一年赚235亿,有不少超市能做到,但只有胖东来人人夸。

根据官方公布的2025年经营数据显示,这家只有15家门店的区域性超市,全年销售额狂揽235.31亿元,较2024年的170亿元暴涨38%,净利润更是达到了15亿元的高点。

但这个巨大的收益,却颠覆了中国老板的赚钱思路。

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因为在很多企业还在把“降本增效”挂在嘴边,想方设法压低员工薪资、压缩休息时间的时候,胖东来的操作完全反其道而行之。

更颠覆认知的是,这家公司不仅给员工高工资高福利,还把大部分利润都分给了员工。

按照于东来的说法,2025年15亿净利润里,95%都会用于员工分配,8000多名员工税后平均月收入能达到9000元,管理层和技术人员平均每人能分到70万元左右。

这种“分钱越多,赚钱越多”的魔幻现实,让不少中国老板陷入了沉思:到底是胖东来疯了,还是整个商界的逻辑都出了问题?

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可能很多人不知道,胖东来2025年的235亿销售额,其实是“超额完成”的“意外结果”。

早在2025年3月,于东来就公开表示,当年要尽量把销售额控制在200亿以内,理由很简单:如果销售额涨得太快,员工就得加班,承受额外的压力,这会违背企业“让员工享受工作、享受生活”的初衷。

可市场的热情根本挡不住,2025年11月,胖东来的销售额就提前53天突破了200亿大关,到年底直接冲到了235.31亿元,比计划多了35亿,成了于东来口中的“失败”案例。

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能取得这样的成绩,离不开员工的全身心投入。

在胖东来,员工的归属感不是靠口号喊出来的,而是靠真金白银的福利堆出来的。

除了高工资和超长假期,公司还设立了一系列暖心制度:员工受委屈了有“委屈奖”,被无故指责能拿5000元以上补偿,被辱骂是10000元以上,要是被打,不仅能拿30000元以上补偿,公司还会帮着追究对方的法律责任。

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2024年,胖东来就对9起侵犯员工人格尊严的事件进行了补偿,补偿金从2000元到30000元不等,其中禹州店一名员工因为阻止顾客冲突被掌掴、手机砸头,公司直接给了3万元补偿。

不仅如此,胖东来还设立了温暖基金,涵盖重大疾病基金、救急周转金借款、特殊关爱基金三项。

员工要是得了重大疾病,住院治疗费用除了医保报销,剩下的自费部分公司补助80%,最高能补10万元。

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对于见义勇为的员工,公司更是不吝啬奖励,从500元到10000元不等,2024年就有10个员工或团体因为勇敢正义行为拿到了奖励。

就连给公司提建议,只要被采纳,就能拿到200到2000元的奖金,真正让员工感受到自己是企业的主人。

这种全方位的关怀,换来了员工极高的忠诚度和向心力。

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2025年,胖东来的员工流失率低到了惊人的1.05%,相当于100个员工里只走1个,这和零售行业普遍30%以上的流失率形成了天壤之别。

而低流失率带来的好处很直接:不需要花费大量成本招聘和培训新人,员工对业务越来越熟练,服务质量自然越来越高。

很多老顾客都有体会,胖东来的员工能记住自己的喜好,买生鲜会主动提醒保存方法,买家电会详细讲解使用技巧,甚至会主动帮着挑选最适合的商品,而不是推荐最贵的。

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这些超出预期的服务,不是靠严苛的KPI逼出来的,而是员工发自内心地想把事情做好。

在传统商业逻辑里,人工成本是企业最大的负担之一,想要盈利,就得尽量控制人工成本。

可胖东来用实际数据打破了这个误区。

零售业基层员工平均月薪大概在4500元左右,而胖东来的基层员工月薪最低都能拿到8329元,平均9000元,店长平均月薪更是接近8万,年薪能达到94万,远超行业水平。

但高薪资并没有拖垮企业,反而让胖东来的运营效率远超同行。

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数据显示,零售行业的平均损耗率大概在2%左右,而胖东来的损耗率只有0.3%,光这一项每年就能节省巨额成本。

为什么损耗率这么低?因为员工把企业的利益当成了自己的利益。

举个简单的例子,生鲜区的员工会仔细打理蔬菜瓜果,及时处理快要变质的商品,避免浪费;货架整理员会认真摆放商品,减少碰撞损坏;就连保安都会留意商场里的异常情况,防止商品被盗。

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除了低损耗率,胖东来的人效也高得惊人。

行业平均人效大概是92万元/人/年,而胖东来的人效能达到146万元/人/年,虽然员工工资翻倍,但人工费率反而比行业平均水平低1.9个百分点。

这背后的逻辑很简单:员工不用为生活发愁,不用纠结于薪资高低,就能全身心投入到工作中,效率自然会提升。

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而且因为流失率低,员工积累的经验越来越丰富,多技能工占比达到了68%,一个员工能胜任多个岗位的工作,进一步提升了运营效率。

可能有人会说,胖东来的模式只能在河南本地复制,放到全国肯定不行。

但于东来从来就没打算全国扩张,截至2025年末,胖东来只有15家门店,却创造了235亿的销售额,这种“少而精、质取胜”的模式,恰恰是其能持续给员工高福利的关键。

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于东来曾说,他想做的不是一家全国连锁的巨头,而是一个能让员工过得好、让顾客信得过的样本,影响更多企业善待员工。

这些年,不少企业都组团去胖东来取经,很多老板都学着提高了员工薪资,优化了工作时间,也确实看到了应聘人数暴涨、服务质量提升的积极变化。

但真正能学到精髓的寥寥无几,因为大多数老板只盯着表面功夫,学货物摆放、学服务流程、学店面布局。

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这些东西一个月就能抄个大概,可他们抄不走最核心的东西,就是于东来愿意把真金白银分给员工的格局。

1999年,他挣到1700万元后,就果断拿出50%分给了员工;2006年,当很多地方的平均月薪还不足千元时,胖东来就给员工开出了3800元的高工资,在当时的小县城里,这足以买半平米房子。

而现在,很多老板还在算计“怎么用3000块的工资,让员工干出8000块的活儿”,他们抱怨员工不敬业、没忠诚度,却从来没反思过,自己是否给过员工值得忠诚的理由。

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在胖东来这里,企业不是冷冰冰的赚钱机器,而是由一个个有血有肉的人组成的组织;员工不是可替换的零件,而是创造价值的核心资产。

于东来曾在直播中说,他希望胖东来的员工能“不是单纯为了生存而努力,而是享受美好的生命”。现在看来,他做到了。

2025年的胖东来,用235亿销售额和15亿净利润证明:把员工放在心上,企业才能走得更远。

光明网:2026-01-10:员工毫无防备遭顾客2次掌掴,胖东来:补偿3万元!

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