开店六年,我和很多老板一样,常为两件事头疼:一是怎么让第一次来的客人再来,二是怎么把线下客人变成线上粉丝。试过让顾客扫码加微信,回应不多;也发过抖音小红书,播放量总上不去。

直到最近,我把碰碰贴和我们店在用的日进斗金收银系统结合起来用,才发现原来引流可以这么轻松。今天就跟大家简单分享一下。

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一、让顾客自愿进群,我才不做“硬推广”

以前也在收银台摆过“扫码领券”的海报,但很多客人懒得扫,怕被推销。现在不一样了,我在桌上和柜台贴了碰碰贴,上面写“碰一下,领个福利”。客人拿手机一碰,直接就能领券、加好友或者注册会员,操作很快。

这些通过碰碰贴加进来的客人,质量很高。以后我有什么新菜或者优惠活动,就直接在收银系统里发券,转到群里。因为都是来过店的人,领券用券的意愿特别强,超过一半的券都被用掉了。两个月下来,我几乎积累了500多个常客,做活动再也不冷场了。

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二、线下客人变线上粉丝,团购不用愁销量

之前总觉得自媒体难做——要么没流量,要么来的人不是本地的。其实,最好的粉丝不就是来店里吃过饭的人吗?

现在每张桌上我都放了提示:碰一下关注我们账号,送一份小吃或饮品。服务员顺口提醒一句,很多客人都愿意试。平均一桌能带来两三个关注。这些人本来就是同城客,下次在抖音刷到我们,下单的可能性就很高。团购券全部通过收银系统核销,也很方便。

就这样,我们店抖音团购的月销量从几十份慢慢涨到了300多份,还带动了其他平台的客人。

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一点真心话

碰碰贴还有很多小用途:等位时碰一下连WiFi,等菜时碰一下加个菜……细节体验好了,客人就更愿意再来。

最关键的是,这个办法成本不高。日进斗金系统我们免费用一年,碰碰贴一张39块,对小店很友好。

如果你也在愁复购和引流,不妨试试这个组合。对我而言,这是最近半年试过最实在、有效的一招。