走访企业500余家次、立案查处案件247件、助力企业知识产权质押融资7910万元、完成食品监督抽检2624批次……一组组数据,定格了2025年成都都江堰市以精准市场监管守护市场秩序、以暖心服务举措激活消费活力的坚实足迹。这一年,都江堰市紧扣世界旅游目的地建设目标,深耕“三遗之城”品质能级提升,锚定“拼经济、抓发展”主线,以严密监管织牢安全屏障,以优质服务赋能产业升级,将市场治理效能深度融入消费提振、民生保障全过程,为“珍水万世堰 幸福安逸城”城市品牌建设注入强劲动力。

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服务产业建圈强链 激活发展内生动力

当前,都江堰市正深化“立园满园”行动,推进产业园区建设与产业链优化。市市场监管局工作人员主动下沉企业一线,以蹲点服务精准对接需求。在走访元气森林(四川)饮料有限公司时了解到,企业某产品需采购“咖啡因”原料,而自2025年6月起该原料购买审批权限调整至四川省药品监督管理局,40个工作日的办结周期将影响生产进度。对此,工作人员第一时间行动,将问题报送片区工作队,并协调指导企业完善申报资料,经多方联动,企业顺利取得购用证明,保障生产“不停档”。企业相关负责人对这一高效服务由衷点赞。

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这样的精准服务并非个例。以党建为引领,市市场监管局深入开展蹲点服务“立园满园”行动,编制《园区服务咨询手册》,构建全链条服务体系,服务端口前移至企业落地、投产全环节。“我们坚持‘早介入、早指导、早协调’,把问题解决在萌芽阶段。”该局负责人介绍,一年来累计走访企业500余家次,一站式为农夫山泉等企业解决生产许可、特种设备检验等诉求50余项,同时对接处置非监管领域企业诉求40余个,让政策红利直达企业。

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护航企业发展的同时,市市场监管局锚定质量强市战略,打出赋能提质“组合拳”。精准发放“个转企”激励资金24.6万元,培育质量强企3家,以真金白银的支持激发市场主体活力。推动都钢钢铁、拉法基水泥等3家龙头企业纳入成都质量融资征信库,推动“质量信用”变“融资资本”。培育2名首席质量官,着力夯实企业质量人才根基。此外,深化“年报+”服务,通过“一对一”辅导帮助8000余家企业纠正失信、重塑信用,各项靶向举措激活市场活力。

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一项项靶向施策的服务举措,正化作激活市场活力的“春水”。该局负责人表示:“新一年,我们将持续深化服务,多元赋能园区,推动产业活力迸发。”

执法亮剑精准监管 让市场秩序更显“公平秤”

在西街南街,商户明码标价,维权服务站随叫随到,公平秤值守街头。“买特色商品看到明码标价和公平秤,心里踏实。小疑问找维权站,几分钟就解决了。”成都游客张先生的点赞,道出这条“放心舒心安心消费街”的魅力。作为成都“在景区,放心吃”典型案例,这里既有严格食安标准,更让游客品味美食时倍感城市温暖。

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这份温暖,源于市场监管的坚实守护。过去一年,市市场监管局聚焦消费痛点,多措并举筑牢市场秩序防线。针对预付式消费乱象,牵头专项整治,编发11期周报跟踪,联合开展8次检查,处置诉求319件、化解疑难纠纷23件,为消费者追回损失;印发旅游消费环境工作机制,与重庆万盛经开区签署跨区域维权协议,培育5家放心消费单元、21家无理由退货单位及5家在线消费纠纷解决单位,全年处置投诉举报10421件。节假日高峰期聚焦景区周边,组织40余家酒店签订诚信承诺书,严查价格乱象,护航游客安心消费。

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监管效能提升离不开改革赋能。“以前多部门检查要跑好几趟,现在一次上门全搞定,太省心了!”一企业相关负责人感慨地说。2025年,市市场监管局牵头推进“综合查一次”“一码检查”改革,建执法人员库、制“一页一册”合规指南并开展培训。通过“一码检查”平台开展检查632次,生成检查码1056个,亮码率、企业满意度均达100%。此外,完成45份文件公平竞争审查,从源头维护市场公平。

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执法既有力度更有温度。一年来开展春雷、铁拳等专项行动,立案查处案件247件、罚没278.9万元,协助推进平安建设与扫黄打非工作,组织联合执法3次。推行柔性执法,办理不予、免于处罚各3件,减轻从轻处罚206件。同步优化执法场所规范化建设,提升效能、筑牢法治根基。该局负责人说:“下一步,我们还将聚焦餐饮、景区消费等重点领域深化整治,推动跨部门数据共享,让监管更精准、市场更有序。”

知识产权赋能增效 给特色品牌装上“加速器”

“服务太及时了!帮我们专利拿下20万元省级专项资金,还梳理了转化路径,预计新增年产值超800万元。”四川齐力绿源科技有限公司相关负责人手持专利证书说道。从企业技术转化到田间品牌增值,市市场监管局以全链条知识产权服务,推动“知产”变“资产”。

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国家地理标志产品“都江堰猕猴桃”的成长,印证了知识产权的赋能力量。过去一年,市市场监管局强化宣传引导、精准服务、保护屏障等,助力“都江堰猕猴桃”入围2025年中国品牌价值评价百强榜,完成国际商标注册,建成2个欧盟认可出口备案果园。同时推动“一果一标”溯源系统落地,消费者扫码可查真伪与种植信息,叠加种植直播,品牌公信力稳步提升。“溯源让消费者放心,订单也越来越多!”种植户邓莉说,2025年8月上市前一周,线上预售订单就突破100单,远超去年同期。

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11个乡镇(街道)、市政务服务中心及5个市场监管分局建成知识产权站点,实现服务全覆盖;邀省局专家上门“把脉问诊”,定制5份政策方案、协助完成专题调研;牵头签订成德眉资道地药材跨区域保护协议,防范侵权风险。首创地理标志保护产品推广店,以“推广店+知识产权服务站”模式,推动120余种“城市好礼”入市,同时助力地标产品入驻“亚蓉欧”国家商品馆拓展国际渠道。“特产能扫码追溯,买得踏实,要多带些回去。”游客陈瑾在推广店挑选时点赞。

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知识产权更成企业发展“融资活水”。一年来,协助10家企业获得2025年省级财政知识产权专项资金75.52万元,协助企业知识产权质押融资7910万元。新增授权专利555件,累计有效发明专利528件,累计有效注册商标17420件。都江堰猕猴桃、都江堰川芎、都江堰厚朴、都江堰方竹笋、都江堰茶叶5个国家地理标志产品专用标志使用企业71家。“我们将以知识产权全链条保护运用为抓手,赋能企业创新与特色产业升级,为‘都江堰品牌’插上腾飞翅膀。”该局负责人表示。

守护舌尖安全底线 织密民生安全防护网

“跟着监管人员查食堂流程、尝午餐,让我们对孩子们的用餐更加放心!”参加翠月湖学校“家、校、监”三方陪餐活动的家长直言。这场由市市场监管局青城山分局组织的活动,是校园食安监管的生动实践。

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“2025年我们开展中小学(幼儿园)校园及周边食安专项行动,实现40余所校园食堂、200余户周边商铺检查全覆盖,全链条严控风险,全年校园食安抽检合格率100%、零事故。”该局负责人介绍。校园守护只是食安防线的缩影,农贸市场内,执法人员逐户核查生鲜台账、检疫证明;餐饮后厨中,细致检查消毒记录与操作规范……一年来编发12期整治通报、曝光335个问题,开展9630家次包保督导、整改3276个问题;完成2624批次食品抽检、16554批次快检,保障47次重大活动食安,守护市民餐桌安全。

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除了舌尖安全,用药安全同样关乎民生。市市场监管局深化药品经营“清源”行动,为485家药企建动态台账,实现监管全覆盖。“一年来检查608家次经营主体,完成117批次药械化抽检,上报1677例不良反应,精准排查风险;责令15家违规单位整改,立案查处27件违法案件,严打药品领域违法行为,筑牢用药安全屏障。”

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群众关切的各类“安全大事”,监管力度丝毫不减。电动自行车销售门店内,执法人员核查电池安全、整车合格证明,当场整改线路不规范等隐患。针对建材、小家电等重点工业产品,深入产销端抽检,严防不合格产品入市。“2025年检查145家次电动自行车经营主体,整改32项隐患。抽查243批次重点工业产品,处置16批次不合格产品。特种设备领域检查2294台次设备、整改220项隐患,曝光37期典型案例推动102项问题整改,织密民生安全防护网。”该局负责人表示。

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从产业车间到市井街巷,我们始终与城市发展同频共振。2026年是“十五五”开局之年,市市场监管局将紧扣高质量发展主线,秉持党建引领、监管为民的工作导向,守牢安全底线、优化市场环境,服务构建更高水平“五大新城”,着力擦亮“珍水万世堰·幸福安逸城”品牌,加速推动都江堰市向县市新城“八小龙”跃升,为加快建设世界旅游目的地、推动县域经济高质量发展、奋力谱写中国式现代化万千气象的都江堰新篇章贡献更多市场监管力量。(王蓓蒂)