“坚持不一定有结果,但不坚持一定没有”,这是成都运营四中心企业顾问曾鑫磊的工作信条。

作为一名95后跨行新人,他从物流行业转型销售赛道,用不到两年时间完成转型,凭借爱学习、肯钻研的劲头和阳光坚韧的心态,成为团队里的新晋标杆小生。

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本期红人丨曾鑫磊

成都运营四中心·筑猎企业部

推荐人:李晓娇

成都运营四中心·人才总监

推荐理由:爱学习,爱钻研,

肯吃苦努力,很阳光的男孩子

从零起步,汇沙成塔

2024年春节刚过,曾鑫磊在朋友推荐下加入了咕咕狗,“当时想着离家近一点,也想着收入能不能提高一点。”

彼时只有26岁的曾磊鑫,从未接触过销售行业。面对完全陌生的领域,他坦言前两个月并不太顺利,但心态很平和:“我过来肯定是有心理准备的,知道这个上手没那么快。”

他的起步方法非常朴实——多打电话、多加微信、坚持下去。功夫不负苦心人,在一遍遍尝试中他迎来了成交的第一单,“我的第一单成交也比较坎坷,反正当时有很多东西都没有经历过,那就后面磨成功了。”

一个“磨”字,简单概括了他工作初期的所有付出与坚持。

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付出时间精力钻研,在碰壁中拾级而上

曾鑫磊在初期遇到了许多不懂的专业问题,作为新人,他不怕碰壁,他将这些视为打怪升级,“遇到不懂的问题其实是好事,因为我不知道的话就相当于我碰壁嘛,他最多也就只是难倒我一次。”每次回答不上来他都会把疑问全部记下来,主动钻研,确保下次能从容应答。

正是这份爱学习的钻研劲,让他收获了第一份大单。那是一个含金量很高的服务订单,为客户寻找市场稀缺人才,这类订单对顾问的专业能力及精准理解要求较高。

当时正处于新人的他对相关政策和需求一知半解,沟通中也比较困难,但他没有退缩,而是专门花时间研究当地政策、分析客户核心需求,从外行逐渐变成“懂哥”。

“如果你想高收入高回报,你就要去钻研为什么人家能够出个大单子。”他深知,只有做足准备,把市场和客户需求摸透,才能在机会来临时牢牢抓住。

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阳光坚韧的心态,在磨炼中沉淀待发

“性格开朗、心态好”是上级李晓娇对曾鑫磊的评价,而这份阳光特质,也成为他工作中的加分项。

“有些客户你跟他沟通的时候,根据这种性格跟客户的聊天方式、聊天话题肯定要多一些。”与客户沟通时,他的开朗热情能快速拉近距离。团队相处中,他积极向上的心态也感染着身边同事。

谈及在咕咕狗最大的成长,曾鑫磊说:“以前我是急性子,现在遇到问题会更沉稳。接触的客户从同龄人变成老板群体,沟通和处事能力都得到了磨炼。”

最让他有成就感的,是跟进磨合了两个多月的云南客户,最终客户在5家公司中选择了他,“这一单子的成交让我觉得我还是比较幸运的一个人。”不仅因为专业服务,更认可他的靠谱人品,如今还会主动推荐新客户。

在曾鑫磊的世界里,他认为对客户的用心程度,直接决定了客户的回报,“哪怕只是日常问候,让客户记住你,机会来临时才会优先选择你。”

对于新的一年,他的目标简单而务实:“希望公司发展越来越好,这样大家才能一起挣到更多的钱,也希望自己业绩肯定也是一年比一年好,努力让生活再上一个台阶。”