哈喽,大家好,我是小今。这篇咱们来聊聊宜家突然关七家大店,不是经营差,反倒要开小店谋转型?这波操作藏着大心思!

最近逛宜家的人可能发现,这家老牌家居巨头正在悄悄换打法。1月7日宜家中国官宣,2月2日起要关掉上海宝山、广州番禺等七家老门店,其中上海宝山店曾是亚洲最大的宜家“蓝盒子”,五层楼5.5万平方米的规模,曾是不少人周末打卡的地标。

但这不是经营不善的“甩包袱”,而是宜家入华28年来最彻底的一次“换赛道”。

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时代变了:当“慢半拍”遇上“中国速度”

宜家模式的动摇,并非一朝一夕。翻看数据,你会发现一些端倪:2024财年,宜家中国销售额同比下降7.6%,再往前看,2023财年更是暴跌10.6%。连续两年的业绩下滑,足以让任何一家巨头警醒。

症结到底在哪?一言以蔽之:宜家那套“老黄历”,跟不上我们中国消费者瞬息万变的新节奏了。

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过去,宜家靠“郊区大店+样板间体验”俘获人心。它的核心吸引力在于让消费者亲身体验产品,获得灵感。随着移动互联网的普及,我们的消费决策路径发生了根本性改变。

现在,97%的人在购买家居产品前,都会先在线上做功课。刷刷短视频、看看直播测评、在社交媒体上比价种草,很多东西在线上就能敲定大半。谁还会为了看几件家具,专门跑到几十公里外的郊区,耗费半天时间呢?时间和交通成本,在当下这个快节奏的社会里,变得越来越珍贵。

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当国内品牌把“6·18”“双11”等线上购物节玩得风生水起,把线上促销变成家常便饭时,宜家才姗姗来迟。它直到2018年才推出自营线上商城,而到了2025财年,线上业务占比也才25.7%,远低于行业平均水平。

等到它2025年开始入驻京东、试点即时零售时,很多本土品牌早已将“线上下单,小时达”做成了标配。这种对线上渠道的迟缓响应,让宜家在电商时代几乎是“裸奔”。

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更让宜家措手不及的,是本土品牌的迅速崛起和精准打击。曾几何时,宜家以其高性价比和独特的北欧设计风靡一时。但现在呢?全友、林氏家居等国产品牌,不仅在价格上更具优势,而且在设计上也紧跟潮流。从国潮风到新中式,它们能快速响应市场需求,提供更多元、更符合本土审美的选择。

这些国产品牌凭借灵活的供应链,能做到月度上新、快速补货,这种“中国速度”让宜家全球供应链的“慢节奏”显得格格不入。在2025年的双11家居榜单上,宜家甚至已不见踪影,这足以说明问题。它标志性的北欧风格,在本土审美多元化崛起后,吸引力大不如前。

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宜家的“三板斧”:一场自我救赎

面对如此严峻的挑战,宜家并非坐以待毙。这次大刀阔斧的关店,正是其转型自救的“三板斧”。

未来的宜家,将不再只做郊区大店的“巨无霸”,而是要“化整为零”。它计划在未来两年,在北京、深圳等一线城市开设十多家面积只有几百到几千平米的小店。这些小店不再以堆满货物为目的,更像是“家居服务站”。

它们会更贴近社区和商圈,提供设计方案、商品自提等服务,甚至还兼卖一些零食饮料,让你随时随地都能感受到宜家的便利。北京昌平的小店试点已经初见成效,新会员带来了20%的额外销量,证明了这种“小而美”模式的潜力。

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在经济下行、消费者精打细算的当下,价格再次成为硬通货。宜家也深谙此道,开始回归其最初的“低价”战略。它计划在2026财年投入1.6亿元,推出150多款低价畅销品。

事实上,在过去两年,宜家已经累计投入了6.73亿元用于调价,像床垫、冰枕这些热门品类都进行了降价。这是在向消费者喊话:那个性价比超高的宜家,又回来了!它试图重新抓住那些对价格敏感的消费者。

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弥补线上短板是宜家转型的重中之重。深化与京东的合作,在7个城市试点即时零售,就是为了解决大件家配送慢、服务不及时等痛点。

同时,那些得以保留的34家大店,也将被升级改造为“体验中心”,强化样板间展示和全屋设计服务。通过这种方式,宜家试图构建一个“大店体验、小店服务、线上下单”的零售闭环,让线上线下真正融合,形成更高效、更便捷的购物体验。

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不止宜家:外资零售的中国生存法则

宜家的困境并非个案,而是当前许多外资零售品牌在中国市场面临的普遍难题。屈臣氏半年关店145家、无印良品和沃尔玛也在收缩大卖场,转而探索小业态和数字化转型。这都在告诉我们一个事实:外资零售在中国市场“躺着赚钱”的黄金时代已经一去不复返。

当然,也有成功转型的案例。沃尔玛通过大力发展线上线下融合业务,在2026财年三季度实现了中国市场21.8%的增长,开市客(Costco)虽然门店不多,但凭借独特的会员制和精选商品策略,销售额逆势增长了58.5%。

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这说明,关键不在于你关了多少店,而在于你是否能真正放下“外资”的架子,深刻理解并主动适配中国市场的独特生态和消费者需求。

对于我们消费者来说,宜家的这次调整,短期内影响并不大。即使你所在的城市门店关闭,依然可以通过线上渠道购物,会员权益和退换货政策也保持不变。只是以后逛宜家,你可能要适应一种全新的模式了。

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而对于宜家本身,这场转型是一场硬仗。它要从过去“靠规模取胜”转变为“靠效率吃饭”,从“卖全球产品”到“为中国造产品”,这其中充满了挑战和未知。

它能否跟上中国市场的“光速”变化,重新赢得消费者的青睐,最终还要看市场给出的答案。但有一点是肯定的:只有真正做到本土化深耕,不断创新求变,外资品牌才能在这片充满活力的土地上,继续站稳脚跟。

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