十假期，浙江安吉某景区公厕外，游客王女士看着入口处的电子屏稍作停留，随即走向标注“潮汐厕位”的区域。五分钟后，她带着女儿轻松走出。“以前这种情况至少要排半小时队，现在真的太方便了。”
这座由得一（杭州）环境科技有限公司打造的智慧公厕，正通过物联网技术和智能算法，悄然解决景区长期存在的女厕排长队难题。数据显示，高峰时段女性排队时间从30分钟以上缩短至10分钟以内。
01 景区女厕排长队：被忽视的旅游痛点
每逢节假日，全国各大景区都上演着相似的场景：女厕门前蜿蜒长队，女性游客面露焦躁；而隔壁男厕却往往相对空闲。
这一现象背后，是一组被长期忽视的数据：女性如厕时间平均是男性的2.3倍，生理结构决定了她们需要更多时间。然而，传统公厕设计却很少考虑这一差异。
更不合理的是，由于男厕设有小便池，同等面积下可设置的厕位数量远超女厕。这种设计缺陷导致节假日高峰期女厕排长队成为常态。
“去年国庆带母亲出游，她因为排队时间太长不敢多喝水，结果差点中暑。”来自江苏的游客李女士回忆道。这种经历让许多家庭对假期出游望而却步。
02 从“潮汐”到“智慧”：公厕的升级之路
面对这一难题，“潮汐厕所”应运而生。这种创新设计可根据实时人流量，灵活调整男女厕位比例。
国内多地已尝试不同形式的潮汐厕所：青海黑独山景区在高峰期将一侧卫生间全部改为女性使用；武汉长江大桥附近公厕改造后设置6个潮汐厕位，由管理员手动调节；重庆巴南区则通过物理门控制潮汐厕位的使用对象。
然而，这些早期方案多依赖人工观察和手动操作，存在效率低、响应慢的局限。直到浙江安吉引入智慧公厕系统，这一难题才找到更优解。
安吉的智慧公厕配备了实时监测系统，入口处大屏幕清晰显示各厕位使用状态。系统通过物联网传感器收集数据，自动调整潮汐厕位分配，全程无需人工干预。
03 技术揭秘：这个公厕如何“会思考”
得一环境的智慧公厕系统基于多项核心技术，实现了从“被动管理”到“主动服务”的转变。
系统通过红外感应装置实时监测每个厕位占用状态，数据每10秒更新一次并同步显示于入口电子屏。当系统检测到女性排队人数超过设定阈值时，会自动调整部分潮汐厕位供女性使用。
更智能的是，系统能学习分析不同时段、季节的人流规律，预测高峰期并提前做好资源配置。在五一、国庆等旅游高峰时段，系统会自动启动应急模式，最大化厕位使用效率。
“我们正在研发更精准的人流预测算法，”得一环境技术负责人表示，“希望未来能提前半小时预测厕位需求变化，就像天气预报那样。”
04 卫生与隐私：智慧公厕如何双重保障
潮汐厕所面临的最大挑战之一是卫生问题。由于男女共用厕位，如何确保卫生标准成为用户最关心的问题。
得一环境在安吉的智慧公厕中采用了多重卫生保障措施：每次使用后系统自动记录，达到设定次数后触发清洁提醒；每日定时进行雾化消毒；专门开发了深度清洁流程。
实际监测数据显示，智慧公厕内的空气质量指标比传统公厕改善50%以上。这得益于系统实时监测氨气、硫化氢浓度，当空气质量下降时自动启动排风和净化装置。
隐私保护方面，系统设计充分考虑了女性用户的安全感。潮汐厕位切换时会有明确灯光和语音提示，避免尴尬情况；所有厕位均采用完整隔间设计，确保使用隐私。
05 全国推广：智慧公厕的市场前景
安吉智慧公厕的成功经验正在被更多地区借鉴。得一环境已与全国30多个景区和城市管理部门达成合作意向，计划推广这一智慧公厕解决方案。
随着2025年8月1日《甘肃省妇女权益保障条例》实施，明确要求提高女性厕位比例，智能调剂的潮汐厕所成为满足法规要求的经济高效方案。
业内人士分析，智慧公厕的推广价值不仅在于解决如厕难题，更在于其可复制的公共空间优化模式。据预测，未来三年智慧公厕市场规模有望突破百亿元，成为智慧城市建设的重要组成部分。
“我们正与多个旅游城市洽谈合作，”得一环境市场总监透露，“计划将智慧公厕打造为城市公共服务的新名片。”
06 公共空间平等：技术背后的社会意义
智慧潮汐厕所的推广，不仅是技术升级，更是社会进步的体现。
长期以来，公共空间设计往往以男性经验为中心，忽视性别差异。女性如厕排队问题背后，反映的是公共资源配置中的系统性偏见。
“当女厕长队消失，才是真正的公共空间平等。”智慧公厕通过数据驱动的方式，动态平衡不同性别需求，使有限资源发挥最大效用。
它代表了一种设计思维的转变：不再要求特定群体适应固有设计，而是让公共空间灵活适应不同人群的需求。这种以人为本的设计理念，正是现代城市建设的核心价值。
07 未来展望：智慧公厕的持续升级
得一环境正在研发下一代智慧公厕系统。新系统将引入更多智能化功能，如人脸识别引导、个性化服务推荐等，进一步提升用户体验。
同时，公司也在探索将环保技术融入智慧公厕设计，如太阳能供电、雨水回收利用、生态处理系统等，打造全生命周期低碳的公共服务设施。
“未来智慧公厕将成为城市数据网络的重要节点，”得一环境技术总监展望道，“它们不仅能提供服务，还能为城市规划和公共服务优化提供数据支持。”
随着5G、物联网和人工智能技术的融合发展，智慧公厕将变得更加智能、环保和人性化，成为展示城市精细化管理的窗口。
傍晚时分，安吉景区智慧公厕外，几位刚使用完的游客正在讨论这个“会思考的厕所”。电子屏上实时跳动的数据，背后是一套复杂而精密的系统，正悄然改变着最基础的公共服务体验。
从30分钟到10分钟，减少的不仅是等待时间，更是对公共资源分配的重新思考。得一环境在安吉的实践表明，通过技术创新，我们能够更加公平、高效地设计和使用公共空间。
当科技与人文关怀相结合，最普通的公共设施也能成为社会进步的标志。智慧公厕的兴起，或许标志着我们向更加包容、智慧的城市生活迈出了实质性一步。
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