深圳市民投诉，一个网格员在晚上11点多敲门要求入户调查，检查消防安全等，在屋主明确拒绝的情况仍旧强行入室检查并一一拍照，一周来检查三次，屋主因此投诉该网格员严重扰民侵犯个人隐私。
据说这并非个例，此前深圳部分街道也接到了不少类似的投诉，都是网格员频繁上门开展检查对居民生活造成很大困扰，对此，官方回复是将加强网格员的培训和指导，规范上门检查行为。
网格员，说白了就是村民小组长，将整个城市像村庄一样划分为若干个网格小组，每个网格小组配备一名或者数名网格员，负责人口信息采集、工作宣传、消防检查等所有事情，他们是合同制员工，财政按期发放工资并缴纳社保，所以政府部门对他们是有考核指标的，他们在网格小组里的工作情况直接与工资挂钩，所以很多网格员才如此认真的工作。
网格化管理本身是为了应对人口多干部少的情况而提出的，旨在为居民提供精细化服务，时刻保持社区安全稳定等，但因为网格员的工作方式和个人素质参差不齐，导致有的网格员在按时完成工作的同时也受到了市民的热烈欢迎，而有部分网格员不仅完不成工作还被市民投诉。
很多网友表示，网格员日复一日的上门检查，并没有多大意义，更何况现在是互联网时代，完全可以在微信群开展工作，并非一定要上门打扰啊，所以，他们存在的意义不大，还增加财政的负担，纷纷呼吁取消网格员，减少不必要的麻烦。
网格员是否有存在的必要？答案是肯定的，就像一个村子，如果没有村支书和其他村干部，那个村子肯定会乱起来，村民日常的医保、养老、建房等需求就没有人受理，所有的压力就会直达乡镇街道一级，而乡镇街道的干部是有限的，根本无法覆盖辖区所有的人。
网格员的作用是非常明显的，国家公布的各种数据都来自于这些网格员的基础调查，社会的安全稳定也来源于网格员日常的上门宣传和检查，上面各级各部门下达的各类工作任务，最终都落到了网格员的身上，这就是上面千条线下面一根针的意思，这根针就是网格员。
想要既发挥网格员的作用又得到大家的普遍认可，我觉得严格的管理和规范的培训是必不可少的，在选拔网格员的时候就要全面考察各方面的表现，一定是要责任心强且品行端正的人才可以，总之就是事前认真选拔，事中认真培训和管理，事后认真评估和奖惩，这样网格员才有存在的必要。
同时也可以充分借助互联网的优势，线上和线下结合起来一起开展好网格员的工作，过程和结果一样重要，市民的安全稳定很重要，市民的满意度也非常重要，无论是网格员还是居民，都应该相互理解和支持，多一些宽容和思考，大家才能和谐相处。
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