近日,周口市水利工程局家属院5号楼居民刘女士反映,河南源泰房地产开发有限公司因违规施工,致家属楼成了危房,当地相关部门在牵头处置过程中,存在拖延履职、监管缺位等问题,甚至危房加固方案造假。因其住在顶楼,损毁情况最为严重给其造成的伤害更大,问题至今未得到有效解决。让投诉人气愤和无奈的是,去年底,有平台关注此后,川汇区七一路办事处工作人员几次与其协商。虽然该房屋修缮预算需要16万左右,由于迫于返家,也出于对政府部门的信任、体谅相关工作的难处,无奈做出极大让步,同意以5万元一次性补偿的方案了结此事,在期待问题有果时,事情却再次发生反转:仅过了一个星期,七一路办事处突然变卦,告知她此前商定的5万元补偿无法兑现,连最基础的5万元的修缮补偿都落实不了。办事处的反复无常,让其彻底陷入绝望,重返家园的期盼再次化为泡影。

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据刘女士讲述,2022年3月,河南源泰房地产开发有限公司在七一路东段开发“源泰公馆”楼盘期间,未对邻近建筑采取有效保护措施。其施工降水作业直接导致水利工程局家属院5号楼东单元6楼住宅,出现地基下沉、墙体大面积开裂的严重问题。经河南省建筑质量监督检验中心鉴定,该房屋被判定为C级危房。鉴定报告明确指出:“周口源泰公馆项目基坑西北侧周边建筑物既有裂纹宽度,均已达到规范设定的预警值(既有裂缝宽度≥1.5mm,新增裂缝宽度≥0.2mm,且裂缝呈持续发展状态)”。关于危房成因,鉴定报告同样作出直接说明:自2021年6月基坑降水开挖至今,基坑降水作业已持续12个月,且项目周边环境复杂;河南源泰房地产开发有限公司在开发建设过程中,未对周边建筑物设置回灌井,加之建筑与基坑距离较近,最终引发上述问题。受此影响,刘女士被迫紧急搬离住所,至今只能依靠租房生活。

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刘女士多次向七一路办事处八一路社区相关领导反映,要求复核图纸,可社区领导态度反复,时而承诺解决,时而置之不理,敷衍塞则;施工方更是态度强硬,声称“图纸没有标注就不修缮”,后经多次协商,施工方同意修复,但是,修复过程中则是敷衍了事,对肉眼可见的裂缝简单涂漆,偷工减料,不进行实质性的墙体、横梁加固。由于地基下沉,导致电路不通,至今,房屋内连水电都没有通,地板门窗家具等全部处于损毁状态,施工垃圾布满室内及楼道,实在让人无法居住。

此后,办事处牵头组织受害居民与开发商协商,形成“会议纪要”。并组织双方签订了危房居民临时租房安置协议,明确了居民在外过渡期间的租房安置相关事宜。然而,协议签订后,房屋修缮工作的推进却完全偏离预期,各类问题频发且始终得不到解决。当投诉人尝试联系办事处负责人沟通时,却被他明确告知“找我没用,有问题要去找开发商”,此后该领导更是直接不再接听电话,导致问题沟通渠道彻底中断。

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更让投诉人无语的是,施工过程中甚至出现了严重的质量隐患问题:施工方在房屋主体结构加固工作尚未完成、未达到安全标准的情况下,便急于进行墙面批刮处理,试图通过表面施工掩盖主体加固未落实的核心问题。2024年7月8日,刘女士发现问题后,第一时间反馈给办事处负责协调此事的姓苗领导,希望能通过政府监督督促施工方整改,得到的是“会协调施工方”的敷衍回应,再后来就是“你找我有什么用?应该去找施工方”,后续再无下文。截至目前,投诉人房屋安全隐患仍未消除,房屋修缮陷入僵局。刘女士欲哭无泪:当初是通过办事处领导协调沟通且有会议纪要及协议,她相信政府,没想到会是这样的结局。

按照办事处协调双方签署的协议,自2023年1月1日源泰房地产公司应向刘女士每月支付2000元房屋过度租房安置费,可这笔安置费仅发放至2023年8月,此后未再支付;政府牵头协调修缮加固的方案亦形同虚设。近4年来,投诉人和其他居民无数次向辖区政府部门反映,再此期间,政府及相关单位曾在三个月内先后出具4-5份解决方案,但没有一份得到真正落实。

这一开发商施工引发周边家属楼结构受损,涉及房屋开裂、低基下沉等问题,暴露出施工项目安全防护缺失,事后处置滞后,修缮不到位等隐患。据了解,这个事儿在周口川汇区很多部门都知道,却被事不关己高高挂起。马上到年底了,如何让老百姓安居乐业,难道不是地方政府放在心上的头等大事吗?民生问题无小事!

又是一个年末岁尾,敢问地方政府,刘女士何时才能结束这种在外漂泊,居无定所的日子?