为何越来越多女性,一头扎进了这份看似“差”的外卖行业?
2024年数据统计显示,涌入外卖行业的女性已近340万,增速高达1.8倍。但这份崛起的背后,却是女性外卖员数不尽的心酸:62%因生理期超时被罚,72%要边兼职带娃边跑单,更有不少女骑手遭遇用户调戏。明明是份磨人的苦差事,为何仍有无数女性毅然选择?
如今,外卖骑手队伍中每4个人里,就有一个是女性。截至2025年的数据显示,全国女骑手占比已达24.3%。平台数据更直观地呈现了这一趋势:美团女骑手数量从2022年的51.7万,激增至2024年的70.1万,两年增速35.6%,是行业整体增速的1.8倍;饿了么等平台同期的女性从业者,也呈快速增长态势。
这些增长数字的背后,藏着女性就业选择的无奈转向。她们中超60%是宝妈和40+再就业女性,不少人正因现实所迫,陷入了职业困境。而这一切,要从传统职场对中年女性的“隐形排斥”说起。
35岁以上女性在传统职场面临的收入断层危机,比想象中更严峻。智联招聘2024年数据显示,35~45岁女性的简历通过率不足13%,远低于男性的两成以上;超六成企业招聘时,还会悄悄避开已婚已育、需兼顾家庭的女性。而制造业和服务业的智能化转型,更是让这种困境雪上加霜:传统行政、流水线技能在智能设备面前快速贬值,重新学习新技能又需要3~6个月的培训期和数千元学费,这对急需用钱的中年女性来说,根本不现实。
恰好,外卖行业“三天培训上岗、日结薪资”的低门槛,接住了这群被职场抛弃的人。一位女骑手算过一笔账:失业后做超市导购,扣除社保月薪只剩2800元,连房贷都不够;跑外卖的话,全职月入能稳定在6000~7000元,兼职也能每月多赚2000元。
职场对中年女性关上大门的同时,下沉市场的县域经济发展不均衡,也让很多没法外出务工的女性没了选择。县域里的优质岗位本就稀少,平均每万人只有20多个月薪5000元以上、社保齐全的岗位,可女性求职者占比超六成,供需矛盾尤为突出。传统服务业月薪普遍在2500~3000元,还都是固定工时,根本无法兼顾老人和孩子。而外卖“在家门口就能赚钱、时间还能自己安排”的特点,成了不少县域女性的唯一选择——她们占整体女骑手群体的四成以上,背后是县域经济发展不均衡与家庭责任的双重捆绑:既走不出去打工,在本地又难找到体面又赚钱的活儿。
而婚姻里的经济风险,更让外卖行业成了女性摆脱经济依附的“安全网”。如今离婚率上升,不少单亲妈妈面临前夫抚养费少、家庭开支紧的难题,外卖行业的收入刚好能撑起家庭运转,甚至还能还清债务、给孩子更好的教育,彻底不用再伸手要钱。还有近三成女骑手是留守女性,丈夫在外务工收入不稳定,她们跑外卖补充家用,守住家庭的经济基本盘。就连一些年轻女性,也靠跑外卖快速攒钱,应对彩礼、嫁妆等开销,用自己赚的钱在婚姻里争取更多话语权,不再被经济不独立捆住手脚。
但外卖行业所谓的“时间灵活”,说到底不过是被赚钱目标逼着的被动妥协。女骑手日均跑单超10个小时,比男性还多近1个小时,可因为订单分配的隐性差异,平均收入反而比男性低17%。所谓的灵活,其实就是“随时能开工”:为了凑够平台的冲单奖,只能主动延长干活时间;为了不被超时罚款,生理期疼到冒冷汗也得咬牙往前赶;带娃跑单时,只能把孩子绑在电动车后座,一手扶车把,一手小心翼翼护着熟睡的孩子。
更藏在暗处的不公平是,算法从未考虑到女性的特殊情况,让女骑手多花了不少冤枉钱。外卖平台的算法设计,忽视了女性的生理特性和安全需求:女骑手因生理期不适、绕开偏僻路线规避风险,导致的超时率比男性高出两成多,单次超时罚款50~100元,每月平均罚款近400元,占收入的6%~8%。订单分配的倾斜更明显,系统默认女性速度慢、承载力弱,优质顺路单、高价夜间单的分配占比,要比男性低13%左右,相当于干同样的活儿,女骑手每月要少赚1000多元。她们的生理成本和安全需求,最终都转化成了实实在在的经济损失。
权益没保障,更让女骑手的经济风险雪上加霜。她们的社保参保率只有9%,远低于男性骑手的15%,等于生育、养老、工伤这三样都没什么保障。超六成女骑手遭遇过交通事故或工作受伤,但维权成功的不足15%。平台多以“劳务合作关系”为由规避责任,一旦遭遇意外,不仅收入会中断,高昂的医疗费用还得自行承担,一场事故就可能让之前的辛苦打拼付诸东流。而怀孕的女骑手无法跑单时,没有任何产假、工资保障,不少人刚生完孩子满月,就不得不拖着虚弱的身体复工,生育权益几乎为零。
社会评价的双重标准,也让女骑手承受着额外的精神与经济压力。超7成女骑手曾因女性身份遭遇刁难:商家出餐慢,不敢催促,怕被说“矫情”;顾客超时取餐,只能耐心等待,怕被投诉“服务差”;甚至有顾客以“女生体力不行”为由故意刁难,最终还可能因小摩擦给差评,导致账号降权、接不到优质订单。为了保住收入,她们不得不牺牲尊严忍让,这种隐性的精神损耗,最终也都转化成了收入上的损失。
即便处境艰难,女骑手们也没放弃主动突围。她们自发组建社群,共享安全路线、临时托娃资源,互相分担从业风险、降低成本;有的骑手积累了足够客源后,转型做同城配送服务商,月入突破万元,实现收入升级;还有人利用跑单间隙学习短视频剪辑,记录骑手生活,开辟“跑单+创作”的双收入渠道,让这份被动选择的工作,逐渐长出主动成长的可能。
当340万女骑手穿梭在城市街巷里,她们驮着的不只是外卖,更是家庭的生计与自己的尊严。从职场碰壁的中年妈妈,到县域里的留守女性,她们在苦、累、难中选择咬牙坚持,不是因为喜欢奔波,而是想靠自己的双手站稳脚跟。
我们该看见,那些被超时罚款磨掉的耐心,被无端刁难藏起的委屈背后,是女性“能好好赚钱、能安心生活”的朴素渴望。她们要的从不是虚名,而是少一点性别带来的阻碍,多一份权益的兜底,让每一份靠汗水换来的努力,都能被公平对待、被温柔接住。这才是对她们最实在的尊重,也是给所有努力生活的女性,应有的温度。
热门跟贴