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9日,记者获悉,为切实破解政务服务中“等待久、多头跑、反复交”的痛点,积极回应企业和群众对高效便捷服务的期盼,铁东区聚焦关键环节,大力推行“立等可取”“高效办成一件事”和“一次不用跑”三项改革举措,全力打通服务“最后一公里”。
铁东区以企业和群众需求为核心,通过流程优化、集成服务与数字赋能,实现了政务服务的全面提速。首批153个事项已实现全流程两小时内办结,做到"即来即办、立等取件",大幅提升了办事效率。
在“高效办成一件事”方面,铁东区落地了87个主题场景服务。通过集成办理模式,推动“一件事一次成”。同时,为了让数据多跑路、群众少跑腿,铁东区开通了194个“一次不用跑”事项,依托手机APP、网上办事平台等渠道,企业群众从咨询、申请到审批、领证可全程网办。这三项改革举措协同发力,持续打造更加省心、省事的政务服务环境,铁东营商环境的不断优化,为企业发展注入了更强动力。
铁东区数据局相关负责人表示,政务服务无小事,优化环境无止境。我们将以打通“最后一公里”为起点,以提质增效为落脚点,通过实实在在的改革举措,真正为企业“减负增效”,为区域高质量发展“保驾护航”。全媒体记者 王琳
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