千万粉丝网红相宜又翻车了?这次是因为一瓶澳洲绵羊油。

近日,“反诈老陈”陈国平在网络上公开喊话,矛头直指坐拥千万粉丝的网红“相宜”。这已经不是两人第一次交锋。此前,老陈就曾揭露相宜带货的“优驼”驼奶粉涉嫌虚假宣传(品牌方后来道歉),引发舆论哗然。没想到,硝烟未散,第二回合已然开打,这次的焦点是一款号称来自澳洲绵羊油产品。

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老陈在视频中连珠炮似地质问:澳洲绵羊油名气是大,但相宜带的这款产品,究竟是不是真进口?他亮出了自己的调查过程——产品供货方是“广州市即刻美丽化妆品有限公司”。当他向供货商索要进口商品的完税证明,也就是所谓的“税务报关单”时,对方竟以“商业秘密”为由搪塞过去。

这就很有意思了。一款宣称“澳洲进口”的商品,证明其合法进口路径的完税凭证,何时成了不能见光的“商业秘密”?这逻辑,普通消费者恐怕绕不过来。老陈替无数买家问出了关键问题:“相宜,你在卖这款‘澳洲绵羊油’的时候,到底了不了解这个‘商业秘密’?现在,我作为消费者,我有知情权。”

知情权,这三个字是老陈这次出手的核心,也是所有消费者最基本的权利。网红带货,靠的是粉丝的信任。这份信任的基石,应该是产品的真实信息与可靠品质。当最基本的商品来源都成了一笔糊涂账,被“商业秘密”的幌子所遮盖时,这份信任还剩多少含金量?

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视频截图显示,该产品为“康雪绵羊油轻盈娇嫩润肤乳”,备案人为广州市碧莹化妆品有限公司。企查查数据显示,该公司成立于2006年4月,虽被认定为高新技术企业和专精特新中小企业,却在今年9月因非法生产被处以8.5万元罚款。

据行政处罚决定书《穗云市监处罚〔2025〕1575号》,当事人广州市碧莹化妆品有限公司自2023年3月8日起生产“依漾碧素堂防晒霜”(批号:20230308B)。截至被查获时,共生产600支,其中594支已售出,销售单价为2.7元/支,销售总金额1604.7元;剩余6支作为留样已被依法扣押。

经查,该批化妆品的包材及原料均由当事人自行提供,但其无法说明包材等物料的合法来源。上述行为构成生产未经注册的特殊用途化妆品,违反了《化妆品监督管理条例》第十七条关于“特殊化妆品经国务院药品监督管理部门注册后方可生产、进口”的规定。依据该条例第五十九条,广州市白云区市场监督管理局没收其未经注册的“依漾碧素堂防晒霜”(批号:20230308B)6盒;没收违法所得1604.7元;罚款85000元,罚没款合计86604.7元。

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清扬君舆情分析中心注意到,在多个“康雪绵羊油轻盈娇嫩润肤乳”网店还在宣传“含有澳洲进口绵羊油”。

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此外,该产品还在宣传“面霜级别抗老”、“48H长效保湿”、“舒缓干燥”、“提炼肤色”、“速焕白”、“强修护”等内容。

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然而通过药监局官网查询发现,这款备案编号为“粤G妆网备字2023488225”的康雪绵羊油轻盈娇嫩润肤乳,仅通过文献资料为依据备案了普通的“保湿”功效,并没有“抗老”、“48H长效保湿”、“舒缓”、“提炼肤色”、“焕白”、“修护”等功效。

值得关注的是反诈老陈视频里的另一段话。他透露,已经“有人递话”,警告他账号很危险,再这么干下去“很容易出问题”。老陈的回应则硬气十足:“我软硬不吃,我怀着必死之心来干这个事的,我根本不怕,来吧,有什么危险马上来吧!”

这段话,为整个事件蒙上了一层超越普通商品纠纷的阴影。它隐隐指向了网红带货产业链背后可能存在的复杂生态——当打假触及某些利益时,面临的或许不仅仅是商业上的反驳,还有其他形式的“提醒”或压力。老陈这股“必死之心”的劲头,反衬出的正是普通消费者维权时可能遭遇的无形壁垒与艰难。

一边是手握千万流量、带货数据光鲜的顶流网红,另一边是揪住产品源头问题不放、甚至自称受到威胁的前反诈警察。这场较量,早已超越了一瓶绵羊油的真假,它撕开的是直播带货繁荣表象下的几个关键疮疤:

第一、货源迷雾。网红们口若悬河推荐的产品,其真正的生产厂家、进口渠道、资质证明,是否都经得起最基础的查验?“品牌专供”、“海外直采”、“进口成本”的故事背后,有多少是像“商业秘密”这样一戳就破的泡沫?

第二、责任虚化。网红主播在销售链条中究竟扮演什么角色?是单纯的“代言人”,还是应对商品质量负有直接责任的经营者?当产品出现问题,是应由背后的公司以“商业秘密”挡箭,还是主播本人必须直面质疑,给粉丝一个清晰的交代?

第三、生态压力。老陈收到的“警告”,是个案吗?当一个敢于较真、具备一定调查能力和影响力的打假者出现时,他所面对的阻力,是否正是无数普通消费者维权无门的放大版?这种环境,究竟是在保护消费者,还是在变相纵容问题产品?

清扬君点评:

相宜方面目前尚未就老陈的质疑作出正式回应。这瓶陷入罗生门的“澳洲绵羊油”,要洗清嫌疑,不仅需要拿出那份被称作“商业秘密”的进口税单以证清白,还需对其宣传中所声称的各类功效提供真实、可验证的依据。但清扬君猜测,此事大概率仍将在“商业秘密”的沉默中不了了之,继续让消费者在疑云中自行揣测——我们拭目以待。

但无论如何,老陈这次“杠上”相宜,再次像一把锥子,狠狠扎进了直播电商最脆弱的信任腹地。它既提醒每一位屏幕前的消费者:别被话术和滤镜裹挟,理性购物才是自保之道;也警示那些手握流量的网红们:选品须敬畏,背书即责任——千万别像相宜这样,一而再地翻车。

这场风波最终如何收场,尚无定论。但一个靠流量堆砌起来的销售帝国,若没有过硬的产品质量和透明可溯的信息作为地基,那么“翻车”就不是会不会的问题,而是何时、以何种更剧烈的方式轰然倒塌的问题。信任是易碎品,一旦破裂,修复远比摧毁艰难百倍。而消费者的双眼,正变得越来越亮——他们不再轻信“源头直供”的表演,也不再为“博士”头衔盲目买单。

图源:微博、京东、药监局官网

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