前两天跟几个做HR的朋友聚餐,酒过三巡,这帮阅人无数的“老油条”不约而同地吐槽起一件事:现在的年轻人,简历做得那是花里胡哨,AI润色得滴水不漏,可真到了线下面试,那个嘴啊,就像被强力胶封住了一样。
有个朋友说,前天面了一个名校高材生,技术测试满分,一问到“你对未来三年的职业规划有什么想法”,这孩子憋红了脸,半天挤出一句:“就……挺好的,想跟着公司干。”再问,就是漫长的沉默,手指头把衣角都快搓烂了。
这事儿听着好笑,细想挺心酸的。咱们身处2026年,AI都能替咱们写情书、写代码、甚至替咱们在网上跟人吵架了,可回归到最原始、最本质的人与人之间的面对面交流,我们好像正在经历一场集体的“失语症”。
咱们先得破除一个迷信:表达能力是天生的。
很多人觉得,那些在台上侃侃而谈、在酒局上游刃有余、在谈判桌上大杀四方的人,都是老天爷赏饭吃,天生嘴里含着响炮。甚至很多家长一看自家孩子不爱说话,就叹气:“这孩子随我,嘴笨,吃亏。”
这简直是天大的误解。表达能力,它就是一种彻头彻尾的肌肉记忆,跟学骑自行车、学游泳没有任何区别。
你看那些直播间里带货的主播,语速快得像机关枪,逻辑还要清晰,还得顾着弹幕互动,你以为他们天生就这样?你去翻翻他们刚入行时的,大部分也是磕磕巴巴,紧张得甚至不知道手往哪放。是成千上万个小时的对着镜头练习,把这种能力刻进了骨子里。
就在上周,我也看到了西安交通大学几位研究员的一份报告,里面有个数据特别扎心:越来越多的大学生感觉自己的语言越来越贫乏。为什么?因为我们太依赖电子设备了。
咱们现在的交流模式是什么?稍微有点复杂的情绪,甩个表情包;稍微有点深度的观点,转发个营销号文章;稍微有点棘手的问题,发个微信文字还要反复编辑三遍。我们把“即时反应”的能力,外包给了输入法和表情包。大脑里的语言中枢长期得不到“实战”刺激,它自然就退化了,这就叫用进废退。
所以,想要获得表达能力,路径其实特别清晰,就两字:刻意练习。
我有个表弟,典型的理工男,以前跟女生说话脸红到脖子根。后来为了考公面试,这小子也是拼了,每天早上对着镜子练即兴演讲,录下来自己听,听完觉得自己说得烂,就删了重录。坚持了半年,现在你再看他,虽然没变成相声演员,但在任何场合都能做到大大方方、条理清晰地把事儿说圆了。
这就说明,只要你肯下笨功夫,嘴笨这顶帽子,谁都能摘得下来。
但是,光说练就能练好吗?这事儿还真没那么简单。这就引出了咱们今天话题的下半场:为什么很多人明明知道自己需要练习,却迟迟不敢张口?
因为我们的土壤,太缺乏“宽容”这种肥料了。
咱们的传统文化里,有这么一种很微妙的氛围。老祖宗说“君子欲讷于言而敏于行”,这话本意是让人别光说不练,但在长久的流传中,变味了。大家潜意识里觉得,那个巧舌如簧的人,多半不靠谱;那个沉默寡言的人,才显得稳重。
更要命的是,我们太讲究“正确”了。
回忆一下你的成长经历。小时候,你刚想发表点关于这世界的稚嫩看法,大人一句“小孩子懂什么,别乱说”就给你堵回去了;上学时,老师提问,你战战兢兢站起来说错了答案,全班哄堂大笑,老师眉头一皱:“坐下,好好听课”;工作了,开会时你想提个创新方案,领导瞥你一眼:“这想法不成熟,以后想好了再说。”
发现没有?在我们的环境里,表达的“试错成本”极高。你说错一句话,可能被嘲笑;你观点不成熟,可能被贬低。甚至在如今这个网络时代,你稍微说点不合群的话,可能就会遭遇一场铺天盖地的网暴。
这种“枪打出头鸟”的氛围,直接导致了绝大多数人选择了最安全的策略:闭嘴。
于是,我们看到了一种很分裂的现象:在匿名的网络世界里,键盘侠们口若悬河、戾气冲天;而在现实的会议室、相亲局、面试场里,大家一个个噤若寒蝉,连个完整的自我介绍都磕磕绊绊。
真正的表达文化,应该是一种允许“废话”、允许“错误”、允许“不成熟”的文化。
我特别怀念以前在报社实习的时候,那时带我的老编辑是个暴脾气,但他有一点特别好。每次选题会,他都指着我们这帮实习生说:“放开了说,哪怕是胡说八道也没关系,只要是你脑子里想的。” 有一次我提了一个特别离谱的选题,全场都愣了,老编辑却拍着桌子大笑:“虽然这操作不了,但这切入点有意思!”
那一刻,我感觉到一种前所未有的安全感。因为我知道,即便我说错了,也不会被审判,不会被嘲笑。这种安全感,才是滋养表达能力的温床。
到了如今,AI技术已经卷到了天际。很多人担心,既然AI能写出满分作文,能生成完美的演讲稿,我们人类还需要磨炼表达能力吗?
我的答案是:比以往任何时候都更需要。
AI能提供的是信息,是逻辑,是标准答案。但AI提供不了的,是那种带着体温的、有瑕疵的、却能直击人心的共情力。
当你去安慰一个失恋的朋友,AI给出的“你要振作起来,天涯何处无芳草”是正确的废话;而你坐在他身边,递过去一杯酒,说一句“兄弟,我也经历过,那种感觉真特么疼”,这才是表达的力量。
在未来的职场,单纯的信息传递者会被淘汰,但能通过语言建立连接、传递信念、解决冲突的人,将成为稀缺资源。
所以,咱们该怎么做?
对于个人来说,别等到万事俱备了才张口。表达不是表演,不需要每次都完美无缺。你可以结巴,可以脸红,可以逻辑断片,只要你真诚地在尝试连接对方,这就足够了。别让那个“怕说错”的念头,锁住了你的喉咙。阅读是输入的源头,多看书,多看杂书,肚子里有货,嘴上才能有词。
对于社会环境来说,无论是家庭、学校还是企业,请给那些笨拙的表达者一点掌声,或者至少,一点耐心。
当孩子兴奋地跟你讲那个无聊的动画片情节时,别打断他,听他说完;当新员工在会上紧张得发抖时,给他一个鼓励的眼神,而不是不耐烦地看表。我们需要建立一种“心理安全感”,让每个人都觉得:在这里说话,是安全的。
在这个信息过载、人心却日益隔绝的时代,能够清晰、勇敢、真诚地表达自己,是一种顶级的生存智慧。它关乎你能不能在这个喧嚣的世界里,发出属于自己的声音;关乎你能不能在冰冷的算法洪流中,建立起温暖的人际链接。
表达能力,是我们手里握着的最后一把,通向他人灵魂的钥匙。别让它生锈了。
咱们共勉。
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