步强化“网络空间不是法外之地”的社会共识，倡导文明理性、风清气正的网络环境，探索数字生态建设的上海样本。
在主论坛上，各界代表结合自身治理实践展开研讨和探索。几家企业代表不约而同提到，近年来，各平台网暴的高发场景几乎都和“饭圈”相关。尤其是在体育赛事期间，运动员的表现极易成为“风暴眼”，极端言论频频出现。深耕体育方向的咪咕视讯，不断强化体育垂类场景精细化治理，建立“三级防控+专项治理”模式与敏感识别模型，构建“预防-监测-处置-评估”全链路体系。平台还联动行业与监管部门，开展文明观赛倡导等活动，呼吁多方参与，持续筑牢体育领域反网暴防线，守护健康网络空间。
“饭圈”乱象也得到了监管部门的关注。2024年以来，上海网信部门针对网暴问题突出的“饭圈”领域，尤其是从文娱领域向体育、游戏等领域蔓延的趋势，连续两年将抵制网暴、整治饭圈乱象作为工作重点。去年聚焦粉丝无理性追“星”，煽动网络开盒、挂人等极端攻击行为开展专项整治，指导属地重点网站平台发布多起治理公告，加强违规案例曝光，并制定下发《上海属地网站平台饭圈网暴治理参考指引》，提出可操作、可推广的网暴治理建议。下一步，市委网信办将继续聚焦饭圈网暴乱象问题，深化综合施策，健全长效机制，提高治理效能，协同各方力量共同营造风清气正的网络空间。
上海属地重点平台小红书和B站基于治理实践，重点关注了网暴和热点事件之间存在的强关联性。为此，平台对社会热点保持高度的敏感性和责任感，将人工审核与技术模型相结合，及时拦截人身攻击、隐私泄露等内容，并对违规账号进行排查。同时，为了体现社区治理温度，更好保护用户，平台推出了各具特色的“一键防护”功能，在评论、私信等多个环节予以防护，减少陌生人骚扰的可能性，构建清朗的网络生态。
会场上，米哈游法务总监罗希和大成（上海）律师事务所党委书记陈峰从法律角度，分析了网络暴力的法律规制与维权实践，他们认为，网络暴力治理不可能一蹴而就，需要多方主体“协同共治”。
如何“协同共治”？澎湃新闻总编辑刘永钢提出，主流媒体也要主动作为，可以充分发挥链接各方的优势，强化系统思维，勇担系统责任。大会现场，上海市互联网业联合会、澎湃新闻和大成（上海）律师事务所联合宣布建立上海反网暴平台，为网络暴力受害者提供舆论支持和法律服务。
大会最后的圆桌讨论环节，继续围绕网暴治理、技术防控、心理疏导、网暴认定标准等议题展开跨界对话，为共建向上向善和谐网络生态提供行之有效的新思路、新路径、新模式。
原标题：《从文娱蔓延到体育，“饭圈”成网暴高发领域，上海探索系统性治理策略》
栏目主编：毛锦伟
本文作者：解放日报 栗思
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