“我非常开心，也很感动，现在问题解决了，我觉得心里很踏实。”1月7日，修文县六屯镇独山村村民唐某秀和70岁的老母亲，将两面印有“热情为民服务，真情为群众解忧”“为民办实事，赢得百姓心”的红锦旗送到六屯镇党委、政府有关负责人手中，以表达感谢之情。

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村民唐某秀和70岁的老母亲送红锦旗。

此前，唐某秀因离异，独自抚养生病的子女，生活较为困难，新建的房屋由于资金短缺，入户道路及院坝一直没有得到硬化，出行极不方便。为此，她多次到相关部门进行反映。接到该诉求后，六屯镇党委政府高度重视，安排人员认真核实唐某秀所反映的诉求情况。2025年6月，六屯镇将唐某秀户纳入突发严重困难户进行监测帮扶，帮助其申请基础设施补短板项目资金、困难学生家庭资助、防贫保等相关政策。

“我们通过很多办法去解决唐某秀反映的问题，与她沟通商议，积极争取政策支持，在大家共同努力下，给她解决了实际困难。”六屯镇党委副书记、政法委员陈记说。

在当地党委政府的关心、帮助下，如今走进唐某秀的家，房前屋后，平整干净，彻底告别曾经脏乱差的环境。

“现在和过去不同了，在党和政府的帮扶下，房前屋后都进行了硬化处理。看到环境卫生变好了，心情也随之愉悦起来，亲戚朋友来串门也方便多了。以后在院坝里晾晒庄稼、苞谷等都方便多了。”唐某秀说。

成功解决唐某秀所反映的事项，是六屯镇积极推进基层治理工作的一个生动缩影。“下一步，六屯镇将充分发挥‘两所一中心’作用，常态化开展领导干部巡回接访，主动下沉基层一线，主动倾听群众心声，对群众反映的问题做到事事有回应、件件有落实，不断提升群众的获得感、满意度和幸福感。”陈记介绍道。(图/文 李宇)